1樓：小屁的小胰子
我是乙個銷售員，做銷售已經6年了，現在在一家歐洲公司做銷售管理工作，看到你的問題，似乎讓我想起了我的過去，我願意將我的一些經歷和你分享，希望你能找到自己想要的答案。
首先，你之前沒有做過銷售，所以你提出這樣的問題是很正常的，但是如果你已經做了半年以上，還有這樣的感受，恕我直言：那可能你真的不適合做這份工作，銷售不是每個人都可以做的，你相信我，真的。
如果你認為你還可以改變，還能勝任銷售工作，那我建議你從以下幾個方面改變一下：
1、開啟你的個性。做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心！你想想，你的每一次**就是一次推銷，也是一次談判，而談判就是相互的思維較量，你沒自信，肯定會退縮，最後到放棄。
每一次**，也就以為著可能也是一次被拒絕，如果你害怕拒絕，不振作，那最後你還是可能會放棄。每天早上起床的時候對著鏡子深呼吸，讚美鏡子裡的那個人，你會覺得你真的很不錯，自信很大部分是自己培養出來的！
2、微笑著說話，多說話，不要怕說錯話。做銷售的膽量和談吐不是天生的，每乙個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的，我講的說話不是指和朋友聊天，而和客戶說話，和客戶說話你能學到很多道理，能總結很多經驗。哪怕和客戶聊天也是增進客戶感情，記住，多說話！
而且是微笑著說，就算客戶看不見你也要這樣，因為他能感受到的真誠。
3、避免被拒絕。被拒絕在銷售工作中是最多的情況，你試想，如果客戶都接受你們的產品，那銷售部就沒有存在必要了，正因為客戶也有選擇，所以才會拒絕你。你的工作就是如何讓客戶從拒絕你到不拒絕你，最後接受你，選擇你。
你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。
在和客戶說話的時候，盡可能不要說讓客戶用「是」和「不是」就可以回答的話題。讓客戶的話題開啟，客戶說話了，你就基本被接受了。即使必須要用「是」和「不是」回答的話題，也要盡可能的讓客戶說「是！
」假如你要推銷機票，你不可以問「我是***，請問你們公司需要機票嗎？」，應該說「我是***，您這裡一定經常預定機票吧！」－－「是的」－－「象您這樣的大公司一定有機票**的合作夥伴吧？
」－－「是的，您有什麼事兒嗎？」－－「如果我們也能提供相應更好的服務，您是否會考慮給我們乙個競爭的機會呢？」，這時候，無論客戶是否拒絕都要把話題繼續下去！
－－「不用了，我們合作很好，不想換了」－－「我們的服務更快捷，航線更理想，而且**也更實惠，為什麼不考慮一下呢？」。。。。總之就是讓客戶多說話，作後他不一定能接受你，但你肯定能找到更好的溝通技巧！
2樓：李雲飛
打動人心的108個交際技巧：如何輕鬆地與他人溝通？
3樓：民富v5我餓枯燥
也開朗的個性去聊，聊開心就好，
4樓：匿名使用者
你想要問的問題是什麼啊？請您詳細描述問題，以方便我作答，謝謝您！
5樓：匿名使用者
我也是不知道怎麼跟客戶聊天，找不到話題，不知道怎麼去跟他溝通。。。。
做銷售不知道和客戶說什麼，怎麼和客戶聊天
6樓：李雲飛
接近冷漠型顧客，你要小心謹慎，先給顧客自由瀏覽的時間，同時記下顧客內留意較多的產品型別，容等顧客稍微放鬆下來的時候再走近，盡量不要先談產品，先與顧客聊一些輕鬆的話題，拉近雙方距離，再去推介顧客關心的產品。
7樓：匿名使用者
做銷售對乙個人的綜合能力要求是挺高的，學會怎麼與陌生人交流是基本。回這個時候你就要正面審視
答下自己，不知道怎麼溝通是對產品不熟悉，還是本身性格問題。如果是對產品不熟悉，那就繼續學習一段時間，如果是本身性格問題，一段時間後還是繼續這種狀況的話，建議重新選擇。雖然說適合做什麼和我想要做什麼是不矛盾的，但不得不承認的是，選擇適合自己的行業，前面的道路只會越走越好。
而選擇了不適合自己的行業，或許堅持幾年後會發現，選擇比努力更重要。
8樓：職場老人
作為一來
個成功的銷售，自跟客戶溝通是很bai重要的，關鍵的一點，絕du
對不能一zhi直跟客戶說業務方面dao的事情，事實上，乙個成功的銷售跟客戶溝通時，80%的時間都是說的跟業務無關的聊天，當然這也是有技巧的，你要會說能說，要跟客戶能聊的嗨！這就需要你平時注意蒐集一些趣聞軼事，當然必須是客戶感興趣的，總之客戶喜歡聊什麼，你就多了解哪些方面的資訊，以作談資，舉個例子，你的客戶喜歡**，那麼你即使不愛**，也最好開個戶，了解一些**的基本操作技巧，買賣上幾次，這樣你跟客戶就有了共同語言，就好溝通了。
9樓：匿名使用者
有點，主要是脫貧攻堅任務比較重！
10樓：馬上理財
自己bai產品夠了解，外面雜書八du卦新聞zhi多看點就行
客戶我dao自己分成兩類內
11樓：農夫哥在路上
先聊市場**，未來把握預判。讓對方老闆說
如何找到和客戶聊天的話題
12樓：匿名使用者
要想聊些別的東bai西，就隨時注意天氣和
du新聞，可以zhi聊聊天氣和大家都比較dao關注的新聞回，從他們的語氣去猜他們願答不願意聊這些。還有就是和老年人聊些天氣和健康的話題，和青年人聊新聞和時尚點的話題。注意不能找那些太過敏感或沉重的話題。
13樓：窈窕
**銷售很bai
有難度的du
隨時都會吃閉門羹的 臉皮要夠厚 言語zhi中語速dao要感覺接聽者隨時調整版 年紀大點的權稍微放緩點 大點 一般對方一接聽就能判斷 然後說話是多站在他的角度去思考 去談 總重要的就是堅持堅持再堅持
14樓：想你時
年輕的活力展現出來 會讓人有慾望去和你說話
再從輕鬆的話題說起 比如看見他辦公室的什麼名畫 手上帶的什麼東西開始我讚揚一下別人
15樓：匿名使用者
那你先要調查一下你客戶的愛好啊，或者說他們公司的文化。都有很大幫助的
16樓：蘇沐清婉
1、打**之前 嘴角上揚 記住：愛笑的人 運氣總不會太差 積極的心態會給其回他人開心答
2、真摯的問候 適宜的語速
3、根據客戶的說話聲音 把客戶按照年齡分段 根據客戶語言表述 分受教育程度
根據不同年齡段 聊不同話題 教育程度不同 關注的問題不同4、把自己當成客戶 去做他或她的顧問 而不是推銷員5、每晚睡不下的時候 記得 總結 一天的 經驗
17樓：這是標準的回答
老鐵可以試試sohojoy可以找到參考內容，那裡是excel格式的，這樣效率就會高幾倍，不要客氣
個人性格比較內向怎麼與客人聊天如何找話題
18樓：匿名使用者
1、增長見bai識，當***就多了，你du的問題也zhi會多，你的答案也會多。
dao這樣就可以在版
談話時候用到權
2、改變心理，你現在很自卑，當你在說話之前就會想到，我自卑我不知道說什麼（自我暗示）。這樣容易形成惡性迴圈，你就更不知道要說什麼了
3、要讓對方說話，在你和客人見面之前可以問問你老闆客人對於哪一方面比較感興趣。這時你可以提問客人感興趣的話題。這樣客人說的就比較多了，你從客人的口中還可以學到不少知識，為你下次見其他客人儲備知識。
4、膽子放大，這是說話的基礎，什麼事情不懂就要大膽問，或者你懂得什麼就要大膽說。但是要注意，在問的時候不要該問的問，不該問的也問。所以這也要涉及乙個度的問題。
如果你是女生且長的又漂亮，那麼你在這一些肯定會有優勢。因為誰都喜歡和美女聊天。自己把握吧！
19樓：匿名使用者
你和我好像，我也是說話不太會說，老是感覺沒話題和別人聊，找到了話題也只有開頭，很難暢快的聊下去
20樓：
你的情況不用心理醫生，一般可以認識到自己這種情況的，自己調適下便可以了。平時多與人聯絡，接人待物多報以微笑，多與人拉家常，你付出什麼才會回報什麼。勇敢點，你會成為很棒的人的，加油！
21樓：杜蕾絲丶
問他喜歡什麼歌兒昂。遊戲昂。喜歡去什麼地兒昂。然後你就順著這個話題瞎扯淡唄
22樓：網上小魚
哥，你現在怎樣了，我的情況和你很像
23樓：
男人聊事業，女人聊心事、、、
24樓：邏輯
拒絕尬聊！性格內向怎麼應對閒聊
25樓：匿名使用者
只要你自信起來就好了。。多找找話題 。。。
我是做瓷磚銷售的，每次客戶進店都不知道該怎麼和客戶溝通，有點
我基本見客戶 進來先問清楚 情況 比如是給自己房子 還是別人房子 準備花多少錢 然後再推薦個比他心理價位 高個10來塊的左右磚給他 我的方式是讓客人先了解下產品,再有方向性的引導客戶.慢慢找出客戶需要的東西,做出合適的推薦.先遞上一張名片，再作出客戶的回答或介紹自己經銷的目前流行的產品。我是瓷磚銷售...
銷售人員怎麼和客戶聊生活話題，銷售人員如何和客戶聊天？
聊客戶感興趣的話題，可以根據他桌子上的擺設還有公司的大體情況分析一下，客戶比較感興趣的點，這樣可以使氣氛不至於太尷尬，而且如果有共同話題的話，客戶會很放心的把自己在工作上遇到的問題跟你說 銷售人員如何和客戶聊天？結合每個客戶的情況，有針對性的銷售 但需要先銷售自己，讓客戶認可您 信任您 從客戶關心的...
我是內向的人，不知道怎樣和女生聊天，哪
如果你仔細觀察，生活中能和女性聊的來的男生是什麼樣的？我認為乙個正常的男性和女生聊起來是比較費力的。而那些會聊天的，他們基本上必然聊的象個女生。或另外一種，比較睿智，深深洞察女人的心理與行為，會控制整個談話的氛圍，象乙個非常貼合的伴奏。男 人喜歡的東西和女人喜歡的東西不同，女人喜歡美食，逛街，購物，...