銀行客戶經理和市場營銷人員還有理財經理的區別

2021-03-29 15:26:31 字數 4989 閱讀 6913

1樓:小灰狼

1。理財經理的崗位一般是在銀行大堂裡,主要為個人客戶服務,重點針對vip客戶

2。市場營銷人員可能是你自己的叫法,目前大多數銀行不設這個崗位,市場營銷可以理解為在公司業務科和零售業務科工作的職位,推銷銀行產品,吸收存款,吸引優質客戶,增加貸款及中間業務利潤

3。客戶經理一般指公司業務部的崗位,就是你描述的這些工作內容,你能進入這個部門算是走運了,這是銀行內收入最多,最有發展前途的職位,相對櫃檯或辦公室,有更多機會提公升

補充:理財經理必要的時候也會跑業務,平時是在各分、支行工作,主要負責跑業務的人還是客戶經理

2樓:軒璇風影

在銀行裡,營銷人員只是乙個統稱,營銷人員包括高低櫃的櫃員、大堂經理、網點主任、客戶經理、理財經理等。

而客戶經理是維護和發掘銀行大客戶的專職人員,並向其提供銀行的理財產品、理財資訊,主要是向客戶營銷自家銀行的理財產品。

而理財經理則不同,真正的理財經理是要通過cfp或afp之類的考試的,含金量極高,這類人員擁有專業的理財知識,能靈活運用各種金融產品為客戶度身訂造理財方案。理財經理存在在各個金融領域,不單只銀行。但目前有些銀行的理財經理並沒經過專業的培訓,只是找個營銷能力強的工作人員推銷自家銀行**或開發的金融產品而已。

3樓:匿名使用者

理財經理說白了 就是理財產品銷售負責人,客戶經理,很簡單,客戶嗎,就是說你是客戶的經理而不是公司的經理,在公司既然不是經理,那就是業務員了,業務員當然要跑業務了,當然銀行的待遇可能比其它的要多一些,還有就是就是無論什麼選擇了他就要做好它,為以後的成功打下良好基礎。

4樓:匿名使用者

應該不用吧~!其實現實往往是不是你想象的那樣的~!或許要經歷許多你才能真正的明白什麼是真正意義上的生活和工作吧

銀行大堂經理和客戶經理的區別

5樓:某某知道合夥人

區別一、兩者對於客戶的關係不相同。

客戶經理既是銀行與客戶關係的代表,又是

銀行對外業務的代表。大堂經理主要是熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。

區別二、兩者的職責不相同。

客戶經理的職責包括:全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯絡。

大堂經理主要利用大堂服務陣地,廣泛收集市場資訊和客戶資訊,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務資訊,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。

區別三、兩者的素質要求不相同。

合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

大堂經理主要定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。

區別四、兩者的工作內容不相同。

客戶經理主要是對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,確立目標市場和潛在客戶,有效監測和控制客戶風險,與客戶進行業務談判。大堂經理主要是維持秩序,保持整潔的衛生環境,負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護。

區別五、兩者對待客戶是主動和被動。

客戶經理是全權代表銀行與客戶聯絡的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯絡,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」服務。

而大堂經理主要是根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。

6樓:學雅思

一、指代不同

1、銀行大堂經理:是銀行的乙個職位,也是銀行業改善

金融服務、提高服務質量的乙個重要環節。

2、銀行客戶經理:是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。

二、職能不同

1、銀行大堂經理:是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來,其未來的發展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業務經理發展。

2、銀行客戶經理:在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員,作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務。

搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋梁;是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。

三、要求不同

1、銀行大堂經理:銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。

2、銀行客戶經理:崗位的服務物件的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。

7樓:鹽山小伙啊

客戶經理是負責貸款、理財產品,或者吸收存款等非櫃面業務的專職服務人員;

大堂經理職責是負責維持營業室秩序、解答客戶諮詢、幫助客戶填單等;

此外,常見的還有理財經理一職,理財經理職責一般只負責銀行理財產品業務的辦理,並為客戶提供相應的服務等。

8樓:

客戶經理只是對外的虛銜.

大堂經理要負責銀行營業廳裡的事務.

在銀行裡(中國郵政儲蓄銀行)櫃員和理財經理哪個職位好呢?是女士!行內人士或懂行的來!不懂的請別亂答

9樓:9閒路踏花來

選理財經理.

任務比櫃員多,但機會也比櫃員多,接觸大客戶機會更比櫃員多.容易出業績,業績好工資就會高.

至於應酬,要看你自己了,沒有人要求你去應酬.工作時間比櫃員靈活,不輕鬆.

10樓:匿名使用者

功利性地說必須做理財經理啊。做銀行如果一直是櫃員的話沒什麼前途和錢途的。理財經理接觸的都是有資產沉澱的客戶,無論是從眼界開闊、專業知識、個人歷練來說都是有很大幫助。

只要不是做的很差很差,理財經理的工資都會比櫃員高很多。而且各個網點都有客戶資源分配(當然自己也要努力去開拓新客戶)。理財經理並不需要經常去跑業務,應酬也不多(當然應酬的事看個人,你想多也行)。

大多數都是維護客戶,達到客戶轉接客戶過來的程度的話你就贏了。

上面是功利性地想。本心地想看個人,如果你想沒太多業績任務的牽掛,想著有一直坐在三尺櫃檯裡面很舒服(現在隨著銀行的轉型,這種舒服是假象啦)那麼你選擇櫃檯也無可厚非。

綜合來說我強烈推薦去做理財經理。。。哦,看到了說哪個職位高,受人尊重,櫃員肯定是最低的,其他職位都比櫃員好。

11樓:匿名使用者

你好,一般來說理財經理與櫃員的等級是沒有可比性的,櫃員本身也分等級。相對於櫃員,理財經理的工作更為專一,不需要去學習多項業務。每個地方的理財經理的工作任務都不相同,主要看領導安排,產品銷售是少不了的,要是你的營銷能力夠強,這個崗位肯定適合你。

是否需要跑業務與應酬也要看個人的業績了,要是本身業績不佳的,領導可能會要求你去做了。工作時間相對於櫃檯要來的自由些,不過也只是稍微自由。至於如何選擇就要看你本身的性格了,口才好、有營銷能力、能抗得住銷售壓力的就選理財經理,在完成任務的情況下,至少工資肯定比櫃員多。

12樓:匿名使用者

理財經理職位的收入和業績掛鉤的。櫃員的收入相對固定

13樓:0莫爾蒙的烏鴉

當然是理財經理啊,理財經理說白了也是理財櫃,是銀

行的低櫃。每家銀行的儲蓄櫃員都是最低的工資和行員身份,所以,很多銀行都要求新員工坐滿幾年櫃員,招商最低半年,建行最低兩年,甚至有的行招定向櫃員,就是合同籤的就是櫃員,必須坐滿三年或者三年以上。而理財便是跳出來的一大步,出來後可以慢慢做理財主管,大堂主管,支行主管零售副行長,支行長,前途比櫃員好太多了。

14樓:杜鵑花的燦爛

在銀行裡,普通櫃檯和理財視窗是分開來的,普通視窗要排隊,理財視窗幾乎不用排隊。對於員工來說,普通櫃檯沒有那麼大壓力,同時也沒有那麼大挑戰,理財視窗的挑戰高,收入相對高。

15樓:古尤尤

怎麼說呢,不在銀行工作的人以為銀行裡不分三六九等,覺得只要在銀行工作的都是高收入且輕鬆。

但是實際情況肯定是做櫃員的最累,拿的錢最少了。

理財經理是針對銀行的高收入個人客戶,給他們提供理財資訊。銀行可以從中賺取中間業務收入的。所以現在各家銀行都重視起這個了。

我估計中國郵政儲蓄是不需要出去跑業務的,個人感覺貴行的風格就是不熱衷於營銷,關係戶比較多。到時候你們在系統里拉一拉個人資產50萬以上的客戶資料名單,總有人有閒錢的,你打**過去營銷營銷也就可以拉。

收入比櫃員高的多的多,譬如我行櫃員拿200塊的話,理財經理可以拿到1000或者更多。各種績效各種獎金鋪天蓋地。當然是做的好的前提下。做的不好的基礎收入也比櫃員高。

應酬與否是看你個人風格,不想應酬沒必要強迫自己,反正客戶多來西,不差那幾個需要請吃飯才能搞定的個人客戶對吧。而且你幫他理財,他應該感謝你請你吃飯才對啊哈哈。記得要用這個理念給自己**啊~

工作性質和櫃員完全不同,櫃員就是體力勞動,流水線工作性質。理財經理是腦力勞動 ,你得思考哪個人有可能買產品,如何讓他買,等等等。

這還有啥可猶豫的啊,當然是選理財經理了。這麼跟你說吧,我就沒見過櫃員能公升級到多高階的位置,做到個支行營業部經理到頭了。但是做市場的崗位,譬如理財客戶經理,個貸客戶經理,對公客戶經理。

做這些崗位的人才能公升職到支行行長,分行部門老總,分行行長,乃至總行。

你看你個人職業規劃吧,如果圖穩定安逸,做做櫃員沒什麼不好,也體面光鮮,收入也不算少。想奮發向上,那就做理財經理。

16樓:熱心網友

在銀行當中,櫃員會十分的累,而理財經理的任務會比較多

銀行客戶經理是個什麼職位,高嗎,銀行客戶經理是個什麼職位,高嗎。

是很體面的崗位。因為銀行聲譽好,在銀行工作給人感覺很高大上,很有面子。就是在大堂裡,然後為一些客戶做一些引導,比如你要去存款,人家會提前把你前面的事情給做好,之後到櫃檯辦事情的時候就會節約很多的時間。銀行客戶經理不是職位而是一種職務,所有客戶經理部的員工都是客戶經理。只有客戶經理部的經理也就是本部員...

銀行客戶經理需要具備哪些能力和素質

1 要來有高度 的責任感 良源 好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。2 應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策 法律知識 金融產品,通過在職崗位培訓 輪崗培訓 內部培訓等方式,不斷增強業務素質,以適應業...

銀行客戶經理乙份讓自己吃不好睡不安的工作確定要繼續麼

銀行客戶經理的工作壓力比較大,但是也很鍛鍊人,且待遇不錯,發展前景也好,值得堅持做下去。銀行客戶經理是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業...