1樓：故宮的金獅子
你問站點要，丟了也不是你的責任。站點負責，天貓超市會給你售後的，這不是事。
天貓超市——大家在天貓超市買東西一定要注意了！ 150
天貓超市買了東西，收到少了一樣貨該如何維權？
2樓：牧颯
我在天貓
bai超市買的東西，
du一筆訂單。他們自zhi動拆分了三個dao，其中一雙內筷子不到10塊錢，還單獨乙個包容裹。問題是這個包裹丟了，快遞顯示簽收了，但是用收到貨。
聯絡了再線客服，前後7個客服來回推。直到現在沒解決，也把退款渠道關閉了。因為是1月初的單子，春節前有個人打**說春節比較忙，等著節後再處理，結果節後系統給我關閉了。
我是一月初買的東西，現在乙個多月了！！！！而且天貓超市的客服特別差勁，真的是我有史以來遇到最差勁的客服！！！
3樓：電商運營小筆記
少件的話處理起來有點麻煩，需要提供快遞的公章稱重證明以及實物稱重，還有訂單詳情，但是旺旺上商家有說要退款的話，或者承認少發的話，在賣家拒絕退款後直接申請介入即可（旺旺聊天截圖也是可以作為憑證的）
4樓：ii一條鹹魚
我雙十一買的生活用品，到貨就少一瓶洗頭膏，天貓超市客服也不承認，說可以幫忙投訴快遞，然後就不了了之，吃了虧，都不知道上哪說理
5樓：
我也遇到了你遇到的問題，天貓超市根本就不承認少發了貨，我現在是再也不想在天貓超市買東西，太欺負人了
6樓：傻妞
我也是，我家娃的尿bai不濕少了du一件，證據都給了，zhi天貓超市死活不dao承認他們的問題，說專他們沒少發不肯退款。屬找小二介入，護短，不給處理。太可惡了，居然坑小孩子的錢！
即使沒少發，如果運輸途中少了，需要買家承擔所有責任嗎？
7樓：匿名使用者
天貓給我發錯貨了，多次聯絡客服還不肯給我換貨就跟我說不要的話就退貨，維權不了
8樓：匿名使用者
我在天貓超市買的東西，發過來時少發了兩樣，我讓她們重發也不重發，申請退款也拒絕請問我該怎麼維權
請問誰最近在天貓超市買東西了，能幫忙看下訂單上的件數和物流詳情上的件數一樣嗎？我今天在天貓超市買東
分箱了吧，他箱子裡有對貨單，買太多的話會分箱法 申述可以的，你買的那個不安全需要代發空包，購買快遞的也可以加ss 1 我和你遇到了一樣的情況，你收到貨有錯沒？貨到了看買的是不是都在，都在就行。在天貓超市上，我一次性買了不少東西，運費是一樣東西算一次運費，還是我購物車裡所有的東西算一次運費 看你是不是...
在天貓超市上買東西是由官方一起發還是各個商家分別發（如果買的是幾件不同店裡的商品）
天貓超市是 自營的，當然是統一發了，如果你在其他的店買幾樣的話，是不同的店鋪，分別發的，請採納 可以參考京東超市 一直品質自營，滿79免運費，不止日化，零食，211限時達的地區，上午十一點下單，下午5點前到，也有次日達的。京東自營正規渠道，沒有假貨。倒是在天貓超市買到過期牛奶。僅參考 當然是商家！也...
第一次在天貓超市買東西，用的永珍物流，這個物流是送貨上門嗎
市內一般可以送到小區的，如果附近沒有永珍物流的話，永珍會幫你再轉普通快遞的，不用擔心，拒收的話那就要和賣家商量了 我在 天貓超市買東西，他們給我發永珍物流過來，不知道有沒有直接送到我家，還是要自己跑去提貨呢 那得看當地永珍物流送不送上門，一般還是都送上門的，除非目的地非常偏僻 第一次在天貓超市買東西...