1樓:中國移動
以河南移動客戶為例,如果手機有流量但無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
2樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
3樓:中國電信貴州客服
如果手機開啟資料流量開關後,不能正常上網,請確認下面幾個情況:
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況,如果手機網路標識內沒有4g,3g等標識表示訊號強度不足,建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
華為手機開了資料流量為什麼連不了網路
4樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
手機連不上資料流量,不能上網怎麼辦
1 檢視手機設定。開啟手機快捷中心 頂部下滑或底部上滑 檢視是否已開啟資料網路。2 確認手機卡狀態。確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通資料網路功能。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。3 檢視手機訊號。如果手機使用了金屬 磁吸...
手機有流量,資料連線也開啟了,但就是不能上網了,是怎麼回事
有可能有以下原因 一 手機欠費停機了 二 所處的地段無網路訊號覆蓋,或者訊號較差 三 手機瀏覽器的問題,換乙個瀏覽器試試 四 手機網路模式沒有設定對,2g和3g的網路模式不同,你要在設定裡設定對應的網路模式。五 使用的軟體在維護,或者太繁忙了。六 手機管家類軟體禁止了 使用軟體 使用移動資料的功能。...
資料流量不能上網,但wifi可以,怎麼解決
三星問答服務 若手機無法通過移動資料上網,建議您 1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數 設定 行動網路 接入點名稱 更多 重置為預設設定。3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。4.將手機升級至最新版本。5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠...