1樓：三億御姐的夢丶
酒店的硬體設施：
一、建築設計。酒店行業的建築風格、設施的裝飾、總體亮化工程都要與酒店的檔次協調一致，這是酒店向顧客提供服務的物質基礎。酒店的地理位置、外部裝飾等硬體設施的完備和完好程度如何，都直接影響到顧客的需求質量和消費層次。
二、內部環境。酒店內的燈光、色彩應該柔和，例如以橙色為代表的活力色彩，可以誘發客人食慾，創造溫馨環境，與整體用餐環境協調，增進顧客的舒適感和愉悅感。
三、特色配套設施。獨具特色的配套設施會給酒店的服務加上閃亮的一筆。
如希爾頓酒店開通了天然溫泉桑拿房，將溫泉活水從幾百公里外的山澗溫泉水運輸到酒店的最高樓層，尊榮、奢華的享受吸引著高消費需求的賓客，特色配套設施均以滿足顧客特殊需求為目標，打造高階客戶市場。
酒店的軟體設施
酒店內的軟體服務水平是無形的產品，只有賓客入駐到該酒店消費時才能感受到該服務的存在。
一、員工素質。由於酒店服務工作是員工與顧客直接打交道，面對面的服務是它的主要形式，因此員工的基本素質對服務質量也有著很大的影響。酒店業經營成功與否，在硬體建設完成之後，就取決於酒店的員工。
二、服務質量管理體系。質量是所有企業永恆的主題，質量管理也更是全員參加的管理。當今，眾多酒店行業為了健全質量體系，均做了iso9001質量體系認證，以國標體系追求完美的服務質量。
三、企業文化和發展理念。乙個優秀的酒店必須要有自己內部新穎、健康的企業文化和發展理念。香格里拉酒店是國內知名的酒店品牌，他們的服務標語是：
真誠質樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂於助人、讓賓客喜出望外。
擴充套件資料：
酒店管理的參考方式：
一、制定符合酒店企業實際情況的管理制度。根據實際情況設定每個環節的制度，粗細適度、繁簡結合、通俗易懂。為了讓全體員工能夠真正領會認可，每項制度的制定都要徵詢員工建議和意見，利於執行。
二、管理原則確定為「層次管理」。管理層只管下一級，下級只對直接上級負責，對其它非直屬的指令視同工作建議，可根據效果預期取捨採納，杜絕「越級指揮」，使企業「政通人和」，言論暢通。
三、制定並明確公布酒店管理人員公升遷辦法。明確各層次、各崗位管理人員的條件標準，出現空崗的優點從內部選拔。外來的人員要引進，優秀的老員工要留住重用。
四、塑造「4h」企業文化。「4h」精神由合心、合力、和氣、和美組成。「合心」、「合力」要求全體員工統一思想，團結協助，共同努力。
「和氣」指上下級之間要和氣，員工之間要和氣，與顧客之間要和氣；「和美」是目標，用大家的智慧型創造自己和顧客的和美。
2樓：匿名使用者
...我倒是不能給出專業的解釋,不過通俗的講,硬體設施就是指酒店的檔次高不高,可以用幾星來衡量。具體指酒店的裝修好不好，裝置齊全與否
而軟體設施就是指服務到不到位，周不周到，環境幽雅否。
什麼是企業的硬體設施和軟體設施？
3樓：匿名使用者
什麼是企業的硬體設施和軟體設施？ 企業的硬體設施： 企業自蓋的廠房、辦公樓、先進的生產裝置等。
企業的軟體設施： 1、公司打出去的品牌，與品牌的價值； 2、企業優秀的企業文化、員工的好素質； 3、公司產品的科技含量、企業的管理系統（包括管理制度、erp資料處理軟體等）； 4、公司獲得的業績與榮譽。採納好嗎？
4樓：匿名使用者
硬體設施指感性的就是看的見的，例如建築、裝置等等
軟體設施指理性的例如管理水平、企業文化、員工的精神面貌、服務水平等等。
硬體設施和軟體設施的區別?
5樓：學雅思
一、指代不同
1、硬體設施：指計算機的各種物質形態的設施，如螢幕、映象管、外套、晶元等。
2、軟體設施：是指各種軟體裝置、文化環境、精神元素，軟體是內在的，有時是不大容易被發現的。
二、劃分不同
1、硬體設施：按系統結構的要求構成乙個有機整體為計算機軟體執行提供物質基礎。
2、軟體設施：被劃分為系統軟體、應用軟體和介於這兩者之間的中介軟體。
三、特點不同
1、硬體設施：是輸入並儲存程式和資料，以及執行程式把資料加工成可以利用的形式。從外觀上來看，微機由主機箱和外部裝置組成。
2、軟體設施：為計算機使用提供最基本的功能，但是並不針對某一特定應用領域。而應用軟體則恰好相反，不同的應用軟體根據使用者和所服務的領域提供不同的功能。
6樓：繼鳳
硬體設施和軟體設施的區別如下：
硬體設施可以看得見，是一種實物物體，摸得著。打個比方，一所學校的硬體設施就是校園大小，建築面積、桌椅數量質量、教學用具的數量質量等等。
軟體設施可以看得見，也可以看不見，但是摸不著。比如，教師人員的水平、學校的條件便利程度、學校的引入的教學理念等等。
7樓：匿名使用者
硬體設施指感性的就是看的見的,例如建築、實驗室等等
軟體設施指理性的例如教師的資源、水平
酒店裡哪些叫硬體設施？？什麼叫軟體設施？
8樓：匿名使用者
硬體，看得到的東西，比如電腦，桌子，椅子，床，空調，軟體設施指虛擬的，比如電腦系統，攝像畫面！！
9樓：遙望遠方
硬體就是房間裝置設施。軟體就是居住環境 服務質量之類
10樓：匿名使用者
卡都可以用的，這個配置我建議你淘
什麼是企業的硬體設施和軟體設施
11樓：騰訊電腦管家
1,硬體設施指，靜態固定的輔助教學任務的設施，如教學大樓，電腦，衛生間，飯堂及體育器材等等。
2,軟體設施指，師資力量，教學手段，管理手段，學風學氣，外部環境，畢業率就業率，專業設定等等。
12樓：陀芷天鈔彭
企業的硬體設施：
企業自蓋的廠房、辦公樓、先進的生產裝置等。
企業的軟體設施：
1、公司打出去的品牌，與品牌的價值；
2、企業優秀的企業文化、員工的好素質；
3、公司產品的科技含量、企業的管理系統（包括管理制度、erp資料處理軟體等）；
4、公司獲得的業績與榮譽。採納好嗎？
什麼是軟體設施，什麼是硬體設施？
13樓：暗影之王
軟體表面上是指一系列按照特定順序組織的計算機資料和指令的集合。一般來講，軟體被劃分為系統軟體、應用軟體和介於這兩者之間的中介軟體。其中，系統軟體為計算機使用提供最基本的功能，但是並不針對某一特定應用領域。
而應用軟體則恰好相反，不同的應用軟體根據使用者和所服務的領域提供不同的功能。簡言之，軟體就是計算機中的各種計算程式。軟體設施在廣義上則是指各種軟體裝置、文化環境、精神元素，軟體是內在的。
硬體狹義上是指計算機的各種物質形態的設施，如螢幕、映象管、外套、晶元等。硬體設施在廣義上是指各種硬體裝置、物質環境、物化元素。硬體是外在的。
14樓：匿名使用者
看的見摸的著的是硬體裝置
象應該程式\遊戲\系統這樣的在硬碟裡存的是軟體裝置
城市的硬體設施和軟體設施怎麼理解？
15樓：匿名使用者
城市的硬體就是你可以看的見得，比如學校，交通，醫院的建設，，，城市建設的規模等，比較具體，比較形象。軟體包括城市的文化，人民的素質等等，比較抽象的
酒店裡的設施，什麼叫酒店的硬體設施和軟體設施？
酒店裡的設施可以根據不同型別和星級而有所不同。以下是一些常見的酒店設施 1.基礎設施 包括給排水 強弱電 空調暖通 消防報警等專業的裝置。這些設施是為了保證酒店的基本運營和滿足客人的基本需求，如照明 冷暖 安全等。2.衛生間的裝置 包括馬桶 浴缸或淋浴 洗臉盆 抽水馬桶 吹風機 提供多系列毛巾和清潔...
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應該都有的吧？不會跟別人的不一樣，你可以去實地體驗一下，如果覺得可以再來告訴我們，以後也有個參考 客房簡潔，衛生間的淋浴間有門，不過洗手盆是在開放在廳中的。游泳池是有的，但太新了未完工 還有問得這麼細的問題，除非你去貼吧裡看看 東莞市騰龍天悅酒店為東莞市騰龍集團與東莞市天悅薈酒店管理公司聯袂打造的準...
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