1樓：「暴君
首先是與孩子溝通，微笑的哄她保持安靜，其次在與家長溝通。
如果遇到不講理的乘客，也要以微笑面對，如果出現人生安全，侮辱性詞語，可以與自己上級主管反應
態度是最大挑戰。
2樓：匿名使用者
1向家長建議，向乘客道歉，2說明原因，提出限制3據理力爭
假如你是空乘人員在飛機上若遇到不講理的乘客，你應如何處理？
3樓：匿名使用者
冷靜處理，穩住乘客不與他多爭辯，保證飛行中的安全，如果控制不了狀態，就由乘警解決。
4樓：匿名使用者
作為空乘的服務員，在飛機上遇到不講理的客人，確
實令人很頭疼，這種人不講道理。你怎麼和她溝通她都不理解。唯一的辦法只有冷處理。
就是無論他說什麼，你都微笑並不回答他。總是以微笑面對他。等到他覺得無缺的時候也就消停了。
5樓：匿名使用者
只要沒有損害到其他乘客和飛行的危險都要自己有耐心去應付，如果不可以解決的話可以去找飛機師處理
6樓：上海小妖
我依然會微笑著面對他，因為那是我的本職工作。
7樓：妖刀
耐心說服唄，要是不可理喻的有空少
8樓：白羊午夜嗨小曲
冷靜面對唄，反正不能和他爭吵，遇到這種人，就不要理會他
空乘面試會提的問題
9樓：sweety_朵
為什麼要做一名空姐？
你對空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特長和愛好？
在家裡是否幫助父母做家務？
如果在飛機上遇到不講理的客人你會怎麼做？
你考慮過做空姐的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你準備如何做一名合格的空乘人員？
做一名優秀的空乘人員需要哪些品質？
在學習期間朋友多嗎？
談談你對本公司的了解？公司有哪些機型和航線？
為什麼報考本公司？
如果有兩個航空公司同時接受你，你會選擇哪家？
你有什麼優點？
如何對帶小孩的旅客進行服務，對帶小孩的旅客在服務時應注意的事項？
航行飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸菸，你將如何處置？
夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處理？
1.請做一下自我介紹
2.你為什麼想當一名乘務員？
3.你父母對你當乘務員怎麼看？
4.你從何時起想成為一名空中乘務員的？
5.你想拿多少月薪？
6.如果你被錄用，你會與我們共事多久？
7.如果乘客提議結伴旅行，你會怎麼做？
8.請你說一說學分達到平均分以上的原因？
9.你以前做過兼職嗎？
10.你在學校生活期間的特殊活動是什麼？
11.學校生活給你印像最深的是什麼？
12.在上大學前你做什麼？
13.你打算在此工作多久？
14.你對工作時間以外的超時工作怎麼看？
15.請說一說本人的職業觀？
16.你決意離職的動機是什麼？
17.你向其它公司申請了嗎？
18.你認為自己的英語實力如何？
19.你有資格證和特殊技能嗎？
20.你認為自己的性格如何？
21你的優點和缺點是什麼？
22.學生時代印象最深的是什麼事？
23.你喜歡什麼俱樂部活動？
24.你有學位嗎？
25.你的大學成績如何？
26.你最喜歡哪一課？
27.你在大學的專業是什麼？
28.你畢業於哪一所高中（大學）？
29.你理想中的女性形象應該如何？
30.你認為自己的能力中具有競爭力的是什麼？
31.你最近關心什麼？
32.大學時做過什麼活動？
33.請說一說你所知道的雞尾酒的種類
34.你的英語水平如何？
35.你在休息日做什麼？
36.做為社會的一員，你的夢想是什麼？
37.請談一談你對戀愛結婚和通過媒人介紹結婚的看法38今天心情如何？
39.你的興趣是什麼？
40.如果乘客暈機你該如何處理？
41.你如何保持健康？
42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什麼？
43.你是屬於保守型的，還是屬於自由奔放型的？
44.迄今為止，什麼事情給你留下了最深刻的印象？
45.你做過兼職嗎？
46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做？
47.你對女性吸菸問題如何看？
48.你有座右銘嗎？
49.你擅長社交嗎？
航空公司的面試程式一般都是 初試 複試 初檢 筆試（英語）航檢 培訓
英語的對話一般也和上面說的問題差不多
面試的時候如果遇到不會的問題 微笑回應考官就行了微笑是最好的鑰匙
在飛機上如果遇到不講理的旅客應如何處理？
10樓：匿名使用者
作為服務行業，「顧客就是上帝」的宗旨一直流行著。如果旅客有意刁難，那麼給他解釋也無濟於事，只能盡量調節自己的情緒，不讓事情變大，不影響接下來的服務工作。如果是旅客的誤解導致的，那麼耐心的給他解釋清楚會比較好，不過一切的前提都是要管理好自己的情緒與態度，不要讓旅客感到不尊重。
雖然是服務行業，但包容也是有原則和底線的，如果旅客一味的觸碰到底線，那麼可以找乘務長或乘警協同解決。
11樓：匿名使用者
服務行業：有求必應，不厭其煩 。 態度惡劣交給警察處理
12樓：匿名使用者
細心跟他說明道理,如果他態度強硬只有交給空警處理
如果你是鐵路工作人員遇到乙個不講理的乘客怎麼辦？
13樓：七夜找雨
首先要耐心地和乘客溝通講道理，做到不卑不亢，如果乘客繼續無理取鬧可以讓駐站民警或者乘警來處理問題。
14樓：
如果我是鐵路工作人員就算遇到不講理的乘客，我們都會面帶笑容的為乘客解決問題，緩解乘客的心情，畢竟我們是做服務的，而不是和乘客吵架的
15樓：沙絲雨
按自己本職工作幹好，不講理影響公共秩序的，通知站勤民警或乘務民警處置
16樓：岸
動之以情，曉之以理，以德服人。作為乙個服務性行業人員，工作中會遇到形形色色的人，耐心細緻，任勞任怨是必備素質。
如果你今天很糟糕但是你又遇到了極為挑剔的乘客應該怎麼做？
17樓：櫻市子來了
這個只能忍氣吞聲吧，畢竟你是做服務行業的乘客太挑剔，也應該好好的服務她，不能因為自己的心情不好而惡意的對待
18樓：麥小粒
即使今天的情緒很糟糕，遇到挑剔的顧客也要盡力為對方服務好，畢竟自己從事的工作是這個。
19樓：羊柴燒餅
今天很糟糕，但是又遇到了極為挑剔的乘客的話，我只有不反抗，打呃，被他做好自己所能做的所有的服務讓他滿意
20樓：一念老師
如果遇到這種情況，也是沒有太多辦法的，只能盡量去理解他們，幫助他們
21樓：匿名使用者
那這樣的乘客呢，最好是比較軟刀子跟他們交流不要得罪他們，因為他們確實是脾氣太差不好惹的。
22樓：由迎壘
今天心情不好很糟糕，但是遇到以為挑剔的乘客也應該熱情的去和他交談，不能把自己的糟糕的心情表現出來。
23樓：嗯擠擠
如果我今天心情本來就不好，而且還遇到了極為挑剔的乘客，我覺得我可能會跟他吵架吧。因為我覺得我這種情緒就不應該去上班。
24樓：
如果遇到不講理但不構成觸犯法律的乘客，最簡單的辦法就是動員其他乘客的力量對其行為進行抵制和批判。
25樓：淨淨心靈
乘客就是上帝，在這種情況下你一定要壓制心中的怒火，和對方解釋清楚，不要給自己增加更多麻煩。
26樓：平凡的日常
我們不能把自己的個人情緒帶到工作中，這樣會影響到自己的工作和他人，要懂得克制
27樓：別刪我回答了
我認為畢竟是乘客，我們需要服務他人，還是應該滿足他們的要求，但是也不要讓自己的心情被他們所影響。
28樓：願得一人心
如果你今天狀態很糟糕，但是又遇到了極為挑剔的乘客，你應該調整自己的情緒，也去認真對待，盡量滿足他的要求。
大韓航空空姐的面試
29樓：捷金鵬
空姐面試問題
:如果遇到不講理的旅客怎麼辦?
2:你對空姐的工作有那些了解?
3:你認為一名空中乘務員最大的挑戰是什麼?
空乘常見問題50問
1.請做一下自我介紹
2.你為什麼想當一名乘務員？
3.你父母對你當乘務員怎麼看？
4.你從何時起想成為一名空中乘務員的？
5.你想拿多少月薪？
6.如果你被錄用，你會與我們共事多久？
7.如果乘客提議結伴旅行，你會怎麼做？
8.請你說一說學分達到平均分以上的原因？
9.你以前做過兼職嗎？
10.你在學校生活期間的特殊活動是什麼？
11.學校生活給你印像最深的是什麼？
12.在上大學前你做什麼？
13.你打算在此工作多久？
14.你對工作時間以外的超時工作怎麼看？
15.請說一說本人的職業觀？
16.你決意離職的動機是什麼？
17.你向其它公司申請了嗎？
18.你認為自己的英語實力如何？
19.你有資格證和特殊技能嗎？
20.你認為自己的性格如何？
21你的優點和缺點是什麼？
22.學生時代印象最深的是什麼事？
23.你喜歡什麼俱樂部活動？
24.你有學位嗎？
25.你的大學成績如何？
26.你最喜歡哪一課？
27.你在大學的專業是什麼？
28.你畢業於哪一所高中（大學）？
29.你理想中的女性形象應該如何？
30.你認為自己的能力中具有競爭力的是什麼？
31.你最近關心什麼？
32.大學時做過什麼活動？
33.請說一說你所知道的雞尾酒的種類
34.你的英語水平如何？
35.你在休息日做什麼？
36.做為社會的一員，你的夢想是什麼？
37.請談一談你對戀愛結婚和通過媒人介紹結婚的看法38今天心情如何？
39.你的興趣是什麼？
40.如果乘客暈機你該如何處理？
41.你如何保持健康？
42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什麼？
43.你是屬於保守型的，還是屬於自由奔放型的？
44.迄今為止，什麼事情給你留下了最深刻的印象？
45.你做過兼職嗎？
46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做？
47.你對女性吸菸問題如何看？
48.你有座右銘嗎？
49.你擅長社交嗎？
30樓：佳程航空
英語聽說能力要好 會朝鮮語更好~
可以看看這裡~
空乘面試時應該注意什麼 10
31樓：一瞬間美麗
為什麼要做一名空姐？
你對空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特長和愛好？
在家裡是否幫助父母做家務？
如果在飛機上遇到不講理的客人你會怎麼做？
你考慮過做空姐的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你準備如何做一名合格的空乘人員？
做一名優秀的空乘人員需要哪些品質？
在學習期間朋友多嗎？
談談你對本公司的了解？公司有哪些機型和航線？
為什麼報考本公司？
如果有兩個航空公司同時接受你，你會選擇哪家？
你有什麼優點？
如何對帶小孩的旅客進行服務，對帶小孩的旅客在服務時應注意的事項？
航行飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸菸，你將如何處置？
夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處理？
1.請做一下自我介紹
2.你為什麼想當一名乘務員？
3.你父母對你當乘務員怎麼看？
4.你從何時起想成為一名空中乘務員的？
5.你想拿多少月薪？
6.如果你被錄用，你會與我們共事多久？
7.如果乘客提議結伴旅行，你會怎麼做？
8.請你說一說學分達到平均分以上的原因？
9.你以前做過兼職嗎？
10.你在學校生活期間的特殊活動是什麼？
11.學校生活給你印像最深的是什麼？
12.在上大學前你做什麼？
13.你打算在此工作多久？
14.你對工作時間以外的超時工作怎麼看？
15.請說一說本人的職業觀？
16.你決意離職的動機是什麼？
17.你向其它公司申請了嗎？
18.你認為自己的英語實力如何？
19.你有資格證和特殊技能嗎？
20.你認為自己的性格如何？
21你的優點和缺點是什麼？
22.學生時代印象最深的是什麼事？
23.你喜歡什麼俱樂部活動？
24.你有學位嗎？
25.你的大學成績如何？
26.你最喜歡哪一課？
27.你在大學的專業是什麼？
28.你畢業於哪一所高中（大學）？
29.你理想中的女性形象應該如何？
30.你認為自己的能力中具有競爭力的是什麼？
31.你最近關心什麼？
32.大學時做過什麼活動？
33.請說一說你所知道的雞尾酒的種類
34.你的英語水平如何？
35.你在休息日做什麼？
36.做為社會的一員，你的夢想是什麼？
37.請談一談你對戀愛結婚和通過媒人介紹結婚的看法38今天心情如何？
39.你的興趣是什麼？
40.如果乘客暈機你該如何處理？
41.你如何保持健康？
42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什麼？
43.你是屬於保守型的，還是屬於自由奔放型的？
44.迄今為止，什麼事情給你留下了最深刻的印象？
45.你做過兼職嗎？
46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做？
47.你對女性吸菸問題如何看？
48.你有座右銘嗎？
49.你擅長社交嗎？
航空公司的面試程式一般都是 初試 複試 初檢 筆試（英語）航檢 培訓
英語的對話一般也和上面說的問題差不多
面試的時候如果遇到不會的問題 微笑回應考官就行了
如果男生說以後我不會再打擾你了，那我該怎麼辦，我還能跟他說話嗎
也許他覺得他之前的舉動打擾到你的生活了吧！像這種情況你們也沒有鬧什麼矛盾，還是可以說話啊！至少還是朋友啊！如果你跟他說話，他要是不理你，你就別和他說話了。是你之前的拒絕，讓他覺得自己似乎打擾到你了，其實他是在提醒他自己不來打擾你，你找他說話，他應該很高興的。估計是不可能了，男孩不在對你有幻想了 你總...
如果你是法官,學費該如何判,如果你是法官,你會做出怎樣的判決
這應該是乙個悖論。解決悖論的關鍵是找出產生悖論的所在。這裡打贏第一場官司就專是矛盾的所在。因屬為他沒有說明和誰打官司。徒弟正是利用了這一點才狡辯的。我只能分析怎麼多,呵呵,具體怎麼判不重要,因為在現實生活中幾乎不會發生。這個題目很早抄 就 有了襲 問題的關鍵是看 贏怎樣bai界定?舉個例子來說 如果...
孩子早戀了該如何解決，如果孩子早戀了，作為家長該怎樣處理呢？
這是屬於青春期和叛逆期的乙個特點，管了，他會煩，不管，你會煩，正確的引導，不能告訴他戀愛不對，這樣只會讓他有牴觸心裡，沒事就問問你和你小女朋友怎麼樣了，然後告訴他該怎麼對待女孩子，順便培養了他的責任心 得主動找他聊聊。如果是你翻看他隱私發現的，那還是等合適機會吧！這種情況千萬不能直接讓他放棄，得引導...