1樓:伍壹調查
市場調查是一項複雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出乙個科學、嚴密、可行的工作計畫和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執行。
具體來講,市場調查方案設計的意義有以下兩點:
第一從認識上講,市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所蒐集的許多資料都是定量資料,但應該看到,任何調查工作都是先從對調查物件的定性認識開始的,沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查,也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。
第二,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的蒐集資料活動發展到把調查物件作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料蒐集、資料整理和資料分析的乙個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。
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2樓:想起來就不要忘
問卷法是目前國內外社會調查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的**。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量,從而蒐集到可靠的資料的一種方法。
問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式傳送問卷。由調查者按照**所問來填寫答案。一般來講,問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制。
問卷法的主要優點在於標準化和成本低。因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查,問卷的設計要求規範化並可計量。[
3樓:蓅鼻涕
調查問卷是社會各行業蒐集相關資訊的一種途徑,可以根據收集的資訊進行整合分析,以得出問題的答案,有助於調查者進一步分析處理和完善有關事項並制定有效的決策和策略。
問卷調查可以發掘出有關的事實現況,通過大量資料的收集,可以積累指定目標人群對於這一現況的認識理解和有關意見和建議。問卷調查可分為分析性研究和描述性研究兩大類。研究者可以是學術性的,又可以是實用性的。
問卷調查可以採取開放性和封閉性的問題對應答者進行深入調查,為調查者有效提供相應事務管理的參考依據,使其在制定長遠性的戰略規劃有所依據,調查問卷的特點在於:
一、調查對手,勝之一籌。這也就是通過對競爭對手的詳細調查,達到知彼的目的,為更好的制定調查者的應用措施和方案提供良好的保障。
二、調查環境,適應快速。通過不同形式的調查,對目標人群能夠快速掌握所需要的材料,達到開拓市場快速,適應環境快速。
三、調查客戶,刺激需求。也就是說通過種種調查方法,能夠準確的了解現有客戶和潛在客戶的需求,制定相應的措施,進一步對客戶的需求進行深入的挖掘,達到推進發展的目的。
綜上所述,調查問卷能夠使研究者直接從目標人群中獲得資料,使制定相關的決策和策略更加趨於現實。
問卷調查的意義是什麼?調查問卷法的意義有哪些
4樓:匿名使用者
一種發掘事實現況的研究方式,最大的目的是蒐集,累積某一目標族群的各項科學教育屬性的基本資料,可分為描述性研究及分析性研究兩大類。
在決定是否採用問卷法作為研究工具,應考量是否能順利達成研究目標以及注意研究樣本在問卷上的配合度,另外,問卷調查也有其優缺點,檢視其特性配合研究主題,方能達成其目標。
研究者把所要研究的事項,做成「問題」或「**」,再以郵寄或訪問的方式,請有關的人照式填答的一種形式。問卷調查法,能使研究者直接由受試者獲得資料,以測量受試者個人的所知所聞,個人的喜好與價值觀或個人的態度信念,亦可以用問卷調查法去發現事實及經驗或正在進行的事。
是人們在社會調查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調研人員借助這一工具對社會活動過程進行準確、具體的測定,並應用社會學統計方法進行量的描述和分析,獲取所需要的調查資料。
5樓:傅行雲時代
1、能節省時間,人力和體力。
2、結果更加容易量化。問卷調查法是一種結構化的調查方式,調查的表現形式和提問的序列,還有答案的給出都是固定不變的,是用文字的方法表現出來,因此,這種方式好量化。
3、結果更容易統計處理和分析。我們可以利用分析軟體進行資料分析,非常簡便。
4、能夠大規模的調查。不管調查者參加調查了沒有,都能從問卷上了解被調查者的想法,態度,行為。
問卷調查法的優點和缺點 5
6樓:阿離
優點:1、問卷法節省時間、經費和人力。
2、問卷法調查結果容易量化。
3、由於問卷調查結果便於統計處理與分析。
現在有大量的相關統計分析軟體可以幫助我們進行資料分析,有些甚至能直接幫助我們設計問卷。方便實施和分析。也方便進行資料探勘。問卷調查法可以進行大規模的調查。
缺點:面向設計的問題問卷調查比較難。面向未來的調查很多時候需要了解使用者的意圖、動機和思維過程。
問卷調查這類問題往往效果不佳,或者說問題設計比較難。而開放式的問題,**質量、分析和統計等工作也會受影響。
問卷調查採用由使用者自己填答問卷的方式,所以其調查結果的質量常常得不到保證。問卷調查的**率難以保證。
7樓:心之王者
1、節省時間,人力和體力,調查結果更加容易量化。問卷調查法是一種結構化的調查方式,調查的表現形式和提問的序列,還有答案的給出都是固定不變的,是用文字的方法表現出來,因此,這種方式好量化。
2、問卷調查法的結果更容易統計處理和分析。可以利用分析軟體進行資料分析,非常簡便。問卷調查法的優點是能夠大規模的調查。
不管調查者參加調查了沒有,都能從問卷上了解被調查者的想法,態度,行為。
問卷調查法的缺點:
1、 問卷調查法面對設計方面的問題比較困難。因為這樣的問題常常需要得知被調查者的目的,動機,思維的過程。問卷調查卻很難把這些方面的問題設計出來,如果問卷設計的問題是開放的,被調查者的回答就容易參差不齊,很難**,很難用來分析,統計。
2、**率問題,**率較低,會影響其代表性。還有獲取資訊的質量問題,被調查者填答問卷時可能出現估計作答或迴避本質性東西的現象,影響資訊的準確性。因此,有時還要結合訪談了解深層次的資訊。
要設計乙份好的問卷需要提供必要的管理決策資訊,考慮到應答著的情況,滿足編輯、編碼、資料處的要求。
1. 問卷提供決策的資訊
任何問卷的主要作用就是提供管理決策所需的資訊,任何不能提供管理或決策重要資訊的問卷都應被放棄或修改,如果管理者對問卷不滿意,那麼,市場研究人員將繼續修改問卷。
2.考慮到應答者
乙份問卷應該簡潔、有趣、具有邏輯性並且方式明確。儘管乙份問卷可能是在辦公室或會議室裡製作出來的,但要在各種情景和環境條件下實施。設計問卷的研究者不僅要考慮主題和受訪者的型別,還要考慮訪問的環境和問卷的長度。
問卷設計的另乙個要求是使問卷適合於應答者。問卷設計者必須避免使用營銷專業術語和可能被應答者誤解的術語,最好是運用簡單的日常用語。
3. 編輯和資料處理的需要
一旦資訊收集完畢,就要進行編輯。編輯是指檢查問卷以確保按跳間形式進行,需要填寫的問題已經填好。
4 . 問卷服務於許多管理者
乙份問卷必須具有以下功能:必須完成所有的調研目標;其次,必須以可以理解的語言和適當的智力水平與應答者溝通,並獲得應答者的合作;第三,對訪問員來講,必須易於管理,方便地記錄下應答者的回答;
同時,還必須有利於方便快捷地編輯和檢查完成的間卷,並容易進行編碼和資料輸入;最後,問卷必須可轉換為能回答經理起初問題的有效資訊。
8樓:人淡如菊
問卷調查法優點:
1、其一問卷調查法的優點是能節省時間,人力和體力。
2、其二問卷調查結果更加容易量化。問卷調查法是一種結構化的調查方式,調查的表現形式和提問的序列,還有答案的給出都是固定不變的,是用文字的方法表現出來,因此,這種方式好量化。
3、其三,問卷調查法的結果更容易統計處理和分析。我們可以利用分析軟體進行資料分析,非常簡便。
4、其四,問卷調查法的優點是能夠大規模的調查。不管調查者參加調查了沒有,都能從問卷上了解被調查者的想法,態度,行為。
問卷調查法缺點:
問卷調查優點有上述四種,缺點有一種。就是問卷調查法面對設計方面的問題比較困難。因為這樣的問題常常需要得知被調查者的目的,動機,思維的過程。
問卷調查卻很難把這些方面的問題設計出來,如果問卷設計的問題是開放的,被調查者的回答就容易參差不齊,很難**,很難用來分析,統計。並且被調查者不一定願意大段的寫開放性的問題。
9樓:匿名使用者
一、問卷調查法的優點:
1、調查結果容易量化
2、調查結果便於統計處理與分析
3、如果實施得當,問卷調查法是最快速有效收集資料的方法
4、如果量表的信度和效度高,樣本數量大,研究者可以收集到高質量的研究資料
5、問卷調查對於被調查者的干擾較小,可行性高。
二、問卷調查法缺點:
就是問卷調查法面對設計方面的問題比較困難。因為這樣的問題常常需要得知被調查者的目的,動機,思維的過程。
問卷調查卻很難把這些方面的問題設計出來,如果問卷設計的問題是開放的,被調查者的回答就容易參差不齊,很難**,很難用來分析,統計。並且被調查者不一定願意大段的寫開放性的問題。
擴充套件資料:
問卷調查法在設計提問專案時,應該注意以下幾點:
1、提問用詞準確通俗
問卷中的用詞一定要清楚明了,含義準確指向明確。比如對城市交通狀況的調查中,必須指定城市的地理範圍,是否包括郊區在內,是否包括特殊地理位置的開發區等,使被調查者在設定的區域內給出自己真實的回答。
2、一項提問只包含乙個問題
如果在一項提問中包含乙個以上的內容,被調查者就難以用乙個答案同時給予回答,容易造成混亂,使回答質量下降。
比如「你認為品牌**的款式和做工怎麼樣?」這樣的問題,需要將其改為對「款式」和「做工」分別提問的兩個問題:「你認為品牌**的款式怎麼樣?」和「你認為品牌**的做工怎麼樣?」
3、提問中不能含有誘導性
提問的語言要保持中立,表述要客觀,詞語中不應帶有暗示和傾向性,更不應該在提問中表露調查者的觀點,引導被調查者形成某種思維並作出某種選擇性的回答。
比如「人們普遍認為海爾家電服務質量較好,你認為呢?」,其中的暗示作用已經非常明顯,如果不是有特定的目的,應該把這個問題改為:「你覺得海爾家電的服務質量如何?」
4、不使用否定式提問方式
日常生活中,人們習慣於直接表述的陳述性肯定句式,而不是書面或辯論中的否定句式。否定式提問會影響被調查者的思維,容易造成相反意願的回答或選擇。
問卷調查應該給被調查者提供乙個輕鬆簡潔的調查氛圍,使調查進行得簡單愉快,肯定式提問的效果遠遠大於否定式,否定式提問是要避免的提問方式。
5、避免對敏感性問題提問
問卷中要避免出現敏感性問題或容易引起人們反感的問題,尤其是在人戶調查時,不能就個人收入、個人生活問題提問,在需要被調查者所在單位參與的調查中,不能讓被調查者回答有關政治方面的問題等等。
這樣的問題會造成被調查者拒絕回答,或採用虛報瞞報的方式來應付,從而破壞整個調查工作的質量。對於某些必須涉及敏感性問題的調查,應該採用間接方式實現。
比如個人收入資訊,可以從其所在單位的財務部門取得,或者就其所在行業的平均工資來提出問題,可以降低問題的敏感程度,取得相對準確的調查資料。
問卷調查法怎麼寫,問卷調查過程怎麼寫
研究方法 以下為參考,選擇幾種,不要面面俱到 1 調查法 有目的 有計畫 有系統地蒐集有關企業的現實狀況。2 觀察法 通過自己實地參觀企業獲取資料 擴大自己的感性認識 啟發自己的思維 導致新的發現。3 文獻研究法 通過調查文獻來獲得資料,從而全面地 正確地了解掌握所要研究問題。4 實證研究法 對所存...
問卷調查好處優點是什麼問卷調查的優缺點
卷調查法的優點 問卷法節省時間 經費和人力,這是為什麼經常採用問卷法的原因。問卷法調查結果容易量化。問卷調查是一種結構化的調查,其調查問題的表達形式 提問的順序 答案的方式與方法都是固定的,而且是一種文字交流方式,因此,任何個人,無論是研究者,還是調查員都不可能把主觀偏見代入調查研究之中。其調查的統...
問卷調查的作用問卷調查主要有什麼作用
1 問卷調查 來問卷的作用是調源查者想通過這種方式知道多少人使用這中產品,產品的效果,對產品做那些改進更符合大眾需求。2 問卷調查的定義 問卷調查是有目標物件群的意見調查方法。形式是由一連串寫好的小問題組成,收集被訪問者的意見 感受 反應及對知識的認識等。3 問卷調查的種類 問卷調查,按照問卷填答者...