1樓:蒼山烈風
了解生bai活了解市場是必須du
2樓:逾_輪
首先要了解相關電器的技術指標及所要銷售的電器的詳細資料。
然後主要開一內些銷售類書籍:
3樓:匿名使用者
銷售是相通的,推薦,庫爾曼,卡耐基人性的弱點。銷售就是心理學就是了解人性,洞察需求的過程。
做銷售,需要必備些什麼?或者是推薦看什麼書?
4樓:我是乙個麻瓜啊
《營銷管理》《人性的弱點》《定位》《世界最偉大的推銷員》《營銷戰》等等。
1、《營銷管理》第13版是2023年由格致出版社出版的圖書,作者是(美)科特勒,(美)凱勒。全面的內容和素材,既適合作為營銷入門者的指導用書,也可以作為營銷專家和管理人士的手頭資料,既是一本深入淺出的教科書,也是一本營銷者必備的工具書。
2、《人性的弱點》是2023年中國婦女出版社出版的圖書,作者是戴爾·卡耐基。該書是風靡全球的自我教育與**訓練的範本。
3、《定位》是2023年2月中國財政經濟出版社出版發行的圖書,作者是艾·里斯 ,傑克·特勞特。《定位》本書提出了被稱為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」——定位,改觀了人類「滿足需求」的舊有營銷認識,開創了「勝出競爭」的營銷之道。
4、《世界上最偉大的推銷員》是2023年在世界知識出版社出版的圖書,該書作者是奧格·曼狄諾,譯者是安遼。該書講述了乙個名叫海菲的牧童,從他的主人那裡幸運地得到十道神秘的羊皮卷,遵循卷中的原則,他執著創業,最終成為了一名偉大的推銷員。
5、《營銷戰》是2023年08月中國財經出版社出版的圖書,作者是(美)艾·里斯、傑克·特勞特。該書被美國企業界譽為企業營銷的《戰爭論》,本書重點闡述了市場營銷戰役中的四種常用戰略形式,如防禦戰、進攻戰、側翼戰和游擊戰;針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則,以及如何在具體的市場營銷戰役中應用這些原則。
5樓:匿名使用者
銷售書籍推薦:做銷售你究竟該看什麼書?
另外,銷售也需要一定的技巧。譬如如何與各類客戶溝通、建立關係?如何說服客戶、影響客戶?
這些都是一名優秀的銷售必須要掌握的技巧與能力。另外,銷售還需要懂一些心理學和談判學方面的知識,這樣才能有備無患,在與客戶接觸時佔據上風,最終引導客戶成交。最後,銷售還需要科學的方法與流程,不能使用相當然的打法,要相信只有科學的方法才能產生生產力和優異結果。
6樓:匿名使用者
說多了都是空談,看什麼書也沒多大用處。銷售做的好壞主要就是在實際銷售中經驗的積累。你把平時與客戶接觸過程中的細節都分析後從中吸取經驗,對日後類似的客戶的把握就多了乙份信心。
書上說的都是舉例似的。哪有那麼相應就被你套進生活中了,借鑑一下可以,但還是實戰經驗豐富能起到決定性的因素。
7樓:匿名使用者
銷售是一門實踐性的工作,推薦《深度銷售》,乙個貼近一線的書,作者一直在一線工作多年,更貼近實際經驗
8樓:匿名使用者
介紹一本書你,很經典,李開復《插銷》
9樓:魔月
《大眾心理學》 《銷售心理學》 《銷售技巧》 《**72秒》
10樓:匿名使用者
做銷售的人必須智勇雙全缺一皆不能成事,人的智慧型大多是後天勤學所致,雖生來智商情商各各不同,但因為銷售涉及到戰略策略戰術等技術性很強的學問,卻更需要每乙個銷售人員從基本功開始勤學苦練。勇氣卻不是後天可以培養的,勇氣與生俱來有如若神助,而那些在銷售戰場時時怯懦的人,都不應該進入到銷售這個職業中來。
11樓:潘潘的小熊
銷售的密鑰匙,特別適合新手,快速入門,可以認真看下。
重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業化素質(心態,禮儀),要經歷哪些階段,如從定位客戶,介紹產品,尋找客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務客戶,讓客戶轉介紹,常用話術等整個必須經歷的流程進行介紹,還告訴你每一步怎走。還有配套的38個各行業案例。
特別是針對不善於言談,沒有關係,也不會搞關係,也不想天天打**,發傳單的人。這套流程和方法將會使你這一不足變成優勢。如果你善於言談,會搞關係,將使如魚得水。
12樓:midina白羊
做銷售是乙個系統的過程,從想要購買你產品的客戶從不知道你,到認識你,在到認可你,在到購買你的產品,在到幫你介紹更多的客戶或者重複購買你的產品。所以必須把影響這個過程中的相關因素掌握了,才能更好讓這個過程順利進行下去。
所以一般要從銷售禮儀,心態,客戶心理,介紹產品,定位客戶,尋找客戶,跟進客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務客戶等方面進行學習。當然剛開始不需要掌握的太深,只要掌握核心的要素,就可以很好的實施這個過程,當自己經過不斷嘗試後,在不斷完善。
而目前市場上的不少書偏向於理論講解,同時比較深奧,不夠簡單,不夠實用,不夠快速持續。最主要的是不成系統。要實現這個過程,目前需要花費大量的時間,看很多的書才能把這個過程了解。
太耽誤時間。
如果你想深入去學習每個環節,你可以看以下這些書
《世界上最偉大的推銷員》
必看理由:被拒絕,壓力大,缺乏自信這是銷售人員經常要遇到的兩個勁敵。所以如何調整好心態,讓自己像打了雞血一樣,有激情,敢於去面對這些挑戰和困難。此書會讓你有這樣的力量。
《定位》
必看理由:因為銷售工作就是圍繞一群客戶而的,所以我們要能清晰的描述出我們的精準客戶。因為不是所有的人都需要我們的產品,需要我們產品的人一定是具有一定特性的群體。
此書當中會有詳細介紹。
《免費》
必看理由:定位好客戶後,如何用低成本,見效快的的方式較精準的找到他們。不用像傳統的營銷做法投入大量廣告費用,並且還不一定有效果。此書就有如此神奇的方法。
《銷售中的心理學》
必看理由:銷售並不複雜和深奧,只要你抓住人性的成分,滿足他們內心最想要的,你就能夠把握他們的需求。他們為什麼會討價還價,他們為什麼會買,為什麼會不買。
什麼驅動他們買,什麼驅動他們喜歡你,什麼驅動他們信任你。若你知道他們反感的原因,理解抵抗的理由,能體會到其懷疑的意識,也就能把握他們思考的方式,無疑會提高你獲得銷售成功的機會。此書就是用來解決這個問題的。
《成交高於一切》
必看理由:沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業生存的命脈。
在銷售活動中,如何賣出去,賣上價。本書運用四維成交法,大客戶銷售十八招,招招緊扣成交,招招落到實處。同時也有力地解決企業中普遍存在的欠缺臨門一腳的問題。
《客戶服務與客戶投訴,抱怨處理技巧》
必看理由:產品同質化越來越明顯,在同樣的產品質量和**之下,客戶的訴求更多地轉向了產品的體驗和服務。如何正確處理客戶的投訴,將客戶的投訴意見轉換成改進產品的有效意見。
此書會重點介紹。
《華為執行力》
必看理由:光說不做,一切都是空談,什麼是執行?究竟如何做才能打造高效的執行體系呢?此書將給你做出詳盡解答。
《絕對成交話術內訓手冊》
必看理由:掌握了銷售話術,就等於擁有了一顆搖錢樹。
p.s.做銷售應具備哪些條件,怎樣把銷售做好
要想把銷售做好,其實也不是一件特別難的事情,需要自己持之以恆、超強的執行力、以及對人對事擁有良好的態度。做銷售要有吃苦耐勞的精神以及要有良好的身體素質。態度要端正,只有態度端正了,想必做任何事都變得非常容易。
做銷售需要具備哪些條件呢?個人認為以下幾點非常重要。
(1)做銷售首先得自信,無論是對產品還是對自己都要自信。時時相信自己一定可以成功,只不過是時間長短的問題。只有這種對成功充滿堅定的信心,執著追求的態度,才能將自己的潛能全部發揮出來,取得最終的勝利;
(2)作為銷售員良好的溝通能力是必不可少的,只有良好的溝通才能讓顧客更加信服你,讓顧客相信你。良好的溝通是成功的關鍵所在,使用恰當的說話方式使雙方達成共識,從而拿下訂單;
(3)一名合格的銷售員,必須要有高度熱忱的服務心態,把顧客當成自己的衣食父母,時刻關心他們,讓他們體會到你的真誠服務,只有這樣才能讓顧客更加信任你,從而信任你的產品;
(4)在跟顧客交流時,親和力顯得尤為重要。往往那些優秀的銷售員,他們的親和力更能讓顧客所接受,拉近與顧客之間的距離,是建立信任的基礎;
(5)在與顧客溝通過程中,難免會遇到顧客的刁難、諷刺,此時是最能體現乙個銷售員的忍耐力。顧客失約了,你得忍吧!顧客刁難你,你得忍吧!
顧客諷刺你,你也得忍吧!說一千道一萬還是不想失去這個顧客。這就需要銷售員鍛鍊自己的忍耐力,有時顧客只是試探你,所以銷售員一定要學會忍耐;
(6)作為銷售員要學點自控的能力。當與顧客發生口角時,一定要讓著顧客,更要學會控制自己的情緒,不至於讓自己的情緒爆發傷害到身邊的人;
(7)做銷售執行力很重要,執行力提現了銷售員的綜合素質。面對困難,迎難而上的勇氣和決心,執行力是上級委派的任務,自己努力地去完成,領導關心的是你的結果,只有通過行動,才能創造出更好地結果;
(8)銷售員在工作中,要善於總結,要善於學習。銷售員如果連自主學習的能力都沒有的話,一定會被公司淘汰、會被社會淘汰只有學習才能武裝自己。不過這裡指的學習不單單只是學習銷售技巧,還要通過學習達到舉一反三的效果,只有這樣你才能在職場中呆的更久。
做銷售類必看的經典書籍有哪幾本
13樓:天下相思
《圈子圈套》、《銷售就是要玩轉情商》、《公尺婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上**真實的反映了銷售人員在工作遇到的困難和解決方案,值得推薦。
1、《圈子圈套》:本書稱得上供各行業從業人員研讀的職場「勝經」。以2個大型專案的銷售商戰為主線,環環相扣在銷售細節方面作了乙個全面的詮釋。
成功只有具備了「勤奮,機會,才能和失敗的經歷」才能真正走向成功。
2、《銷售就是要玩轉情商》:這本書從銷售員以及銷售行業當中最常見的困境入手,以事例做對比,把在銷售困境當中出現的原因進行深刻剖析,並且結合這些銷售問題給出了對應的解決方法,讓你看清銷售誤區。
3、《公尺婭快跑》:講述了大學剛剛畢業、進入社會的畢業生公尺婭,在外企奮鬥的銷售故事。公尺婭形象鮮活,與大學的我們一樣,害怕網申、面試,擔心英語不過關,憂慮傳說中外企的爾虞我詐。
看了這本書,會給予自己一點信心。
4、《輸贏》:**以兩大跨國企業決戰中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單,衝刺銷售目標的故事,以超級訂單的招投標為主線,職場鬥爭,團隊建設,銷售對決,業務公關,情感糾葛等情節精彩粉呈。
5、《浮沉》:這本書是以ibm為背景寫的一部銷售的**,這本書成書於2023年。本書對於銷售事務的把握達到「風起於青萍之末,止於草莽之間」的境地。
書中填滿了商戰裡的眾多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
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