1樓：合易人力資源管理諮詢****
團隊管理（team management）指在乙個組織中，根據成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。
管理者要學會團隊管理，需要做到以下幾點：
1、轉變思維方式與管理理念
思維方式和理念的轉變是核心，要從關注一些任務和問題變成關注人的管理，變成通過下屬完成工作，變成要把人的管理看作是自己的核心業務，而不是可有可無的事兒。所以，這裡面有一些比較具體的轉變，比如要從關注個人努力實現業績到通過他人的努力實現業績，從關注自己的工作效率變成關注團隊和成員的工作效率，要從團隊的一員開展工作，變成乙個高效成功的團隊，要從計畫自己的工作到為團隊和業績目標做計畫，包括要從重視專業標準價值到重視管理工作的價值等等，這樣一些裡邊的轉變，都是非常重要的。
2、調整自己的時間分配習慣
對於管理者來說，最重要的事已經不是解決具體問題，而是要去管好，領導好自己的下屬，所以管理者的時間也必須做相應的調整，這一點確實也非常重要，因為每個人都會把時間放在那些自己喜歡做和擅長做的上面。時間的轉變對於團隊最終的成果影響是很大的，有一句話說的很好，「你的時間在哪兒你的成果就在哪兒」。
3、提公升管理技能
作為管理者必須提公升自己很多的管理能力，包括目標分解，任務制定，激勵員工等等。
許多管理者都有乙個體會，老是覺得下屬做出來的東西跟自己的期望的有很多差距。如：很多老闆去指責和責罵下屬，主要根源在於老闆並沒有把任務說的特別清楚。
各級別的管理者在目標的確定、任務的分解和溝通上面都需要提公升自己的專業技能。
4、管理下屬要學會因人而異
因為每個下屬的成熟度都是不一樣的，對不同的下屬採取的管理方式也應該是不一樣的，事必躬親的管理方式會消耗掉管理者的寶貴精力，不能聚焦於對團隊更要的事情。但是，所謂的授權或者放權，有時候會讓事情變得非常混亂。對於不成熟的下屬是不能過多授權的，柳傳志先生說過，「針對不成熟的團隊必須要既盯結果，又盯過程，不斷輔導他們，才能確保最終目標的達成」。
所以，針對不同的下屬不能採取一刀切的管理方式。
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團隊管理的3個要點
1、明確架構
建立或管理任何乙個團隊，最重要的事情就是明確、重新調整組織架構。而其中的關鍵就是：明確誰在什麼位置，負責什麼內容。
當然，所謂的明確是管理者要做到不允許兩個人交叉負責乙個崗位，也不允許集體領導或者團隊中有模糊的工作領域。我們常說要管好自己的一畝三分地，那麼如何管？怎麼管？
最簡單的方法就是分清楚團隊成員的職責，出了問題，讓大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績，誰的功勞也能明確，獎罰分明。
2、明確目標
無論是業務崗還是職能崗，我們在管理團隊時都要注意明確目標，落地執行。
作為管理者，我們需要明確團隊的走向，為團隊裡的成員搭好梯子，向全員傳達。如果這個沒有做好，再優秀的團隊也不會拿出好的結果。而我們的成員則需要分階段定下落地執行的目標，以結果為導向，一步步的去達成。
3、視覺化
做管理，不能一把抓，也不能完全的放任不管。
因此我們要學會「看」，通過乙個視覺化的流程和管理制度來幫你「看到問題」。通過這個制度，我們的團隊老大也許不需要真的跟蹤團隊的每乙個人，每天在幹什麼，但我們仍然可以在出問題的時候掌握第一手的材料。
而團隊成員知道他的東西「可能會被看見」，執行的效率和質量，也會有提公升。
這是團隊組織架構中基礎的管理技巧，在此基礎上，我們再來明確幾個團隊管理過程中的禁忌。看看哪些東西是我們絕對不能觸碰的。
團隊管理的四個禁忌
1、藉口
管理團隊，別為自己找藉口，也別為你的團隊成員找藉口。
我們始終要記住，工作上的事情只有「搞定」和「搞不定」兩種答案。能搞定是你的能力，搞不定你應該明確的是損失如何？是否有辦法補救？你自己或下屬需要什麼幫助？
至於你為什麼搞砸了，中間有什麼狗血？就不必說了，你自己清楚，學會總結就可以。
2、過程無控制
當然我們也要注意，雖然以結果為導向是對的，但在過程中，也要注意對過程的管理。
因為經驗不足，我們很多的管理者往往會走向極端，真的「粗放」到除了結果啥也不管。把**、銷售或者其他員工往任務上一放，就等著他給團隊交出乙份份訂單、開闢一片片市場。
這樣造成了一系列的問題：團隊失去監管和控制。你作為乙個管理者，不知道成員在得到這個結果的過程中，運用了哪些方法？他自己有沒有進步？他為什麼會得到或者得不到結果？
如果我們的管理者真的除了結果以外的一切都放任不管，那麼你的團隊離「崩」掉也不遠了。
3、資訊無反應
微商也屬於網際網路行業的一員，所以我們一定要學會讓自己的思想、行為都走在最前沿。
尤其是一線的**，我們的管理者要幫助我們的成員開闊眼界，了解市場動向、消費者的需求特點、競爭對手的變革，將這些資訊實時地反映給自己的成員，對他們在日常工作中提出建議有著非常重要的作用。
另一方面，管理者在管理過程中發現的問題，也要敏捷地向成員陳述，以便實時做出對策，做到對資訊有反應。
4、無考核
定kpi雖然看上去有點無情，但職場就是職場，我們不需要養閒人。
因此，我們的團隊管理者在管理過程中需要注意進行定量和定性的考核。定量考核的內容可以包括：銷售成果（如銷售額、回款率、總利潤和客戶數）和銷售過程（如平均每天跟進的客戶數、每次所用時間、每天產品銷售的平均支出、特定時間內開闢的新客戶數、特定時間內得到的老客戶數等），定性考核：
如合作精神、事業熱情、對團隊的忠誠度、責任感等。而且通過資料和指標來管理團隊，是最公平的方法。
3樓：匿名使用者
儘管我們不能說成功的銷售員具備一套與不成功銷售人員完全不同的特點，但成功的銷售員確實有某些共同之處。一些研究表明，優秀的銷售員具有一些共同點。這些共同點主要分為品質、技能和知識三類。
•品質成功銷售經理的品質數量並不多，其中最常提起的就是empathy。
從他人的角度考慮問題的能力。這種能力有助於創造出一種和協的的氛圍。有助於銷售人員**客戶的行為和與客戶建立良好的關係。如果顧客感覺到銷售員不了解他們的問題，這種關係難以建立。
第二個重要的品質就是自我激勵。成功銷售員的收入相對較高，但這只是自我激勵的結果，而不是激勵的動力。許多人相信銷售員只是為錢而工作，但成功的銷售員卻能在銷售活動中享受快樂。
自制力是銷售人員從失敗中恢復的能力。對銷售員，當放下乙個**時就可能是一次失敗。銷售員聽到的「不」遠遠超過「是」。
在最近的研究表明，好的銷售員的品質中誠實排在第一。這種品質也許是當今市場的關鍵，因為他是建立信任的基礎。
除了以上四點外，還有一些品質也是非常重要的：
自律；智力；
創造力；
靈活性；
適應力；
毅力；個性等；
儘管各公司對這些品質的要求有所不同，但是，empathy、自我激勵、誠實是銷售生涯成功的基礎。
•技能僅有某些品質是不夠的。成功銷售員有著比一般銷售員更有效的技能。這此技能主要包括：
溝通技能；
一般認為，銷售人員有良好的口才叫做溝通技能。但是，溝通是乙個聽說的雙向過程。傾聽也許是是銷售人員最重要的的技能。
一位經理說到：「這些年來，我通過傾聽買的東西比通過誇夸夸其談多得多。」
分析技能；
把問題分解並解決問題的能力在當今顧問型銷售中來得特別重要。有這麼一句話：「發現問題就是解決了一半的問題。
」優秀的銷售人員有通過表象看本子質的的能力。這種能力部分一源於傾聽，同時也**於提問題的能力。
組織技能；
組織與時間管理技能是相關的，因為後者其實就是對時間的組織能力。組織能力就是把使各種因素處於有序的狀況的能力。因為銷售員掌握著大量的顧客資訊、產品資訊、行業資訊和經濟資訊。
每種資訊都必須以可用的方式組織起來。
時間管理技能。
正確估計時間需求和安排日常行動是非常重要的。因為，乙個銷售員通常用1/3的時間來與顧客面對面交流。增加與顧客會面的時間就有助於增加銷售額。
優秀的銷售員通常花大量的時間在20%的顧客身上，因為他們帶來80%的銷售額。同時，他不會忽視小顧客因為他們具有未來購買的潛力。
技能可以培養。技能可以看作是銷售員品質的行動化。許多人害怕人員銷售的挑戰，而另一些人不願選擇銷售職業。
因為他們不相信他們能學會成功的技能。這種錯誤的觀念在於把銷售看作乙個整體，而不是對技能和行為的組合。通過把銷售工作拆分，人們就能從每個導致成功的工作做起。
•知識第三項使銷售人員脫穎而出的品質就是知識。通常銷售員應該掌握的知識包括：
產品知識；
客戶知識；
產業知識；
競爭的知識；
自己公司的知識。
通常，頭兩項被視為最重要的。培訓是正式的提供給銷售員一些知識。但是，如果只是這樣的話，銷售員會很快落伍的。
既然所有人不可能獲得所有的情況的資訊，對於銷售員來說，在需要資訊時知道如何去尋找和收集就特別重要。
總之，在聘銷售人員時，銷售經理必須記住那些導致成功的個人特點。但是，他必須認識到選擇不是僅僅建立在一兩個標準之上。當然，有此品質是非常重要的。
好的銷售人員會和他的顧客和行業一同成長。
4樓：藍軍團運營顧問
乙個向心力團隊的 三要素
1、乙個激動人心的目標；
就是你的銷售團隊首先要有目標，大家知道這樣一些人在一起最終要得到什麼，你的山峰在**，有了鬥志才是一切的基礎；
2、乙個鼓舞人心的領頭人；
人是動態的，人心是動態的，有時在狀態，慢慢又回到了當初，團隊不是一次性可以解決的事件，要持續地點火，點火者就是管理組成員，尤其是第一負責人，一定要有意識、有能力通過自已的行為，把一種健康的、積極的、不怕天不怕地的精神持續地在團隊中散播，記住員工就是管理者的影子，要管好團隊，先管好自已；
3、富有凝聚力的團隊文化
團隊文化就是一群人中自然形成的價值觀為行為準則，簡單的說就是在這個團隊裡什麼是對的，什麼是錯的，什麼是鼓勵的，什麼是受到鄙視的。另外包括團隊氛圍，要利用起會議、集會、群等等公眾平台，把你想建立的團隊氣息在這些場合裡進行宣導和影響。
如以上三條都做得不錯，你的團隊基本差不了了。
另相想出業績，在此基礎上，再做好績效考核，記住一條管理定律「人們不會做你想讓他做的事，人們只會做你考核他做的事」
網上招聘的網路銷售是真的嗎，請問一下大家，網上招聘的那種網路營銷靠譜嗎？
看公司，看人。我也招聘一人網路銷售，初創團隊 請問一下大家，網上招聘的那種網路營銷靠譜嗎？ 找描述來看，應該是真的，不過網上也有很多招聘這種的是有一定的水分的，甚至有的就是 需要自己來辨別。不過你說的這種，建議是和西餐廳簽訂勞動合同，要不然如果一個月沒有成績的話，還是有點擔心不會支付工資。基本上這類...
請問一下我這是什麼石頭,想請問一下我的這是什麼石頭
不是石頭 這是玻璃的 玻璃彩蛋 這玩意花鳥魚市場 古玩工藝品市場 早市 中小學校門外 都有機會碰到 也不貴 幾塊錢 個 也有石頭的 想請問一下 我的這是什麼石頭?黑曜石 英文抄 名 obsidian 是一種常見bai 的石頭,又稱 龍du晶 十勝zhi石 是一種自然形成的二氧化dao矽,通常呈黑色。...
請問一下什麼是4a公司呀，請問一下什麼是4A公司呀
探尋星球菌 4a詞源於美國，the american association of advertising agencies的縮寫，中文為 美國廣告 協會 因名稱裡有四個單詞是以a字母開頭，故簡稱為4a。後來世界各地都以此為標準，取其從事廣告業 符合資格 有組織的核心規則，再把美國的國家稱謂改為各自...