1樓：abc保險網
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
車主在理賠時的基本流程：1.出示保險單證；2.
出示行駛證；3.出示駕駛證；4.出示被保險人身份證；5.
出示保險單；6.填寫出險報案表；7.詳細填寫出險經過；8.
詳細填寫報案人和駕駛員和聯絡**；9.檢查車輛外觀，拍照定損；10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查；11.
根據車主填寫的報案內容拍照核損；12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；13.交付維修站修理；14.
理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間；15.車主簽字認可；16.車主將車輛交於維修站維修。
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1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；
(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填)；
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副
本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如**、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號； (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案，由檢驗人員負責)；
(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；
(2)要求客戶提供有關單證；
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；
(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4.理算複核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；
(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。
2樓：二姐聊保險
理賠流程有哪些其實並不複雜，一般來說出險後，理賠是這四步：報案；準備理賠資料；遞交理賠資料給保險公司，保險公司審核；保險公司通知理賠結果。
3樓：鄭州萬通汽車學校
你好 車輛發生事故了，向保險公司報案，保險公司安排查勘事故現場，車主需要修車了聯絡保險公司給車輛定損，車主提供理賠手續，保險公司支付賠款，結案。希望對你有所幫助，望採納！
4樓：小途車知識
友途車服提醒各位車主朋友，如遇事故，按照理賠流程進行就一切盡在掌握。但是我們還是要將文明駕駛牢記心中，安全出行。不涉及人傷車輛出險如何處理？
1.立即報案
2.確定是否需要定損員出現場
3.選擇可靠的維修單位修車
4.進行試車檢驗
保險理賠的流程是什麼保險理賠流程是什麼啊？
理賠流程有哪些其實並不複雜，一般來說出險後，理賠是這四步 報案 準備理賠資料 遞交理賠資料給保險公司，保險公司審核 保險公司通知理賠結果。根據我國 保險法 第23條 第24條 第25條的規定，保險公司的理賠步驟一般包括 1 受理報案。保險公司將事故情況登入備案，告知申請人所需準備的材料 2 受理材料...
保險理賠的流程是什麼，保險理賠流程是什麼啊？
理賠流程 1 立案查勘 保險人在接到出險通知後，應當立即派人進行現場查勘，瞭解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2 稽核證明和資料 保險人對投保人 被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行稽核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的...
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