1樓：玄武社司令
交談是人際間增進了解和友誼的重要手段，也是一種增長見識、獲取間接經驗的好形式。交談時的禮儀主要有：
一、聲音與姿態
在正式的社交場合，即使是熟人，談話的聲音亦不宜過高，以免妨礙他人，引人反感側目。
與人交談時，表情要自然，語言和氣親切，表達得體。可適當做些手勢，但動作不宜過大，特別是不要身手指對人指點。
談話時與對方之間的距離要適當，距離較近時，避免正面相對，以防唾沫相濺。
參加別人談話要先招呼，別人在個別交談時，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。有人主動與自己說話，應表示樂於交談。
第三者參與談話，應主動點頭微笑或握手表示歡迎。談話中遇有急事需處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
交談時，無論是坐是站，身體不要太拘謹，但也不能太放鬆，顯得懶散鬆垮，對人不尊重。聆聽他人談話時，眼睛應該有禮貌地注視對方，並適當地點點頭，以示專心。
二、話題
在社交場合，應選擇大家都可以介入、都方便發表意見的話題，如現場氣氛、環境布置、天氣、當日新聞等，不要只談個別人知道的事而冷落了其他人。
談話內容一般不要設計疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不宜用批評的語氣談論在場者或其他相關人士，也不要譏笑他人。
話題不要涉及他人的隱私，如對女士不宜問年齡、婚否、衣飾**等；不宜用身體壯、保養好等涉及身材方面的模糊用語。對男士不應問錢財、收入、履歷等。不隨便議論他人的宗教信仰和政治信仰，以免犯忌。
遇到不便談論的話題，不輕易表態，應適當轉移話題以緩和氣氛。涉及對方反感的問題，應及時表示遷移。
男士一般不參與女士圈內的議論。與女士談話要寬容、謙讓、尊重對方，不隨便開玩笑。
三、禮貌用語
交談時應注意使用禮貌用語。常用的禮貌用語有：您好，請，謝謝，對不起，沒關係，打攪了，再見等。
與人打招呼時說「您好」；對他人提出要求時說「請」；得到別人幫助時說「謝謝」；給人添麻煩時說「對不起」或「打攪了」；別人向自己致歉時說「沒關係」；與人分手時說「再見」。
應注意的事項：
第一，談話時，現場超過3人時，應注意和在場的所有人攀談，不要只顧與
一、兩個人談話而不理其他人。注意不要一人說得太多，應給每個人以發表意見的機會。
第二，要善於聆聽對方談話，不可輕易打斷別人發言，特別不要老看錶、隨意走動、打哈欠等。這顯得煩躁而不重視對方。
第三，交談時遇有爭論，注意以禮相陳，不要惡語相加，不要使用挖苦、諷刺的語言刺激對方。
第四，到人家去做客交談，一般以不超過兩小時為宜。如主人沒有主動邀請您就餐，應在開飯前一小時左右找藉口離開，不要等馬上開飯時才起身告辭。
禮儀規範訓練：
按照要求及注意事項檢查一下你在社交場合中的表現，並注意如何改進。
2樓：你爹林世倩
注意他人額的興趣愛好，投其所好
與人交談時，我們要注意哪些禮儀規範？
3樓：墨香之肉肉
1 在語言方面要求文明，禮貌、準確。在與人交談中不使用粗話，髒話、黑話、氣話，要說文明語言。交談中要經常使用的禮貌用語是：
(1)您好，是一句表示問候的禮貌語。不論是深入交談，還是打個招唿，都應主動向對方先問一聲"您好"。若對方先問候了自己，也要以此來回應。
(2)請，是一句請託禮貌語，在要求作某件事時，要用它。這樣可以贏得主動，得到對方的好感。
(3)謝謝，是一句致謝的禮貌用語，得到幫助、關助、接受服務時，都應當立即向對方道一聲"謝謝"。
(4)對不起，是一句道歉的禮貌語。當打擾、妨礙、影響了別人，一定要及時說一聲"對不起"。
(5)再見，是一句道別的禮貌語。在交談結束，與人作別之際，道上一句"再見"，可以表達惜別之意與恭敬之心。
在交談中，語言必須準確，包括發音標準、清晰、音量要適中，語速要適度，口氣要謙和，講話的口氣一定要平等待人，不要隨便教訓、指責別人。交談中還要注意"四有四避"，即有分寸、有禮節、有教養、有學識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
2 交談的主題要適宜，交談不言深。 交談中選擇的主題適用於雙方，可以選一些內容文明、優雅、格調高尚、脫俗的話題。也可談一些另人輕鬆愉快，身心放鬆，饒有情趣，不覺勞累的話題。
對於個人隱私的主題，誹謗人的主題，令人反感的主題，不要談論，以引起對方的不快。與人談話要自然隨意，不要心不在焉，愛理不理的，也不要忸怩作態或譁眾取寵。如果談話中出現了矛盾、分歧，不必太當真，可以開個玩笑並轉移話題。
閒談要把握尺寸，適可而止，更不能耽誤了正常的工作。
3 交談時要神態專注，要用詞委婉，禮讓對方。在交談中，雙方應該注視對方的雙眉到鼻尖的三角區域內，聽話者要表現得神態專注，是對說話者的尊重。
1準確簡潔。
準確是語言表達的首要要求,要把意思準確無誤地表達出來,做到吐字清晰、措詞準確、發音正確。鄉音濃重、含糊其辭都會影響表達的清晰度。同時要抓住要害,把握要領,漫無邊際的交談,會使人不得要領,無所適從。
交談還要注意簡潔,用最簡練的語言表達豐富的內容,傳達最多的資訊,切忌羅嗦,重重複復。
2生動通俗。
生動的語言,最有活力,最有感染力。蒼白無力、枯燥乏味的語言,是令人生厭的,會令人昏昏欲睡。要使語言生動,首先要口語化,要多運用大眾化的語言,不要滿口文縐縐的書面語言。
同時學會運用一些語言表達手段,可以舉例子,打比方,講故事,用典故,甚至是有趣見聞、健康笑談。還要盡量說一些平易通俗的話題,艱深難懂的東西,人們難以接受,會拉大與聽者的距離。
3文明禮貌。
言談要合乎禮儀,重要的是言語及談話時的動作、表情要講究文明禮貌。一些談話場合,喋喋不休不行,一言不發也不行;交談時,不痛不癢不行,尖酸刻薄也不行;既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能無所顧忌,過於放肆;既不能拿腔拿調,也不能沒輕沒重。做到文明禮貌,就是既要注意談話內容,又要講究談話方式;既要注意言談本身的問題,又要注意伴隨言談的表情動作。
4樓：哈長卓若蘭
語速，語氣，語態要得體，不要有過激言詞
5樓：資菊計南煙
不要心不在焉，不要打斷人家正在說的話
6樓：東欣梅雅昶
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
7樓：韓羲胡音景
面帶微笑，眼神關注，適當的點頭或動作示意你的贊同和理解
8樓：車芊力文曜
語言是雙方資訊溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道，語言交流在人際交往中佔據著最重要的位置。作為一種表達方式，語言交流首先隨時間、場合、物件的不同，而表達出各種各樣的資訊和豐富多彩的思想感情。了解交談禮儀的各項原則和重點，對我們順利進行下一步工作有莫大的幫助。
一般人在交際場中，第一句交談是最不容易的，因為彼此不熟悉對方，不知對方的性格、嗜好和品性，又受時間的限制，不容許多作了解或考慮。對於新客戶，你不妨先自我介紹，爾後用提問的方式進行拭探。比如說：
「你好，我叫李明，是前台接待員，您家裡的房子是要裝修嗎？」不論問得對不對，總可引起方的話題。問得對，可依原意急轉直下，問得不對的，根據對方的解釋又可順水推舟，在對方的話題上暢談下去。
與人交談時要有自信，不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談，惟恐自己無言以對，而對別人說的話乙個字也聽不進，結果反而更是使談話難以進行。注意傾聽，做個忠實的聽眾。
談話本身包括說和聽，不要口若懸河的壟斷整個談話，要給對方發表意見的機會。要全神貫注地聆聽對方的講話、不要輕易打斷對方的談話，以示尊重對方。例如，設計師只有通過仔細聆聽客戶的講話，才能更透徹地了解他的需求，這樣才能設計出讓客戶滿意的作品。
如果想參加他人的談話，應事先打一聲招呼。若別人正在進行個別私下交談，不可湊上去旁聽，那是很不禮貌的行為。如果有事要找正在談話的人，應站在一旁稍等，讓別人把話說完，然後表示歉意，說自己要同某位先生或女士講幾句話。
如果發現有第三者要參加談話時，應以微笑、點頭、握手等表示歡迎。如果談話時有人來找或遇有急事要離開時，應向雙方解釋清楚並表示歉意。
一、交談禮儀中的重要原則：
1、與人保持適當的距離。
說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也並非完全出於考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在乙個怎樣才更合乎禮貌的問題。
從禮儀上說，說話時與方離得過遠，會使對話者誤認為你不願向他表示友好和新近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，於是先知趣地用手掩住自己的口。
這樣做形同「交頭接耳」，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的「社交距離」，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。
與人保持適當的距離就是控制「界域」。所謂界域，即交往中相互距離的確定，它主要受到雙方關係狀況的決定、制約，同時也受到交往的內容、交往的環境以及不同文化、心理特徵、性別差異等因素影響。美國西北大學人類學教授愛得華•t•霍樂博樂博士在他的《人體近身學》中提出了廣為人知的四個界域：
親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離。
⑴親密距離：距離在15厘公尺之內或15～46厘公尺之間，是人際交往的最小距離，適於親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻，但不適宜在社交場合，大庭廣眾面前出面。
⑵個人距離：其近段距離在0.46～0.
76厘公尺之間，適合握手、相互交談；其遠段距離在0.76～1.2公尺之間，普遍適用於公開的社交場合，這段距離可以使別人自由進入這個交往空間交往。
⑶社交距離：主要適合於禮節性或社交性的正式交往。其近段為1.
2～2.1公尺之間，多用於商務洽淡、接見來訪或同事交談等。遠段在2.
1～3.6公尺之間，適合於同陌生人進行一般**往，也適合領導同下屬的正式談話，高階**的會談及較重要的**談判。
⑷公眾距離：近段在3.6～7.6公尺之間，遠段則在7.6公尺以外，它適合於作報告、演講等場合。
2、恰當的稱呼他人。
我們之前學的稱呼禮儀就可以派上用場了，在這裡就不再做過多的解釋。
3、及時肯定對方。
在談話過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談話者應迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之後，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離拉近。
當對方贊同或肯定己方的意見和觀點時，己方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易於雙方談話人員感情融洽，從而為達成一致協議奠定良好基礎。
4、態度和氣、語言得體。
交談時要自然，要充滿自信。態度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
5、注意語速、語調和音量。
交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起雙方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
二、談話的禁忌
1、切忌在公共場合旁若無人地高聲談笑，或我行我素地高談闊論，應顧及周圍人的談話和思考。
2、切忌喋喋不休地談論對方一無所知且毫不感興趣的事情。
3、應避開疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話題，以免影響情緒和氣氛。
4、不要問過於私人的問題，例如詢問女性的年齡、是否結婚等，這是很不禮貌的行為。
5、不要在社交場合高聲辯論，也不要當面指責，更不要冷嘲熱諷。
6、不要出言不遜，惡語傷人。
7、切忌在社交場合態度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。
8、切忌與人談話時左顧右盼，注意力不集中。
9、談話時不要手舞足蹈。
10、談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品。
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禮儀的 禮 字抄指的是尊重襲,即在人際交往中既要尊 重自己,也要尊重別人。古人講 禮儀者敬人也 實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說 禮多人不怪 如果你重視別人,別人可能就重視你。禮儀的 儀 字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己 尊重別人的表現形式。總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現形式,進而言之...
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