1樓：匿名使用者
先收取好每次售後維修的維修記錄，國家有規定三包期內對於同一部件連續維修兩次還不能正常使用的，可以要求換貨或退貨。如果銷售者拒絕，可以打12315**進行維權。
2樓：鹿
我也遇到這種情況了，乙個星期內修了四回都沒修好，也沒給我維修單，請問你後面是怎麼處理的
作為消費者,我們應該如何維護自己的合法權益
3樓：time時光流年
1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢於拿起法律**維護自己的合法權益。
2、消費者在購物消費時，要記得索要發票並儲存好。
3、在發生消費爭議時，要及時向律師等相關專業人員諮詢，尋求法律幫助。
4、在發生爭議時，可根據《消費者權益保**》第34條明確規定，可以通過五種途徑解決：
(1)與經營者協商和解；
(2)請求消費者協會調解；
(3)向有關行政部門申訴；
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
擴充套件資料：
消費者權益保護的五種途徑
1、協商和解
是指在發生爭議後，經營者與消費者兩方以平等自願為前提，針對有關爭議進行相關協商，以求得達成公平合理的解決爭議協議的一種方式。協商和解具有高效、簡便、經濟等優點，而且程式簡單、節省時間和精力。
2、調解
《消費者權益保**》中規定的保護消費者權益的調解，主要是指消費者協會的調解。消費者協會調解一般由消費者協會、經營者和消費者三方參加，消費者協會起著居中調解的作用，也可以提出解決糾紛的有關方案或者建議，但是並不能代替消費者或者經營者做出有關決定。
3、申訴
當消費者認為自己合法的消費權益受到損害時，可以向行政機關要求予以相關的保護。國家工商行政管理總局制定的相關行政規章，都可以作為行政部門及相關人員履行自己保護消費者合法權益的法律依據。
4、仲裁
經營者和消費者如果有相關仲裁協議，即可根據仲裁協議將爭議提交給仲裁機構，由仲裁機構進行裁決。仲裁一般由仲裁機構、經營者和消費者此三方參加，仲裁在程式上不像訴訟嚴格，當事人享有較大自主權，很多環節可以被簡化，有關文書的格式甚至裁決書的內容和形式，也可以靈活處理。
5、訴訟
《消費者權益保**》中規定的訴訟途徑，一般指的是民事方面的訴訟。即消費者在自己的合法權益受到侵害時，可以向人民法院提起訴訟，要求人民法院解決消費爭議，從而維護自己合法的消費權益。即在國家審判權力介入之下，依法對消費糾紛通過國家的司法程式進行解決。
4樓：sun小靚
我報考了個駕校，報的時候問過業務員是否是費用全包的，他說是。然後我掛了一次，駕校現在要我交補考費，說沒有全包之前的業務員搞錯了，以為是全包的。還有乙個就是合同上也沒說要我們補交補考費，
5樓：試卷名
包裝類的零食已變質，無法食用。
6樓：匿名使用者
消費者來在自身合
法權益受到源侵害時，應該依據我國消費者權益保**的規定，通過正確的途徑來維護自己的合法權益。首先，可以與經營者直接協商，雙方在自願互諒的基礎上解決爭議；當與經營者協商和解無效時，可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。
另外，還要注意消費者自我保護的一些方法：
1、不輕信廣告宣傳
2、不盲目追隨其他消費者
3、從信譽高、服務態度好的正規商家購買商品4、向經營者索要消費憑證並注意儲存。
7樓：安佐法律
第一，作為消bai費者，要有基本的法du律知識，要有zhi維權意識，不僅要學法dao、守法專，還要用法，屬敢於拿起法律**維護自己的合法權益；
第二，消費者在購物消費時，要記得索要發票並儲存好；
第三，在發生消費爭議時，要及時向律師等相關專業人員諮詢，尋求法律幫助；
第四，在發生爭議時，可根據《消費者權益保**》第34條明確規定，可以通過五種途徑解決：(1)與經營者協商和解；(2)請求消費者協會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。
我國法律保護消費者權益的意義？
8樓：匿名使用者
《消費者權益保**》的作用和意義，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現在以下幾方面：
（1）保護消費者的合法權益。通過《消費者權益保**》的頒布，明確了消費者的權利，確立和加強了保護消費者權益的法律基礎，彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。我國現有法律、法規中有不少內容涉及保護消費者權益，如民法通則、產品質量法、食品衛生法等等，但是對於因提供和接受服務而發生的消費者權益受損害的問題，只有在《消費者權益保**》中做出了全面而明確的規定。
（2）維護社會經濟秩序。《消費者權益保**》通過規範經營者應對維護消費者權益承擔何種義務，特別是著重規範經營者與消費者的交易行為，即必須遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則，從而也對社會經濟秩序產生重要的維護作用。
（3）促進社會主義市場經濟健康發展。保護消費者權益不是消費者個人之事，當代社會的生產和消費的關係密不可分，結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費，也就沒有市場。
保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容，因此有利於社會主義市場經濟的健康發展。
有關保護消費者權益的法律有哪些？
9樓：歆越濼梓
有關保護消費者權益的法律有《消費者權益保**》、《合同法》、《物權法》、《民法通則》、《侵權法》、《產品質量法》、《消費者權益保**》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國**法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國經濟合同法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國廣告法》等。
廣義的消費者權益保**：泛指調整在保護消費者權益的過程中，各種法律規範的總稱。主要包括：
關於產品質量方面的立法：《產品質量法》《進出口檢驗法》《國家標準管理辦法》《行業標準管理辦法》《企業標準管理辦法》《產品質量管理條例》等。
關於安全保障方面的立法：《食品管理法》《食品安全法》《藥品管理法》《化妝標識品管理規定》有關公平交易的法律：《計量法》《**法》等。
消費者與經營者，國家與消費者，國家與經營者，其他社會組織與經營者、消費者之間的關係。
消費者一般是指為了生活需要而購買、使用商品或接受服務的個人或單位；
1、消費者的消費行為型別：購買使用商品和接受服務；
2、消費行為的目的：滿足生活消費的需要；
3、經營者一般是指向消費者提供商品或者服務的人；
4、經營者包括法人、其他經濟組織、自然人；
5、農民購買使用直接用於農業生產的生產資料參照本法。
10樓：帥氣的小宇宙
保護消費者權益的相關法律有主要是《消費者權益保**》，此外還有《合同法》、《物權法》、《民法通則》、《侵權法》、《產品質量法》等。
11樓：法妞問答律師**諮詢
1.《民法總則》
2.《中華人民共和國合同法》
3.《中華人民共和
國物權法》
4.《中華人民共和國侵權責任法》
5.《中華人民共和國產品質量法》
6.《中華人民共和國消費者權益保**》
7.《中華人民共和國食品衛生法》
8.《中華人民共和國藥品管理法》
9.《中華人民共和國反不正當競爭法》
10.《中華人民共和國**法》等。
12樓：上海李德春律師
保護消費者合法權益的法律、法規和規章的名稱和內容1、中華人民共和國消費者權益保**
2、欺詐消費者行為處罰辦法
3、中華人民共和國產品質量法
13樓：區樂仕
1丶所謂消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。
2丶根據我國現行法律規定的消費者權益保護機關有兩類：即行政執法機關和行業主管部門。行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。
通過對市場經營主體的監督管理，制止違法經營，防止損害消費者權益行為的發生。
3丶我國現行法律規定保護消費者權益法律有如下：中國消費者協會丶消費者權益保**丶3·15國際消費者權益日丶產品質量法丶合同法丶根據國家工商行政管理局制定的《欺詐消費者行為處罰辦法》消費者還可依照《消法》第四十九條，向發布虛假 廣告的廣告主索取加倍賠償。以及民法通則。
14樓：卷靜秀牧良
主要是消費者權益保**，其次有產品質量法、侵權責任法等其他法律法規。
15樓：剛爺
消費者權益保** 產品質量法 食品安全法 侵權責任法（部分）合同法（追究違約責任的依據）大概就這些 還有一些其他規定 商品房買賣條例 什麼的 但常用的就這麼多
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