1樓:一口百會
這個是atm吞錢了。在訪問錢時,遇到atm機吞錢時
在工商銀行用存款機存錢時,剛把錢放進去機器就顯示故障然後把卡退出來,打出一張憑條,能全額退錢嗎
2樓:匿名使用者
如果卡內餘額沒有增加的話,可以找該銀行網點,他們結賬發現長款會全額退給你的
如果沒有長款,那應該是系統故障,有時等等錢就能打到卡上
放心錢不會就這麼沒了的
3樓:凌霄悲雪
一般情況下,atm機顯示故障的時候,最好不要馬上拿卡離開,而是在機子前面等一分鐘左右,看看機子有沒有反應,比如錢是否有退出來。
確定機子沒有別的反應之後,再收好自己的銀行卡和機器憑條離開。如果是營業時間,應該立即到網點櫃檯反映情況。
機器憑條一定要妥善保管,尤其是上面的字跡容易抹消,一定要放好。
一般情況下銀行隔一兩天會對atm進行加鈔操作,到時候發現長款會根據流水記錄尋找客戶,建議你在營業時間打**過去,或者親自走一趟。他們會根據相關記錄做退款處理。所以大可放心。
我今天去工商銀行自動訪問款機存錢,把錢剛放進去結果機器發生故障把錢吞掉了,然後退卡列印了一張憑條
4樓:匿名使用者
我今天也是這樣的情況 請問你多久退還給你的?
昨天我去工商銀行門口的atm機存款時,錢放進去了才顯示機器出現故障,然後出來了一張憑條,卡也退出
5樓:月色的浩瀚星空
打銀行**,現在機器口等工作員
6樓:神州金融
你好!盡快與工商銀行聯絡,查詢故障原因以及資金去向。
去自動櫃員機存錢,把錢放進去了,馬上顯示機子故障,結果把卡退出來,錢沒退出來,怎麼辦
7樓:匿名使用者
1、當出現吞錢的現象時atm機會出現自動吐出一張交易失敗的票據一定要儲存好。
2、然後可以打銀行的**選擇人工服務,詢問自己取錢的atm機歸哪個銀行點所管理。
3、使用者本人帶著小票,銀行卡,身份證去對應的銀行點辦理相關手續即可。
網路故障對自動櫃員機的影響
通訊鏈路是否穩定,丟包率是否在正常範圍,頻寬能否滿足業務需求,資料交換是否及時,主機響應速度能否適應業務高峰,自動櫃員機、前置機、主機之間以及與網路的引數配置是否匹配,組網方式是否統一(特別是跨行處理的自動櫃員機),這些都會直接影響自動櫃員機的正常執行。
由於自動櫃員機幾乎都是聯網使用,而且自動櫃員機對通訊環境有著較高的要求,因此通訊網路質量的高低對自動櫃員機也有著舉足輕重的影響。
擴充套件資料
解決方法
如果市民遇到類似的情況,可以先到銀行的大堂填寫自動櫃員機服務求助及投訴受理單。銀行會在對自動櫃員機進行盤庫後,對顧客反映的情況進行核實。核實清楚後,如果確實有發生取款差錯的,將會及時糾正。
這個時間至少需要三個工作日。
案例陳女士介紹,最近的一天中午因為急著用錢,她便在五坊路某銀行網點的自動取款機進行取款。「當時我在自動取款機輸入取款金額時,我輸入的是人民幣2000元,但是最後自動取款機卻只『吐出』了1800元。」
陳女士在反覆清點款項後,確定自己只拿到了1800元,自動取款機少給了自己200元。「我當時還以為自動櫃員機裡面沒錢了。」
隨後,陳女士便到了該銀行網點的大堂找工作人員反映情況。「我和他說了情況後,他去檢視了自動櫃員機,也查了清單。
清單上顯示我取了2000元。但我確實只拿了1800元。然後他就讓我先登記情況,說三個工作日之後,如果情況屬實,少給的錢就會退返到我的銀行卡。
」陳女士因當時有急事,在工作人員提出解決辦法後,作了登記便匆匆離開。
8樓:能能乖乖
打客服, 如果沒有處理好就報警,是有監控的。
9樓:匿名使用者
不用擔心,銀行都有監控錄影,這種情況很正常,atm經常會出問題的。銀行得等下班資料批處理以後才能給你調賬。
10樓:匿名使用者
我今天也是這種情況,可是沒給我打小票。
11樓:匿名使用者
肯定假的,一定要去投訴
我的錢剛剛在工商銀行存錢的時候突然暫停服務然後卡就退出來了還有一
12樓:富富婆婆
吞了。帶小票和卡身份證去吞錢的機器的管理銀行查詢處理。
今天我在工商銀行存款,存500元顯示請使用晶元,然後把卡退出錢沒退,打張紙條沒顯示金額這怎麼回事?
13樓:匿名使用者
存款失敗
沒金額的回執就是吞錢的回執
攜帶身份證銀行卡和回執去找大堂經理登記
銀行清機後會將款打入你的看不
14樓:富富婆婆
查詢下賬戶明細看看有沒有這筆錢,沒有的話需要銀行查詢後處理
15樓:人工島分數
工商銀行存錢的時候顯示請使用晶元是因為晶元損壞或者晶元讀取錯誤引起的。解決方法: 1、在另一台自助訪問款機再試一次。
2、帶本人身份證銀行卡去銀行櫃檯辦理換卡業務。換卡工本費10元。可以從卡里扣除,或者直接現金支付。
16樓:9閒路踏花來
吞鈔了。
建議及時與atm所屬網點聯絡,留下姓名、卡號、開戶行及****。
工作人員核實屬實後將在3個工作日內將吞鈔款存入銀行卡。
17樓:匿名使用者
沒關係,拿上去營業臺就可以退出來的
剛剛在中國銀行自動訪問款機存錢,把錢放進去後,結束放鈔,接著顯示交易未完成,跟著卡就出來了
18樓:匿名使用者
首先查一下你卡上面的餘額,如果裡面含了你存的錢就不管了,如果錢沒存進去的話你第二天可以到那個atm所在的中國銀行網點去跟他們說一下,其實你不說也完全沒有問題,我們每兩天就要進行一次清機,裡面有atm交易記錄,從你把卡插進去的那一刻開始,你每操作一步都會被記錄到atm記錄上面,別說是你存了多少錢,上沒上賬,就連你把卡退出來的時間都精確到毫秒。而且所有清機過程都是在有效監控下進行的。我說這麼多就是想告訴你,如果你的錢真的沒有上賬,不要擔心,就算你不找銀行,銀行也會主動聯絡你進行處理的。
通常都是我們發現長款後會主動把錢上到你的帳上,然後通知你,所以不用著急。
19樓:匿名使用者
憑條上是什麼記憶體,顯示的餘額是加上存進去的錢的餘額的嗎?
再另一台查一下餘額,如果不對就第二天找銀行,有攝像頭的。
20樓:哥叫老大
沒事,我也遇到過這種情況,像這種未完成的交易會掛在賬上,明天帶上身份證到櫃檯說明情況,銀行會打到你原卡上的
21樓:匿名使用者
不知道真的不知道啊 要是知道就告訴你了啊
昨晚去工商銀行存錢。錢被取款機吃了沒有存上,就出了一張紙。我的卡出來了!怎麼辦啊?
22樓:匿名使用者
帶身份證去當地工商銀行,有專門負責這種意外的,,,我上次發生同樣情況過了乙個月才把錢退到卡上。
23樓:匿名使用者
撥打95588,聯絡銀行客服,記錄下atm的位置和存款時間,以便與銀行核對
24樓:哥是你的問題
去銀行啊 想什麼呢
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