1樓：匿名使用者
第一、你要確copy認你的煙一定是菸草公司的；第二、你撥打菸草公司的聯絡**，請求菸草公司幫忙派人進行鑑定；第三、若菸草公司一時無法派人前來，你可以先將那包菸先進行封存，由你和那位顧客進行簽字確認，再送往菸草公司進行鑑定。
顧客認為捲菸有假的可能的多種的，你可以進行必要的解釋：
一、顧客身體上的原因導致吸味有變化，如疲憊、生病；
二、捲菸的醇化有所不同等
2樓：喜劇與悲劇
你這種問題已經是不公開的秘密了！我來問你！菸草公司那些工作人員的高階小車是**來的？？
3樓：匿名使用者
我店也有這種情抄
況。唉襲，真的沒辦法？現在很多人只相信自己。你說再多的話，他只有說味不同。
一兩包煙。菸草是不會幫你驗的。也驗不出來的。
菸草這行業，現在是少了個檢驗部門。是對外的檢驗部門，好像手機一樣，有個服務問，這樣`一來，會對整個行業會好很多。
4樓：匿名使用者
有菸草證就一定是真菸嗎？
不過這個人也可能是來訛詐你的。
5樓：斷線風箏
這個事你可以讓鑑定 如果是假的 你讓菸草公司來理賠 估計是這人整天都被騙 一直抽的都是假菸 習慣了 一下子在你這買到真的了 一抽 味不對 還以為你這是假的呢
菸草公司送來的煙顧客買了說是假的來退，怎麼辦？
6樓：匿名使用者
這樣的案例經常遇到的，我是菸草公司職員。
講乙個簡短的故事：有個版一直抽假中華菸的人，有一次權別人給他一包真中華菸，他一抽就不停地說是假菸是假菸……抽菸與習慣是有關係的，可以找幾個人分別品吸下，不一定是真的有問題。
捲菸零售戶對這樣的情況要及時如實地反映到本縣、區級市煙草專賣局（公司）的客戶經理處，由客戶經理進行初步鑑別後根據情況可以通過公司相關人員回送至地級市局或捲煙廠，進行深入鑑別後會及時給你答覆的，我幹客戶經理時處理過這樣的情況或看到別的客戶經理處理過，客戶經理帶走你的問題煙的同時會給你按批發**立即給你現金或開出欠條證據，我當時是處理過一次捲菸包裝時出現的失誤，每支菸內有大約十分之一的空間是不裝菸絲的，也就說都沒裝滿，另乙個同事處理過一起是開條之後只有最外層的包裝和最內層的包裝，也就說是只有一層塑料紙包著裡層的渡金紙，渡金紙內的捲菸沒有問題，這是包裝機械的問題。說這些不是廢話，因為由此可以看出，如果在包裝上機械有可能會出問題，那麼在配方作業、分割槽捲製捲菸時也有可能會出現差錯，並不是假菸，但吸食起來會感覺與平時不怎麼一樣。客戶經理給你做出處理後，一般在不超過乙個月的時間會給你滿意的答覆。
7樓：匿名使用者
我也遇到這種來情況，肯定是**，不
8樓：手機使用者
要是菸草公司是給你的是假菸，你完全可以找到他們給你個說法。
也有可能是你所謂的暗記被人識破還是怎樣，別人利用這點來使黑。
做你們那行的的確會對這種事感到敏感。希望你能盡快找到問題所在。
9樓：匿名使用者
同樣的問題，我也是有見過的。因該人人開店都有見過。
難啊！打公司**，公司是不可以找人馬上來檢查。有時也只能自認了，
10樓：溫柔の一抱
我遇到很多次，菸草局給的煙。抽起來味道不一樣，軟中硬邦邦的 抽不動，客回戶當我面拆開的煙不存在掉答包。進退兩難，你退吧，就承認是假菸了，但是他媽的這是菸草局給的煙，你不退吧，它抽起來硬邦邦的絕逼是假！
想問下同行們，你們都是怎麼處理這種事情的。
買到假菸菸草公司說是真的怎麼辦
11樓：匿名使用者
煙草專賣局有專業捲菸鑑定人員，可以讓他鑑定。
如果鑑定出來是真的，專業回鑑定出來的結論還是比答較可信的。
因為這事你和菸草公司沒有利益衝突，你鑑定出來是假菸，賣菸的要賠你，又不是菸草公司賠你，菸草局正好可以去查案，處罰賣菸的。鑑定是真的，那就更皆大歡喜。
12樓：匿名使用者
我昨天晚複上到工地的小賣部買了一包制，白沙二代，我本身就是湖南省的，我昨天晚上抽買的這包菸時，味道很怪，而且很欠喉嚨，特別是抽著抽著煙火自己滅了，煙還有一半沒抽完，我跑到小賣部和老闆說，老闆和我說可能是新包裝，老闆還說他也是從菸草公司拿的香菸，我就想對老闆說，大家出來掙錢都不容易，何必這樣，做生意主要講的是誠信，沒有誠信誰願意相信你說的話呢！
真菸跟假菸有什麼區別？為什麼菸草公司出來的就是真菸吶？為什麼
因為菸草是暴利，國家是不會允許私人生產的 細看是有區別的，不過口感都是差不多，樓樓需要可以找我拿煙，望採納 不是菸草公司出來的煙，就一定是假菸嗎？不一定，但是bai 這種菸是違法的du。中zhi華人民共和國菸草專賣法 dao是為實行菸草專賣管內理，有計畫地組容織菸草專賣品的生產和經營，提高菸草製品質...
菸草公司 菸草專賣局 中煙工業公司和捲菸廠有什麼區別
海煙人 這個問題回答的可以很簡單，也可以很複雜。中國菸草產業鏈由農 工 商三大鏈節構成。簡單的說在02年前，菸廠 菸草專賣局 公司 是二位一體的。03年後，實行工商分離。工商管理體制改革後，由原來各省公司統一管理本省農 工 商各環節，變為由省工商兩公司分別管理。各省菸草產業鏈的結構沒有改變，而是在更...
煙站是什麼單位？和菸草公司有什麼區別
煙站和菸草公司的區別 1 職能不同 煙站是負責種植，收購菸草的工作，而菸草公司主要是負責銷售和業務。2 從屬關係不同 煙站是受菸草公司領導和管理 而菸草公司是直接受國家菸草專賣局領導和管理。3 分布不同 煙站可以在乙個縣裡面有無數個，而菸草公司在乙個縣里有且只有乙個。煙站是菸草公司的下屬部門，一般都...