1樓：匿名使用者
自營的商品直接在我的訂單裡退貨就行，第三方賣家的需要和對方溝通一下。
2樓：鳳樓吟是非
會阿！你就先準備價錢吧吧.!.
在京東買的東西，顯示了訂單已完成，但是我並沒有收到貨物，請問這是怎麼回事，我是第一次在京東上買東西 15
3樓：有緣
放心，京東沒有問題，春節期間物流有問題，工人都回家了，可能出錯了，
打**給客服，很快就能解決了。
他們的華北區庫房在我們家附近，他們的規模大著呢，可正規了。
4樓：好名不知被睡取
我的也是 在京東買的手機 結果顯示交易完成 最後打**給客服 客服把快遞員的**告訴我讓我自己查詢 結果快遞員告訴我說發了資訊給我 （然而我真沒收到）申請售後 沒人管 我不想說什麼了 失望了
5樓：無念_小僧
建議lz盡快**諮詢 存在不良配送員代簽 或他人誤簽的可能 雖然我沒遇到過就是了 還有會不會在門衛那
6樓：賈小賤
我的買完了錢是付款了，但是訂單沒有資訊。求幫助
7樓：匿名使用者
就是這個劉麗娜！我的貨也是，系統顯示21號已經完成，現在還沒訊息。我可是先付了錢的啊
8樓：
京東是正規**，有可能是配送過程中出現錯誤。建議你和京東客服盡快聯絡，讓他們幫你追蹤。希望你早日解決。
我在京東購物也有1萬以上的金額，雖然磕磕絆絆，但總算最終買到自己想要的東西，服務還是可以的。
我在京東**付款購物，未收到貨，訂單也消失了，我該怎麼辦？
9樓：匿名使用者
我也是，款付了，半個多月沒收到貨，物流送到哪不知道也沒接到**，打400了跟移動客服差不多就像小品裡那樣一次又一次的按什麼鍵按什麼鍵，沒得到實則性回答
10樓：匿名使用者
找客服，還不行就投訴315吧！
11樓：匿名使用者
不會吧，京東電器還挺便宜啊，送貨上門又快又方便！不過質量有時確實不知道怎麼回事，我曾經買了兩個一模一樣的諾基亞手機，乙個訊號好，乙個不行，不知是京東的原因還是生產商的原因！？不過我最近發現乙個賣衣服的，炫郎，買了個60棉的襯衫，感覺還是很不錯的
12樓：匿名使用者
我們是老百姓，經不起諞，是福建發的貨他沒有貨，還發到幾個地方，
13樓：匿名使用者
我買的頸部掛煽，錢己付，到現在還未收到貨，如何解決？
我在京東上買的東西到現在沒有收到怎麼辦，不是京東自營的，但是貨是從京東倉庫發出的
14樓：匿名使用者
京東來店鋪不管是不是自營店源
都可以從其它倉庫裡排程的，只要收到的寶貝沒有問題就不用擔心什麼了，近期好多快遞因春節相繼停運物流，會影響送達時間的，京東c為您服務，可上jingdongc網先領大額度內部票票再下單，省錢又省心！
我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收，但檢視訂單狀態顯示已經完成，怎麼回事？怎麼辦？ 貨能收到麼
15樓：鷹志說史
3種情況：
2、就是第三方快遞郵政之類的，部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的，還有就是訂單配送時間長了，自動完成（這個沒關係的，還是你簽收為準的）
3、自己誤點確認收貨（也沒事還是會配送）
第一種，聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下，或者讓客服幫你問 2種比較麻煩，讓客服幫你確定商品具體位置，或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。
擴充套件資料
「明明本人沒有收到商品，快遞公司卻通知已簽收」，隨著快遞量的激增，快遞行業的一些不規範行為也日益顯現，甚至引發了矛盾糾紛。記者發現，快遞送到後因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員自己簽收的情況越來越多，幾乎成了行內的「潛規則」。
一旦丟件，這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴，但這種問題久拖未決。
業內人士說，快遞員之所以提前簽收，是怕罰款。由於快遞數量大，一些公司考核快遞員當天派送比例，送不完就算延誤。於是，一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。
但問題是如果快遞員送錯了位址，造成丟件，給消費者造成損失誰來負責。
我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。《條例》第二十五條明確，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收」。
16樓：匿名使用者
你這種情況估計很難了，不過你可以投訴他們的。
17樓：匿名使用者
問了客服，她只發了一張笑臉
我沒上京東**，但手機上收到106903335500的資訊，說我訂單號是268539908已發貨，不知道是怎麼回事啊，
18樓：匿名使用者
接下來你就會收到貨物無法送達的資訊，然後給你退款，然後讓你提交銀行卡資訊，然後你的卡上的錢就不見了，然後你就發現你被騙了。
19樓：匿名使用者
我也收到了，我人在上海，可它卻說到南京白下區自提！原來大家都有這樣的情況啊！我的訂單號是285511657！
20樓：匿名使用者
可能是別人把號碼填成你的了嘛
收到乙個京東的快遞，不是自己買的怎麼查詢付款人資訊？？
21樓：下無寸土
這種情況是查詢不到付款人資訊的。
如果不想收到可以將快遞退回，並且跟京東的快遞人員或者客服說清楚情況。
快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。
它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
22樓：奔走的奶牛
可以打京東快遞的客服**，快遞包裹上會有單號，憑單號詢問相關資訊，看是不是京東內部資訊出錯，發錯物品了。
京東（jd.***）是中國最大的自營式電商企業，2023年第一季度在中國自營式b2c電商市場的占有率為56.3%。
目前，京東集團旗下設有京東**、京東金融、拍拍網、京東智慧型、o2o及海外事業部。
23樓：匿名使用者
這種情況是查詢不到付款人資訊的。
可以將快遞退回，並且跟京東的快遞人員或者客服說清楚情況。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
24樓：匿名使用者
我是京東的配送員，你的這個問題還真是不好查，因為我們不允許透露客戶隱私，客服做到很對。你只有自己想了。幫不到你。
25樓：譙礀艦憲患攔
請問你查到了嗎，通過什麼方式，我也遇到同樣情況。
26樓：匿名使用者
這個真的查不了。
沒有別的辦法。如果覺得太貴重，你可以拒收或是退貨的。
這樣你就不用搭別人的人情了。
27樓：匿名使用者
你哪家店買的知道嗎，知道可以問下賣家啊
28樓：匿名使用者
我也是一樣查不到是誰寄的
第一次上京東購物不知道購物流程，京東商城購物流程
先註冊 在搜尋欄輸入自己想買的商品 加入購物車 去購物車結賬 付款，填寫銀行卡等資訊 選擇商品 付款 可用銀行卡信用卡支付寶等方式 輸入收貨位址 等配送 確認無誤後簽收 先註冊賬號，然後登陸挑選商品，結算付款，收貨評價 註冊，綁卡，下單，收貨，評價，ok 京東 購物流程 要寄回老家，那快遞的速度才真...
第一次在l京東購物時，還沒有收到貨時，不小心點了確認收貨，請問我還能收到貨嗎
可以的。這個沒關係的。你點確認收貨只是說你的錢就會立馬到商家的手上，東西你可以看那個物流訂單。還是會繼續派送的 只要發貨了等等看應該就可以，沒發貨你就要聯絡客服問問看了 京東沒收到貨之前 順豐 點確認收貨會怎樣？沒有任何問題的 你不用擔心的，京東的收貨相對比較好些。你還會收到貨物的 在京東購買了一樣...
第一次在京東上買個手機，第一次購買他說返現四百多塊給我，但是我想知道這返現回來的四百多塊是現金還是
已經減過了好不，付款時就減掉了那400多，不再返了 很明顯還用問 便宜了460 上買了個手機，收到乙個好評返現的單子，就是好評曬圖加追加可以有100塊返利，首先返10塊，然後 可以相信，你第一次好評，截圖給他，他就會返的，售後退也可以，反正你只要收到十塊錢。第鬥月你再追加好評。他再返。返現不到帳你可...