1樓:匿名使用者
這是個技術抄性問題。
首先,建
bai立信任和聯絡是第一步。你du產品再好,銷售技zhi巧(專業知識),沒有dao信任不會買你的。
其次,建立一定的熟悉度後,可以適時適度的表現你的專業。
再次,若你們熟悉度到一定程度,不要怕產品比較,服務比較(理財客服)。
我是做理財產品的銷售,平時跟客戶打** 說些什麼來增加彼此感情,
2樓:匿名使用者
聊些雙方感興趣的話題,慢慢熟悉再做銷售
3樓:閘北精銳洪老師
你乙個做銷售,基本的和客戶溝通你都不會呀,當然是首先要點就是找到雙方說話共同點
4樓:匿名使用者
我覺得我們有緣分,但還需要加深一下,今晚怎麼樣
5樓:匿名使用者
他感興趣的,要了解他人的興趣愛好!我覺得
客戶說「有需要的時候再聯絡你」,銷售高手應當如何應對這句話?
6樓:time勇敢向前
客戶說「有需要的時候再聯絡你」,這句話百分之九十五都是敷衍的話。表示客戶不想再和你溝通下去了,這樣的情況銷售高手有幾種處理辦法:第一種可以開玩笑的說"好多客戶和我這麼說過,但是我乙個**也沒有接到,我還是改天給您打**吧!
您一般什麼時間方面?";第二種 好的領導,這個是我的****,您的**是多少?;第三種"行,領導我看您今天也挺忙的,我還想占用您一點時間向您請教乙個問題,您覺得現在這個產品對咱們這個行業用處大嗎?
"
第一種用開玩笑的方式進行破冰,根據當時情況如果客戶不忙可以藉著緩和的氣氛扭轉局面,讓客戶對你的產品感興趣,讓他覺得你和其他銷售不一樣。
第二種方式是先贊同客戶,預設客戶的說法。先把自己的****給客戶,順勢要出客戶的****以便聯絡,這次客戶沒有給溝通機會,下次他一般不會不給你說話機會。
第三種方式通過角色互換,以想他學習的角度溝通。這樣可以了解客戶對產品的真實想法,還可以從他的溝通內容中找到突破口,大家都喜歡別人認同他,這樣的角色互換會讓客戶覺得和你聊天很開心。
最後需要注意幾個方面,一是客戶拒絕溝通是一直習慣,不要因此而喪失信心,你要做的是用自己的方式改變局面;二是不要反駁客戶讓客戶覺得不舒服只會情況越來越糟。
7樓:阿卡索外教網
1、如果與客戶交流時,有不相干的人在場,我會禮貌的先告辭離開,有時不會真的走,可能就是去樓梯等待一下,等不相干的人離開後,我再去與客戶交流;有時會離開,過兩天又去拜訪客戶。
2、客戶的真實需求你已了解,你根據與客戶的接觸,初步判斷他此時並沒有需求,那不妨禮貌的回應「好的,陳總,你需要的時候,找我就行,這是我的名片(這是我的**),請惠存。」以此博個好印象。
3、根據你與客戶的交流,你發現其實客戶是有需求的,那不妨態度真誠的反問一句:「好的,陳總,我知道了,你大概什麼時候有需要呢?我到時候好提前為您準備裝置,並且打報告,給你申請個好**...
你也知道現在這個裝置**波動很大,擔心你到時候來買,**漲了..."這一點,要根據你的現場靈活運用,客戶都是很聰明的,沒經過腦子錘煉的「逼單」話術,或者應對客戶拒絕的話術,要慎重地說,甚至不說,否則你會讓客戶很反感的。比如貸款、理財、保險等這些行業,你的同行已經頻繁的用同一話術「教育」客戶了,客戶已經聽得耳朵起繭了,你也照搬用此套話術,自然收不到任何效果,所以話術,需要不斷錘煉,實時更新,並非一層不變。
8樓:凝舞夜草的露
**銷售一通介紹完產品客戶說考慮下需要了聯絡你,該怎麼辦?
9樓:哭泣的透明小熊
銷售高手一般都不會讓客戶說出這句話
因為需求是創造出來的
如果客戶真的說了就說明創造需求已經失敗了 可以不用浪費時間 去找下乙個客戶
10樓:匿名使用者
面對這句話,銷售高手的第一反應應該是,當你需要的時候,我們也不見得有現貨,這時客戶心中會立馬地想拍下這些東西,以勉需要的時候沒有存貨
11樓:1小貓不吃醋
感覺其實也是比較簡單的,只要說自己的能力還是挺好的就可以吧,
12樓:哲裡
我覺得吧,不要糾纏,應該換種方法,使客戶感覺需要產品
13樓:南風風的小號
那我們這間互留乙個****,方便您需要的時候隨叫隨到。
14樓:匿名使用者
跟緊了,你會被拉黑的。
我是乙個銀行的小企業貸款客戶經理,怎麼去營銷客戶呢?
15樓:somnus林林
做好客戶經理,營銷客戶的方法:
一、目標定位準確:
要根據銀行市場的定位,確定自己服務的客戶。營銷物件是什麼行業,就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎資訊,就會找到適合銀行發展的客戶,積聚起較好的客戶資源。
要給自己制定明確的發展目標,不要貪多,只有成為某行業的「專家」,才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理,要有拓展業務的空間,就必須有較多的信貸資源。就目前來看,吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下,就要求你必須爭取到更多的貸款指標。
在有限的信貸資源情況下,時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務,有的客戶經理用了兩天,有的乙個星期還未完成,業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講,最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確,主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小,要求資金周轉速度快。
往往是「等公尺下鍋」的時候居多,誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢?這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下,以最快的速度解決客戶的困難,就會贏得客戶的信任,客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講,實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理,就要為企業排憂解難,向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你,只有這樣,客戶才能放心的到我行辦理業務,才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關係
就是在服務好的同時,把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」,更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下,最大限度的服務客戶,才會贏得人生最大的價值。
16樓:匿名使用者
我認識乙個銀行的客戶經理,大學剛出來就去了浙江泰隆銀行,山東人,他在做個人儲蓄還有小企業貸款的。我幫他介紹過幾個客戶。我知道他很勤奮,每天都要跑企業陌拜的。
一般企業保安不是特別的嚴格,甚至有的小企業門衛都是老闆自家親戚,所以進這樣的企業找貸款,首先要跟門衛搞好關係。比如藉口說休息一會,要杯水喝,比如給他們遞上香菸等等,先探探這個企業的效益口氣,摸一下底。一回生二回熟了,叫他們引見一下老闆。
如果那企業真的符合你單位的要求,那麼一般老闆還是很願意合作的。
17樓:吳
做企業信貸外市場上也有很多投資公司在做,可以經常去這些公司跑跑認識下,有單子可以合作下,首先走出去才是最重要。上海地區我們可以認識下
18樓:黃先生灬理財
如果是成都的我們可以認識一下
19樓:匿名使用者
我也做貸款銷售經理的,大哥跟你一樣我天天出去發宣傳單,但是還是沒客戶,宣傳單發出去很多人都不看就扔掉了!怎麼辦啊,在怎麼找客戶啊,指教指教啊!我跟你不是乙個城市的!
20樓:李嘉成
找中介,什麼樣的客戶都有
關於理財產品,關於理財產品的!
你要從各種眼花繚亂投資理財產品中抓住關鍵,市場牛市 已過,賺錢也很難,估計現在入市去做,危險!銀行的理財產品收益低,跑不過cpi,投資也沒什麼意義,產品包裝過度搞得專業人士都看不懂 都是股指 和 掛鉤,去年中國 虧了1200個億。建議你可以做點 的現貨。隨時可以買賣,有晚盤,方便白天非常忙沒時間交易...
理財產品可以開財產證明嗎,銀行理財產品可否開存款證明
你好,據我了解,目前多家銀行的理財產品可以開立存款證明,但是有些高風險的理財產品無法開據,部分銀行的理財產品存款證明收費比一般的要貴一些 大多數銀行可以開具存款證明的種類只有定期 活期儲蓄存款和部分型別的國債。有些股份制銀行或城商行接納部分理財產品,通常是保本型產品。銀行理財產品可否開存款證明?陳先...
銀行理財產品安全嗎?銀行理財產品可靠嗎
一般情況下,目前基本上產品都是有風險的,除非合同文字協議上註明是保本產品,沒有註明的都是有本金損失的風險,具體風險程度要視產品的投資標的範圍,投資需謹慎。購買理財產品前,建議您閱讀合同,留意投資標的範圍,風險介紹等。目前我國已經有三家銀行破產倒閉,原因呢?以海發行為例,業務模式就是用高額利息吸引老百...