1樓:手機使用者
華聯商廈微笑格言40句
今天你微笑了嗎?
1、微笑是最美麗的化妝。
2、微笑是溝通心靈的金橋。
3、微笑永遠是顧客的陽光。
4、親切的微笑是最好的推銷。
5、微笑能感染每乙個人,讓我們的工作更加愉快。
6、願我的每乙個微笑都能給您帶來乙份輕鬆與快樂!
7、微笑是內心喜悅的情緒,是表示誠摯、友好和尊重的內心體現。
8、找到自己最好的微笑,並將它隨時奉獻給客人。
9、微笑很簡單,意義卻深遠;大家一起笑,世界更溫暖。
10 願我的微笑像春風一樣溫暖著客人的心。
11、把我的微笑變成大家的快樂。
12、把微笑漾在臉上,把關愛蓄滿心間。
13、笑容是支點,能力是槓桿,有這兩樣能撐起整個地球。
14、**ile costs nothing ,but is everything.微笑不花費什麼,卻可以贏得一切。讓我們用這世界上最簡單、最美麗的語言贏得客人的信任,給工作注入活力,給同伴帶來歡樂……
15、用我的真誠微笑留住每位客人。
16、微笑著面對生活,微笑著面對人生。
17、以微笑面對每乙個人,你會覺得每乙個人對你充滿愛意。
18、微笑是世界上最美麗的語言。
19、常露笑容會給客人賓至如歸的感覺!
20、西班牙人格的寫照——微笑
乙個微笑,花費很少,價值卻很高,給的人幸福,收的人謝報。
乙個微笑,僅有幾秒,而卻留下的回憶,終生美好。
沒有人富,富到對它不需要,也沒有人窮,窮到給不出乙個微笑。
有了它家庭充滿幸福,有了它生意興隆榮耀,它還是朋友間交流的暗號。
它使勞累者疲勞頓消,它為失意者重燃希望的火苗。
對悲傷者它有如太陽,要化解煩惱它是良藥。
它既拿不來,也偷不去,它不出租也買不到,只有做禮品它才有效。
人人都需要微笑,而沒有人,比乙個忘記微笑的人,對它更重要。
應該笑口常開,因為我們無論是奉獻還是得到,最好的禮物都是微笑。
如果匆忙中,我忘記對你微笑,請原諒我,而善良淳厚的你,能否給我乙個你的微笑?
永遠微笑吧!在人生的旅途上,最好的身份證就是——微笑。
21、微笑是一種魔力,它可以化解迷惑、猜疑;它是感情的大使,可以使心與心溝通。善意的微笑,會心的微笑,真誠的微笑,可以為你創造更多的商機。微笑是福,微笑是金,微笑是美。
22、微笑在人的生活中十分重要,它是滋潤我們心田的陽光雨露,微笑是營業員的看家本領,須臾不可離身。
23、世界旅店業鉅子希爾頓說:「我寧願住進雖然只有殘舊地毯,卻能處處見到微笑的旅館店,卻不願走進一家只有一流裝置,卻見不到微笑的賓館。」
24、營業員的微笑必須是發自內心的,不能皮笑肉不笑。要出會心的微笑就要求營業員要心胸寬闊,感激生活。通過微笑,營業員能實行與顧客的情感溝通,使顧客感受到溫情。
25、微笑的力量:我們在日常生活中常常會遇到上門推銷產品的營業員,如果不管你怎樣拒絕,他自始至終是以微笑來對待的,你能真的將他拒之門外嗎?多數人恐怕是不忍心的。
人家既然如此誠懇、耐心等待,怎麼好意思斷然拒絕呢?結果也許不僅我們自己買了他的產品,還要幫他向別人熱心地推薦。由此可見,微笑是人們從眼神、從話語中流露出的真情。
只有從微笑中彼此產生好感,才能進一步的交流。試想,誰願意去接觸乙個沒有笑容的木頭人、冷麵人呢?
26、美國最大的連鎖店——沃爾·馬特,它的創始人沃爾頓生前用一句話概括了他成為億萬富翁的秘訣:低買低賣,微笑攻勢。同樣,流行於美國的一首名為《好買賣》的歌謠這樣寫道:
人們為什麼走過一道門,
而去光顧另一家?
不是那裡有更好的綢緞、手套或絲帶,或者更便宜的商品,
因為,那裡有愉悅的話語和微笑的眼神。
27、微笑服務的魅力:
真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。
微笑給人一種有禮貌、有涵養的良好印象。
微笑有利於自己保持良好的工作狀態。
常保持微笑會帶來愉快的情緒,造就寬闊的胸懷。
微笑是和顧客感情溝通的最好方式。
28、微笑服務做到8個「乙個樣」
不矯揉造作,領導在場不在場乙個樣。
一視同仁,對待內賓外賓乙個樣。
老少無欺,大人小孩乙個樣。
心境平和,生意大小乙個樣。
正確對待,買與不買乙個樣。
始終如一,購物與退貨乙個樣。
端正態度,心情好壞乙個樣。
29、營業員在服務過程中應注意:第
一、微笑是發自內心的真誠,只有笑出感情,才能親切、甜美。第二,不能給顧客「練出來的微笑」,要自然。第三:
不能在顧客一轉過身,就停止微笑。第四,工作中保持良好的心態,不能帶有個人情緒。
30、蘇格蘭諺語:笑比電便宜,比燈燦爛。
31、微笑
微笑不花一分錢,但卻能給你帶來巨大的好處,
微笑會使對方富有,但不會使你變窮,
它只有瞬間,但它留給人的記憶卻是永遠,
沒有微笑,你就不會這樣富有和強大,
有了微笑,你就會富而不貧,
微笑能給家庭帶來幸福,
能給生意帶來好運,給你帶來友誼,
它會使疲倦者感到愉悅,
使失意者感到歡快,
使悲哀者感到溫暖,
它是疾病的最好藥方,
微笑買不著,討不來,借不到,偷不走,
微笑是無價之寶,有人過於勞累,發不出微笑,
把你的微笑獻給他們,那正是他們的需要。
32、微笑服務的魅力:
微笑感染顧客:當顧客花錢消費時,希望得到的是滿意的服務,他不想看到營業員一副愁眉苦臉的樣子。當顧客怒氣衝天地來抱怨、投訴的時候,如果你真誠地微笑服務,你就可能感染顧客,使他調整態度,有利於矛盾的化解。
微笑激發熱情:在日常禮儀中,微笑常傳遞這樣的資訊:「見到你很高興,我願意為您服務」,所以,微笑可以激發你的服務熱情,使你為顧客提供周到的服務。
微笑增強創造力:當你微笑著的時候,你就處於一種輕鬆愉悅的狀態,這有助於思維的活躍,從而創造性地解決問題,相反,如果你神經緊緊地繃著,只會使你越來越緊張,創造力就會被扼殺。
33、怎樣獲得乙個迷人的微笑呢?大家不妨按照以下3個步驟練習:
第一步,對鏡子擺好姿勢,說「e——」,讓嘴的兩端朝後縮,微張雙唇;
第二步,輕輕地淺笑,減弱「e——」的程度,這時可感覺到顴骨被提後上方;
第三步,相同的動作反覆幾次,直到感覺自然為止。
34、微笑的三結合:
與眼睛的結合:當你微笑的時候,你的眼睛也要「微笑」,否則,給人感覺是「皮笑肉不笑」。眼睛是心靈的窗戶,眼睛會說話也會笑。
如果內心充滿溫和、善良和厚愛時,那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有兩種:「眼形笑」和「眼神笑」。
與語言的結合:平時工作中我們不要光笑不說,或者是光說不笑。當顧客光臨時,我們應微笑著說:「早上好」「您好」「歡迎光臨」等禮貌用語。
與身體的結合:人們常說的肢體語言也是傳遞資訊的乙個重要方面。微笑與正確的身體語言相結合時,才會相得益彰,給顧客以最佳的印象。
35、微笑是最美麗的語言,常言道,伸手不打笑臉人。又有人說,沒有笑臉的人最好不要做生意,尤其是與顧客接觸的業務人員。一位不微笑的服務人員,跟乙隻老虎沒有區別,你可曾想象過,顧客看到乙隻老虎會嚇成什麼樣?
上天賦予人類最大的資產就是——微笑。善用你的微笑,如同善用你的語言,最好是兩者一起來。
微笑的秘決是,要嘴咧開的笑再加上眼睛也微笑,只有嘴巴的微笑看起來是做作的,顯得比較僵硬而不自然;嘴巴的微笑加上眼睛的微笑,才能透露出內心真情的喜悅,那種微笑才是顧客所希望的。
36、無本賺大利!
給予者無需損失,而被給予者無比滿足。
發生在一瞬間,記憶在永生中。
不管多大的富翁失去了它也無法生存,
不管多麼貧困的人,得到了它就會感到富足。
它是友情的新增劑,它能帶來家庭的幸福,生意的興隆,事業的發達。
對疲勞者是修養,對失望者是光明。
對悲哀者是太陽,對憂愁者是天然解愁劑。
強買,強要,盜竊都無法得到手。
只有通過無償給予才能產生無限價值。
37、舉手不打笑臉人。
38、一笑消怨愁。
39、笑一笑,十年少。
40、恰當的微笑:表現謙恭;表現友好;表現真誠;表現適時。
例如酒店大王希爾頓在他的酒店帝國巡視時,問得最多的一句話就是:「今天你對顧客微笑了嗎?」可見微笑服務越來越受到人們的重視。
營業員如何為顧客提供一流的微笑服務呢?主要是做到:一,要有發自內心的微笑;第二,不要讓你的個人情緒影響到了你的微笑。
第三,要有寬闊的胸懷,第四,要與顧客有感情上的溝通(要為顧客著想,學會換位思考)。
正如紐約的乙個百貨公司的經理所說,他寧願僱傭乙個沒上完小學但卻有愉快笑容的女孩子,也不願僱傭乙個神情憂鬱的博士。
對營業員來說,為了使顧客感到你親切誠懇,自然的微笑是必不可少的。儘管工作中會遇到很多阻礙、困難,讓你難以保持笑容,但營業員一定要想得開,這個客戶不接受你,但還會有更多的新客戶在等待你,你的新客戶對你的煩惱既沒有責任,也不感興趣,你現在繃起臉來,對於解決你的困難毫無幫助,反而會更添煩惱,也必然會嚇走新客戶,這樣失去的就不僅僅是一次機會了
微笑的格言
漣漪,是湖水的微笑;霞光,是清晨的微笑;春風,是大地的微笑。微笑,是自然的太陽。微笑,使陌生人感到親切;使朋友感到安慰;使親人感到愉悅。
男人的微笑可以如夢,女人的微笑可以似花。男人的魅力和女人的嫵媚,盡可蘊含在不言的微笑之中。
你給別人以微笑,別人回報你以友情。你什麼也沒付出,卻得到了乙份珍貴的感情饋贈。斯提德說得極為精彩:
微笑無需成本,卻創造出許多價值。微笑使得到它的人們富裕,卻並不使獻出它的人們變窮。
微笑著面對誹謗,微笑著面對危險,微笑著面對坎坷崎嶇的人生。當你微笑著走向世界的時候,所有的艱辛和磨難不但不能奈何你,反而更襯托出你那從容不迫的風度。
微笑並不會破壞深沉,只會給深沉注入輕鬆。有人以為,乙個深沉的人,是不苟言笑的。如果深沉真是這樣,那麼我寧肯不要深沉。
生活已經夠沉重的了,為什麼要為了一種莫名其妙的深沉活得更累呢?我喜歡輕鬆,因此,我喜歡微笑。
微笑與強顏歡笑有著根本的區別。微笑,是愉悅心靈的折射;強顏歡笑,是悲泣心靈的掩護。如果笑不出來的時候,最好別笑。否則,強顏歡笑讓別人的感官受刺激,也讓自己的心靈更受傷害。
大笑容易使人覺得張狂,淺笑容易使人覺得小氣,狂笑極易生出樂極生悲之感,陰笑更是讓人不寒而慄,毛骨悚然。微笑貌似平平淡淡,其實卻是恰到好處。它既是一種含蓄,也是一種表達;它既是一種單純,也是一種豐富;它既是出於禮貌,更是發自內心。
的確,微笑最美。※
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