1樓:你知道他是
1.一般來說,如果看到乘客有醉酒,抽菸等現象,或者是超寬,超載,犯罪嫌疑人,以及天氣路況預見性的危險計程車可以拒載。
2.所前往地區出現險情或者有安全隱患 如乘客要求前往的地區已經是被禁止通行,或者因為重大事故無法前往,司機有權拒絕乘客或採取變通的辦法。
如某地3點~6點是禁止計程車通行的,而乘客在4點執意前往,司機有權拒絕,因為闖入禁區本來司機就違法了,乘客要求司機違法,司機當然有權拒絕
3.計程車**時期 在計程車**時期,由於攜帶較遠的乘客會影響**司機的正常客運而導致其利益受損,因此部分地方對於**車規定要求其**時掛成停運,同時可以不接待任何乘客。
4. 攜帶寵物的乘客,由於攜帶各種病菌寄生蟲等,公共交通工具一旦攜帶寵物,勢必給其他乘客帶來安全隱患,計程車司機可以拒載。
擴充套件資料
運營服務
第二十一條 出租汽車經營者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務。
鼓勵出租汽車經營者使用節能環保車輛和為殘疾人提供服務的無障礙車輛。
第二十二條 出租汽車經營者應當遵守下列規定:
(一)在許可的經營區域內從事經營活動,超出許可的經營區域的,起訖點一端應當在許可的經營區域內;
(二)保證營運車輛效能良好;
(三)按照國家相關標準運營服務;
(四)保障聘用人員合法權益,依法與其簽訂勞動合同或者經營合同;
(五)加強從業人員管理和培訓教育;
(六)不得將出租汽車交給未經從業資格註冊的人員運營。
第二十三條 出租汽車運營時,車容車貌、設施裝置應當符合以下要求:
(一)車身外觀整潔完好,車廂內整潔、衛生,無異味;
(二)車門功能正常,車窗玻璃密閉良好,無遮蔽物,公升降功能有效;
(三)座椅牢固無塌陷,前排座椅可前後移動,靠背傾度可調,安全帶和鎖扣齊全、有效;
(四)座套、頭枕套、腳墊齊全;
(五)計價器、頂燈、運營標誌、服務監督卡(牌)、車載資訊化裝置等完好有效。
第二十四條 出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,並遵守下列規定:
(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、裝置完好,車容整潔,備齊發票、備足零錢;
(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客繫好安全帶;
(四)乘客攜帶行李時,主動幫助乘客取放行李;
(五)主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車;
(六)不得在車內吸菸,忌食有異味的食物;
(七)隨車攜帶道路運輸證、從業資格證,並按規定擺放、貼上有關證件和標誌;
(八)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛,不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛;
(九)在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共運輸樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊,服從排程,不得違反規定在非指定區域攬客;
(十)未經乘客同意不得搭載其他乘客;
(十一)按規定使用計價器,執行收費標準並主動出具有效車費票據;
(十二)遵守道路交通安全法規,文明禮讓行車。
第二十五條 出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時,應當按照下列方式辦理:
(一)乘客對服務不滿意時,虛心聽取批評意見;
(二)發現乘客遺失財物,設法及時歸還失主。無法找到失主的,及時上交出租汽車企業或者有關部門處理,不得私自留存;
(三)發現乘客遺留可疑危險物品的,立即報警。
第二十六條 出租汽車乘客應當遵守下列規定:
(一)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車;
(二)不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車;
(三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求;
(四)不得向車外拋灑物品,不得破壞車內設施裝置;
(五)醉酒者或者精神病患者乘車的,應當有陪同(監護)人員;
(六)遵守電召服務規定,按照約定的時間和地點乘車;
(七)按照規定支付車費。
第二十七條
乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關部門辦理驗證登記手續;乘客不予配合的,駕駛員有權拒絕提供服務。
第二十八條 出租汽車運營過程中有下列情形之一的,乘客有權拒絕支付費用:
(一)駕駛員不按照規定使用計價器,或者計價器發生故障時繼續運營的;
(二)駕駛員不按照規定向乘客出具相應車費票據的;
(三)駕駛員因發生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時送達目的地的;
(四)駕駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。
第二十九條 出租汽車電召服務應當符合下列要求:
(一)根據乘客通過電訊、網路等方式提出的預約要求,按照約定時間和地點提供出租汽車運營服務;
(二)出租汽車電召服務平台應當提供24小時不間斷服務;
(三)電召服務人員接到乘客預約後,應當按照乘客需求及時調派出租汽車;
(四)出租汽車駕駛員接受電召任務後,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應當與乘客或者電召服務人員聯絡確認;
(五)乘客上車後,駕駛員應當向電召服務人員傳送乘客上車確認資訊。
第三十條 預約出租汽車駕駛員只能通過預約方式為乘客提供運營服務,在規定的地點待客,不得巡遊攬客。
第三十一條 出租汽車經營者應當自覺接受社會監督,公布服務監督**,指定部門或者人員受理投訴。
出租汽車經營者應當建立24小時服務投訴值班制度,接到乘客投訴後,應當及時受理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。
2樓:專揀公尺粒
以下幾種情況可不認定為拒載行為:
(一)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車;
(二)不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車;
(三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求;
(四)不得向車外拋灑物品,不得破壞車內設施裝置;
(五)醉酒者或者精神病患者乘車的,應當有陪同(監護)人員;
(六)遵守電召服務規定,按照約定的時間和地點乘車;
乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關部門辦理驗證登記手續;乘客不予配合的,駕駛員有權拒絕提供服務。
3樓:打娘胎裡喜歡你
在管理實踐中,以下幾種情況可不認定為拒載行為:
1、乘客在禁止停車的路段招手攔車;
2、乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險品,以及汙損車輛物品乘車;
3、醉酒者、精神病患者在無人監護下乘車;
4、乘客要求出本行政區域或者在夜間到遠郊區縣而不按規定隨駕駛員進行登記;
5、乘客的要求有其他違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規定;
6、乘客攜帶寵物打車,司機也可以拒絕搭載;在機場、火車站等設有計程車排程站點的地方,乘客應到指定地點排隊打車。
4樓:匿名使用者
計程車可以合法拒載的情況:
1、夜間往偏僻的地方 夜間到一些偏僻處,尤其是攜帶超過2名以上男性乘客,對於計程車司機本身是有危險的,因此一般計程車相關法律法規都規定,夜間離開城區的主城區計程車,必須出城登記,如乘客要求不登記,計程車司機可以立刻要求乘客下車。當然,計程車司機也可以直接拒載。
2、計程車**時期 在計程車**時期,由於攜帶較遠的乘客會影響**司機的正常客運而導致其利益受損,因此部分地方對於**車規定要求其**時掛成停運,同時可以不再接待任何乘客。
拓展資料:出現以下行為屬於違規拒載:
(一)所駕駛的車輛開啟空車標誌燈後,遇乘客揚手招車停車後不載客的;
(二)所駕駛的車輛開啟空車標誌燈後,在停車場(站)內不服從調派的;
(三)在客運集散點或路邊待租時不載客的;
(四)載客營運途中無正當理由中斷服務的。
5樓:網管愛好者
專家解讀:拒載是拒絕載客的簡稱。計程車駕駛員無正當理由拒載乘客,是一種違章行為,應予以糾正或處罰。
但真正屬於「拒載」的一般有七種情況:一是開啟空車待租標誌燈後,遇乘客招手,主動停下來詢問目的地後,而拒絕載客的。二是開啟空車待租標誌燈後,停在候客區而拒絕載客的。
三是乘客坐上計程車,司機詢問乘客去向後,不願意載客的。四是計程車載客營運途中無正當理由而中斷服務的。五是計程車駕駛員看見乘客招手,主動停下來詢問乘客去向後,拒絕載客的。
六是計程車停在候客區,駕駛員看見乘客走過來,詢問去向後拒絕載客的。七是接受排程中心排程後爽約的。
以下情況不被認定為「拒載」:(1)在公安交警部門規定禁止停車的路段或地點,乘客招手要求上車的而計程車不停的;(2)醉酒或患有精神病的乘客無人陪護而被駕駛員拒絕服務的;(3)計程車亮著空車燈在行駛中,乘客招手時計程車駕駛員因觀察前方道路情況,而沒停車的。
如遇計程車駕駛員有拒載事實或以交**等藉口為由拒載,請乘客提供車牌號碼、乘車時間和地點等,及時撥打0792-7681666進行投訴舉報,並密切配合管理部門,維護自身的合法權益。
帶寵物乘車駕駛員可以「合法拒載」
很多市民在出行中經常遇到出租汽車拒載。但在《修改草案》中規定,如果未徵得駕駛員的同意,乘客攜帶家禽、寵物等動物乘車的,將不被界定為「拒載」。因此,今後帶寵物乘車的市民,你的有些行為將被的哥「合法拒載」。
但對其他拒載的現象,出租汽車管理部門將對違規車輛進行處罰,處罰標準為300元。
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