1樓：蟹蟹控
直接去本地的申通公司去找這個快遞員。或者查詢當地申通的**詢問一下，讓工作人員或者是經理通知一下那個快遞員把單號趕緊告訴你，然後你再發起一次退貨申請。他應該不是故意的吧。
2樓：匿名使用者
1、你的copy描述很奇怪，單號是快遞單上自配的不需要你填，**購物退貨需要你填單號，這個跟快遞員絲毫無關係，要退貨，快遞員是不知道你要退到什麼位址，收貨人和聯絡**的，怎麼可能代你來填寫快遞單呢？
2、快遞員都是按區來配置的，你可以**快遞公司對你所在城市所在片區的收件員進行投訴，不過你手裡乙個憑證（底單，或拒簽底單等）也沒有，對你的維權和投訴處理會有一定的影響，按我看，這個事情，快遞公司可處理可不處理，如果對方承諾嚴查，那你就需要進行第3項的操作來遵守**購物規則流程，保留你的退貨權利了。避免售後權利受損；
3、賣家拒絕你的退貨退款申請，你還是可以2次發起的，後續還可以通過發起「售後服務」來獲得充足的退貨處理時間，只是可憐了賣家，要耽誤很多精力在你的訂單處理的問題上了，要跟賣家良性溝通哦
**買東西沒收到貨但是快遞顯示已簽收怎麼辦
3樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞
那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
4樓：藍眼睛
快遞可能由別人代為簽收了（如驛站、代收點、門衛、物業、公司前台、同事或者家人），如確認後還是沒有找到快遞，您可以在無線或pc端【物流投訴】頁面提交投訴，並檢視處理進度，等待快遞公司給您回訪。
5樓：wazi檸檬
一、一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因。
二、如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹。
三、可以直接聯絡送件員，物流資訊一般都會有送件員的**的。如果是將你的快遞扔在門口被別人拿走了，你聯絡送件員也是沒辦法的，所以，還得賣家和快遞公司溝通及處理情況。
6樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
7樓：匿名使用者
首先聯絡賣家表明快遞員沒有打**也沒有送貨，然後申請退款，退款原因選擇快遞員沒有送貨，自己沒有收到貨，上傳與賣家溝通截圖，退款後重新選擇誠信商家好的快遞公司購物，如賣家不給退款，可平台投訴也可登入郵管**投訴，12315投訴
8樓：匿名使用者
這個以後就不要選擇圓通了，明顯是遺失件，他們不願意負責賠償！只能投訴看看了，快遞方面無法提供你簽收證明，既然18號顯示簽收，就應該盡快去取件或者核實。以免遺失！
特別是快遞自動簽收，也就是快遞員放地方，自提的快件。
9樓：匿名使用者
其中最無奈的就是賣家了，現在快遞流程就是這樣，直接把包裹放公司門衛的，快遞負責點，就打個**，不負責的放門衛就走了。。這個可能買家沒及時取件被別人取走了，這個是門衛的事了。我們公司門衛收到快遞多會登記的(取件簽名)，這樣子就要買家和快遞承擔責任。
可是最終呢，還不是賣家來承擔這個責任，最無辜也是最無奈的。就是賣家，賣家貨發了，快遞也簽收了，但買家一句沒收到貨。。所有的責任全部到了賣家身上。。
10樓：匿名使用者
快遞是圓通的。7月17號**下的單子~顯示18號中
11樓：佛與道
給派件人打**就行了，沒有那麼多事
12樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
13樓：bitter丶藥
直接介入 和圓通投訴 還有聯絡賣家 我之前就有個單是這樣的 但不是**購買的 支付寶購買的 金額不大 我就直接認栽了
14樓：匿名使用者
怕屁屁啊，你沒簽字，簽收了都算他們亂整，他們給你們門衛，但是沒之前給你打**，在你要求下放在門衛那，都是快遞問題，不用怕哥們，你穩贏！
15樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
16樓：匿名使用者
我也和你的情況一樣，同樣是圓通快遞。
17樓：輕鬆生活
可能是快遞公司把件丟了，你上國家郵政局的申訴網上去投訴，會處理的比較快。
18樓：活出自我
你直接投訴賣家，申請退款沒有收到貨，讓賣家找快遞公司，他們有合作關係很好解決的。
我要退貨給賣家，可是賣家說他不要了，叫我隨便給他填個快遞單號，他就把錢退給我，我已經在**上申請了
19樓：匿名使用者
沒有關係的，因為他不要了，所以你隨便填個運單號就行了，你可以仿照你直接買的東西發來的運單號隨便改寫幾個數字就好了，比如申通是368開頭的，你就寫368324595990，記住是12位的，不是去快遞公司填，是你在申請退款的網頁上填寫運單號就行。因為賣家不要貨，所以你隨便填，填好了，他馬上就會給你退款的，這你有什麼不放心的呢？如果要換貨，那你是要叫快遞公司上門把東西給他寄回過去，那個單子你是要如實填寫的，他又不要貨就是叫你象徵性的填個單號，這個是沒有什麼貓膩的，放心好了，再說貨在你那，他不要，你不會吃虧上當的。
20樓：匿名使用者
如果是申請退款的話 你點完申請退款以後 賣家同意 然後退款協議生效 會有個發貨選項 意思是你把貨物退給賣家了 你要把你發貨的單號填一下 賣家收到以後會退款給你 你這個情況可以讓他直接把錢劃到你支付寶上 這是考慮到萬一你亂填了單號以後他不退款 找小二打起官司來不好說
21樓：匿名使用者
直接申請退貨， 只要他同意錢馬上就到你支付寶了！
我在拼多多上買的快遞，現在要退貨，他上面說要填快遞單號，可是我包裹扔了，怎麼在拼多多上找到編號
22樓：林娜
我也找不到退貨的快遞單號了，給不了快遞單號就沒法退款，怎麼辦？
23樓：文新文豪
你好，其實快遞單號在手機上就可以查到，在拼多多閉槐早訂單裡去查明凱就可以了，也可以在支付寶裡去查，只要添寫手轎雀機號就可以查到你的快遞資訊了。
24樓：匿名使用者
退貨的單號是你寄的包裹上的單號，這點常識應該有吧，實在不行你問寄包裹的快遞員，雖然會被鄙視
25樓：匿名使用者
你直接拒收就好了，我問過客服的!
前天快遞員打電話說有我的快遞到了讓我下樓取，但我下了樓沒有找到快遞員，今天去我們鎮上的韻達快遞拿快
樓主你好，這種事情非常簡單呀。既然是你購買的快件兒，你肯定知道單號的，用快遞單號在網上查詢一下快件兒的物流記錄不就知道快件到 了嗎。你買東西了沒？可以上網查下是什麼快遞，還有有沒有到。你也可以聯絡賣家，讓他們幫你查詢快點到哪了，以及快遞公司的 今天中通快遞打 來說我的包裹到了叫我下樓去拿。我在外地，...
快遞員私自簽收了我的快遞,快遞員把我包裹私自簽收我怎麼要回來
您好,您這個包裹是被快遞驛站簽收,快遞員沒有經過您的同意,把您的快遞放在快遞驛站,是不合規的,您可以投訴的,望採納,謝謝 快遞員把我包裹私自簽收我怎麼要回來 快遞員把包裹私自簽收,處理方法是 1 查詢快遞的官方投訴 打回 投訴,這種快遞員答私自簽收,在每個快遞裡懲罰都非常嚴重的,快遞官方對這種情況也...
如果我想讓快遞員把我的快遞放在別的地方應該怎麼跟他說呢
可以聯絡快遞員，讓快遞員直接把快遞放到收貨位址。正常情況下，快遞員就是放到收貨位址上，如果有菜鳥驛站，你可以在快遞上註明，必須放到位址才可以。如果想讓快遞員把我的快遞放在別的地方可以聯絡快遞員，讓快遞員直接把快遞放到收貨位址。一般來說你只要寫對的收貨位址，快遞員都會按照你的位址上面送快遞的。有的快遞...