1樓：三星問答服務
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現效能性故障，可以
進行退機、回換機 、維修。
2.在第答8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
2樓：三星問答服務
根據bai三包條例，手du
機從購買日期計算，
1.在7天之內zhi
如果dao出現效能性故障，可以回
進行退機、換機 、維答修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
3樓：三星問答服務
根據三包bai條例，手機從購du
買日期計算，zhi
1.在7天之內如果出現效能性dao故障，可以進行退回機、換機 、維修答。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
手機壞了在保修期內去修要不要錢？華為的
4樓：匿名使用者
在購買華為手機之日起一年內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者有權享受免費保修服務。
一、解釋：
1、手機在保修期內，如果出現質量問題，品牌客服會提供免費保修的.
2、不過在保修期內，如果手機由於人為問題導致的故障，這樣客服會拒絕保修，只能使用者付費進行維修。
3、手機進水，摔壞，擠壓等導致的故障，都屬於人為故障。
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的效能故障，可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的效能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )
1、明確不予保修的易損配件（貼膜、保護殼、保護套等）
2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3、人為損壞，入液的
4、非原廠配件的
5、其他不予保修情況
1、保修方式
使用者直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務，享受全國聯保。
2、保修憑證
（1）發票、發票影印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期，享受保修服務（保修期 +3 個月）。
（2）購機贈送的配件，依照購買主機的有效保修憑證為依據，享受售後服務，如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 sn 作為配件 sn 計算是否在維保期內。
（3）活動贈送的配件，憑有效贈送憑證保修。
5樓：匿名使用者
那要看好不好修
好修的話，重灌個系統，換個外部零件都好辦
如果貴的零件，螢幕和主機板，那就慘了，商家能找出100個理由說你是摔得，這種情況基本自己要掏錢了
所以不管是華為還是大公尺，都一樣，祈求螢幕和主機板別壞吧
6樓：海灣
在購買華為手機/平板電腦主機之日起一年內，若主機出現非人為損壞的效能故障，消費者有權享受免費保修服務。
一、保修條款
1. 在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內，手機/平板電腦主機出現效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障，消費者可以選擇換貨或者保修服務。
2. 在購買華為手機/平板電腦主機之日起一年內，若主機出現非人為損壞的效能故障，消費者有權享受免費保修服務。
在購買華為手機/平板電腦充電器之日起一年內，若充電器出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
3. 在購買華為手機/平板電腦電池之日起六個月內，若電池出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
4. 在購買華為手機/平板電腦耳機之日起三個月內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。保修期自發票開具之日起計算，有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
5. 在購買華為手機/平板電腦資料線、hdmi線等線纜類配件之日起一年內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。保修期自發票開具之日起計算，有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
6. 消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）影印件等有效證據，但依照主機機身號（imei/meid串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期。
7. 購買15天內的機器送修時必須提供有效購機憑證，否則只能按照正常故障機進行維修。（注1）。
二、保修限制條款
下列對保修的限制條款適用於主機和一切附件，華為公司將取消其保修資格：
1. 未經華為公司許可和授權，擅自拆卸和維修。
2. 未經華為公司授權而私自修改裝置作業系統或安裝非華為官方作業系統而造成的裝置損壞或功能異常的。
3. 浸液、摔壞或因使用者使用不當引起的印刷電路板燒毀。
4. 超過保修期(包括正常維保期、付費購買的延保期、保外付費維修的維保期)。
5. 機器序號（包括但不限於sn/esn/meid/imei)背貼被撕去或模糊不清。
6. 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
7. 未按使用說明書要求使用、維護、保養由於終端使用者使用不當引起的損壞。
8. 不是由於材料或生產質量引起的天線折損。
9. 使用過程中引起的終端表面如外殼、鏡片、液晶顯示屏、天線或其他外部元件等破損。
10. 使用不正確的連線件（如非規格書內標明的介面器件，如資料線，充電器，耳機等）。
11. 因不可抗力(如火災，**，雷擊等)造成的損壞。
12. 法律規定的其他不予保修情形。
* 注1：有效購機憑證包括正規機打發票、運營商合約入網協議等。此條款針對客戶群體不同可能會做出調整。
7樓：周學銳
不是人為破壞的就不要錢。
是人為破壞的就收維修費，一般維修費都比較貴的，要錢的話就不建議在華為指定維修點維修
8樓：匿名使用者
要看是怎麼壞的，是不是人為的，如果不是的話就可以修，在保修期內不會要錢的，希望可以幫到你
9樓：龍愛**
如果是人為損壞就要錢，比如說你摔壞了。如果說是其他原因，比如螢幕被燒活著其他費人為因素，在保修期內就是華為負責，就是免費的。希望有幫到你
10樓：匿名使用者
手機本身的毛病應該不要錢，如果是人為的就要了
11樓：匿名使用者
只要不換硬體就不應該收費的
12樓：匿名使用者
人為損壞的需要自己出錢！由於機器自身故障的就不需要
13樓：回籠教教主
這要看是人為的還是自發的。可以拿著發票，有保修卡去售後服務修。你在哪個城市就在網上搜哪個城市就行。
14樓：匿名使用者
一般來說是不要錢的，不然就不叫保修了。
15樓：張真
不要錢，但要帶上發票和保修單，還有刷過機的不保修
16樓：另眼看世界
這要看是否人為損壞了
蘋果手機在保修期內壞了可不可以換新機？換的是新機還是翻新機？
17樓：平凡的沉默的
只要購買**國行或港版蘋果手機，在保修期內可以換新機，而且一定是嶄新機。
需要注意：
1、手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。
2、人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況。
3、手機不能進水進液，而且防水標不能變紅，否則有可能需要收費。
18樓：匿名使用者
置換機的流程和必要條件
一、首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單。
二、個人置換保修必須需滿足以下條件：
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況4.
必須已經退出id，關閉查詢我的iphone，還要通過刷本機的最新官方韌體來驗證手機沒有被改過資訊，沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了三、滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機，一般來說螢幕問題單獨換，時間很快，主機板問題要更換整機，一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打**叫你帶維修單去取你的新手機。
行貨換出來重新延保一年，港版澳門的按原來的保修期算，所以就有了有的手機啟用後只有幾十一兩百天的情況。
19樓：匿名使用者
蘋果手機保內換新機，換出來的是官翻機。
所謂官翻機，一般指手機廠商將**到的有質量問題或小瑕疵的手機維修正常後，重新投放在市場上銷售的手機；
官翻機的質量是有保障的，而且官翻過程會重置改序列號的啟用資訊，總體來說跟新機幾乎沒有差別；
官翻機與某些奸商簡單更換外殼的翻新機有本質上的不同，特別在售後服務方面。
20樓：匿名使用者
他們一般都是正常維修，只要你堅持可以換新機，但是新機是不是？沒開封的就不知道了。
21樓：分享生活
蘋果手機在保修期壞了，應該可以更換新機要去蘋果4s店是可以的，真的。
22樓：匿名使用者
我買的iphone5剛40天，揚聲器就壞了，他們不給我換新機說硬體是更換的，修完就好了。我也想知道是不是更換新機。
23樓：fyq雲盤
正常不給換新機，只給維修或更換零件
24樓：流水線促踴
只要不是摔了、進水，沒有在外面坼過機子的，而且是行貨，在一年保修期之內，蘋果公司可以免費給你做交換維修，就是手機後殼不換，前面那些所有東西給你換個新的，這個新的是蘋果公司給你換的，但是你不要在外面亂修哦，直接去售後，在外面坼開了就算沒有修都保不到修了哦
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剛換的新電池，這手機是不是廢了，我的手機電池不耐用，換了新電池我想是不是我手機壞了
三星手機正常待機時間大約1天左右。手機待機時長與電池容量 個人使用習回慣 網路質量 由於網路平台的侷限性，無法檢視手機的具體情況，建議您攜帶購機發票 三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您檢測一下。手機電池不耐用是怎麼回事？我剛換的新電池。現在的手機原裝電池確實不耐用，如果是智慧型機，...