1樓:迷路cock麼
7天無理由退換貨,允許買家按規則及其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。
如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家提出賠付申請,則電商平台有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,並依據該資料做出判斷。
2樓:知識青年
貨到付款的快遞簽收後是可以退貨的。
快遞相關規定:
1、簽收新規
快遞服務》國家標準明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。
驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
2、延誤索賠
快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不准點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標準。
簽署戰略協議的包括國內ems、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,
其快遞業務量佔整個國內網購快遞市場份額超過90%。協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
因此貨到付款的快遞簽收後是可以退貨的。
3樓:匿名使用者
如果符合退貨條款內的規定,是可以退貨的,但是要和賣家先溝通。
如果無法溝通,那樣可以向客服處投訴,由客服介入處理,一般客服會給出最公正的處置方式。
4樓:蒼井瑪利明步
可以退貨的
問題件的處理,是都需要按照《郵政法》的規定進行處理,根據管理規定,每個公司可以根據自己的情況指定處理步驟和方法。
一、無法郵寄,派送失敗的,應按照原位址退回。
二、如果發件人放棄貨物,或者原位址錯誤,無法退回的,按照郵政局下發的《無法投遞又無法退回快件管理規定》進行處理。
國家郵政局擬規定,無法投遞又無法退回快件的保管期限,由快遞企業建立全網統一的制度,在各地安排專門場地進行保管,保留期自登記之日起不少於6個月。
保管期限未滿的無主快件,快遞企業將繼續提供查詢服務,使用者出具相關交寄證明,就能夠查詢、認領,再次投遞或退回的資費應按照雙方簽訂的快遞服務合同執行。
保管到期無人認領的快件,快遞企業可以進行開包處理,「由快遞企業兩名以上工作人員共同進行,並採用技術手段對開拆全過程實行監控,監控資料儲存時間不少於30日。」快遞企業實施開拆的工作人員,應當對快件的外包裝和內部物品進行拍照,並對物品名稱、性質、重量、特徵等進行詳細登記,上報郵政部門備案。
無主快件的處置結果將是變賣、移交、銷毀三種:如果物品是現金、金銀飾品、國內現行有效郵票以及其他可變賣物品,快遞企業可以予以變賣,所得價款扣除無法投遞又無法退回快件的處理費和應付快遞服務費後,上繳**國庫。
如果是存款單、存摺、銀行票據憑證,國家郵政局要求快遞企業送交簽發該單證的銀行、金融機構處理;如果是戶口遷移證、護照、居民身份證和其他證書、證件,應送交證件製作機構或證件簽發機構處理。
凡是被銷毀的無主快件,快遞企業將填寫銷毀信件申請表,報所在地郵政管理局核准後,予以銷毀。
5樓:匿名使用者
一般都可以,這個還是要看賣家的態度,建議好好溝通
6樓:藍領
可以的,那要看賣家的態度。估計退貨賣家一般會延遲處理。如果不合適換貨比較通暢。
7樓:匿名使用者
要和商家去說嘍.好好溝通應該可以.祝新年快樂
已經簽收了貨到付款的快遞並給了錢之後還能去找快遞員退貨退款嗎
8樓:隨心科科
不能,快遞員是靠件數來賺錢的,你退貨退款,相當於快遞員白跑了這麼一趟給你送快遞。
最直接的辦法是 聯絡賣家申請退換貨。
9樓:匿名使用者
給了錢就要找賣家退貨退款了,而不是找快遞員,快遞員不會直接給你的
貨到付款的快遞不想要了能不收嗎
10樓:活蹦亂跳的阮白
你好,是可以拒收的。所有快遞我們都有拒收的權力。
拒收後快遞將退還給寄件人,由寄件人來承擔運費。你也不要對快遞員感到慚愧,因為運費是由寄件方承擔的。
擴充套件資料:
第二十三條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、效能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
11樓:啊爸爸
不用急得 我就是京東做客服的。你只需**和他們說一聲你不需要了就行了。
12樓:匿名使用者
這要看你買的是什麼,快遞來你看下貨找個理由說,這貨跟你看的差那麼多啊,或者說一些對貨物沒什麼用的話就行了,簡稱就是貨不對版,反正你不是還沒給錢嗎,沒什麼事的
13樓:匿名使用者
如果不收用不用付郵費
快遞貨到付款是怎麼回事?如果別人給了錢想退款可以嗎
14樓:最愛丫頭
貨到付款就是快遞送貨過來的時候一手交錢一手交貨給快遞員,然後快遞員會把錢送回到賣家手裡,如果東西你不想要,直接拒收快遞,不要貨,也不給錢就好了,快遞會把東西重新返回到賣家。
15樓:匿名使用者
貨到付款就是說貨到了付貨的款,跟快遞到付不是乙個意思,
貨到付款簽收了之後可以申請退貨的嗎
一般網購都有幾天無條件退貨,那也要看你買的什麼東西 賣家信譽怎麼樣。 唯我心者 都可以的,只要你標籤這些沒弄,不影響二次銷售,在規定日期都是可以的,天貓個別店 唯品會 庫絡誠這些都可以的 還沒有付款就可以,付款了,也可以申請退貨的 在哪買的東西 悠品 都是可以的 貨到付款的快遞簽收後可以退貨嗎? 迷...
順豐快遞貨到付款可以先驗貨嗎,順豐貨到付款是先驗貨再付款嗎?
順豐快復 遞貨到付款可以先驗貨。制 根據bai 快遞業務操作指導規範du zhi 第二十五條 收派員將dao快件交給收件人時,應當告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好,由收件人簽字確認。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,收派員應當告知收件人先驗收內件再簽收 快遞企業與寄件人另有約定的除外。國家主...
如果別人給我寄了快遞,貨到付款,我沒有去簽收會怎麼樣
快遞會給發件人溝通,沒有取得明確意見快遞會暫放6天,不同的快遞不同的標準。6天到期會自動退回發件人處,發件人收到退回件時要先驗收貨物,有什麼不懂的可以聯絡點我的名字,詳細資料有我的 到一定時間還是沒有人簽收 也打了沒人接的話就自動回去 因為他們查詢得到的 一般會在快遞點逗留幾天,期間會再打幾次 給你...