手機有2g訊號沒有4g訊號了怎麼處理

2021-05-02 05:06:07 字數 5801 閱讀 1108

1樓:oppo客服

4g手機無法使用4g網路,可以參考以下三種情況排查:

1、手機卡當前使用**為3g**,可聯絡運營商修改**;

2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到,導致4g網路無法使用;

3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段,是否有吻合頻段,需頻段吻合才可使用。

2樓:三星問答服務

若手機無法使用4g網路,三星手機一般建議進行以下操作:

1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/gsm)網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟或者換卡嘗試。

6.若無效,將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。

3樓:三星問答服務

若手機無法使用4g網路,建議您:

1.檢視手機是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/gsm)網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟嘗試。

6.將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。

4樓:中國移動

在手機狀態正常的情況下沒有4g網路可能是有以下原因:

1、.身份朋友是否可以是有4g網路,若別人可以使用,說明當前網路沒有問題。若不能使用,可聯絡當地客服報障哦~

2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡呼出放到其他支援4g手機裡測試,若可以使用,說明原手機無法使用4g訊號;若放其他手機裡不能使用4g,說明手機卡不是4g卡,需到當地營業廳換卡哦~

5樓:lisadd鴻說

檢視手機是否支援4g網路。

是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3是否開啟了4g模式

手機有2g訊號沒有4g訊號了怎麼處理

6樓:中國聯通

使用聯通4g需要滿足以下情況:

1、號碼使用的聯通4g**,或者2g、3g號碼已開通聯通的4g網路;

2、所在位置在4g網路覆蓋下使用;

3、需使用支援聯通網路制式的小公尺3手機並已開啟4g網路功能,目前聯通的4g網路速率相對2g/3g網路較快,聯通4g制式是 tdd-lte和fdd-lte;

4、需手機卡已是usim卡(可在手機小卡背面檢視到是否印有「usim」;如是「sim」卡,需換成「usim」卡後使用);

5、若以上情況均滿足,即可正常使用聯通4g網路的,若所在位置無網路或訊號不穩定時,會自動切換到所在位置覆蓋的網路上。

7樓:中國移動

在手機狀態正常的情況下沒有4g網路可能是有以下原因:

1、.身份朋友是否可以是有4g網路,若別人可以使用,說明當前網路沒有問題。若不能使用,可聯絡當地客服報障哦~

2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡呼出放到其他支援4g手機裡測試,若可以使用,說明原手機無法使用4g訊號;若放其他手機裡不能使用4g,說明手機卡不是4g卡,需到當地營業廳換卡哦~

8樓:三星問答服務

若手機無法使用4g網路,建議您:

1.檢視手機是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/gsm)網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟嘗試。

6.將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。

緊急求助,手機突然沒有4g訊號了,只有2g,不

9樓:中國移動

在手機狀態正常的情況下沒有4g網路可能是有以下原因:

1、.身份朋友是否可以是有4g網路,若別人可以使用,說明當前網路沒有問題。若不能使用,可聯絡當地客服報障哦~

2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡呼出放到其他支援4g手機裡測試,若可以使用,說明原手機無法使用4g訊號;若放其他手機裡不能使用4g,說明手機卡不是4g卡,需到當地營業廳換卡哦~

10樓:三星問答服務

若無法使用4g網路,建議您:

1.檢視手機卡是否支援4g業務。

2.是否選擇4g網路模式:設定-連線-流動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線)。

注:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3g或4g網路,若一張卡設定為4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線),那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。

3.確認所在區域是否覆蓋4g網路,換其他地點嘗試。

4.關機重新啟動或者換卡嘗試。

5.若無效,建議備份手機中的資料(聯絡人、資訊、**等),恢復出廠設定嘗試;

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。

為什麼我的手機沒4g網路了,只有2g,昨天都是有的,今天就沒有4g了怎麼回事?是我手機問題嗎

11樓:匿名使用者

若使用的vivo手機不能使用4g網路,可嘗試以下操作:

1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡;

2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**;

3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路,還可更換網路環境觀察看看;

4、檢視手機是否啟用4g網路模式,進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視,部分機型需在撥號盤輸入:*#*#2288#*#* 檢視;

5、將資料網路關閉,等待幾分鐘後再重新開啟觀察;

6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點(apn),選擇「重置為預設設定」,然後關機重啟試試;

7、將手機網路重置一下,先將網路設定為2g,待網路穩定後,再設定為4g,然後重啟手機即可。

12樓:匿名使用者

很可能是卡槽壞了,或接觸不良。如果有兩個卡,對調一下位置,有可能會有一張卡會重新顯示4g訊號。

如果還不行,需要去修手機了。

13樓:中國聯通

如您無法使用

聯通4g網路,建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查:

【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;

【2】手機終端支援聯通4g網路;

【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路;

【4】號卡為usim卡,

【5】所使用的**有限速規定,當月使用的流量達到限速閾值,出現了限速。

您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路。

14樓:匿名使用者

您好 !

根據您的描述, 手機4g資料連線不上。

建議関機拔卡和電池, 等30秒後放回重啟手機。

點選, 設定 > 無線和網路 > 流動網路 > 4g/3g/2g 自動 [勾選]

然後點選, 設定 > 無線和網路 > apn 設定在 apn設定內, 勾選所屬營運商的介面。

希望這能幫到您 !!

15樓:輸舊

手機裡設定資料網路裡面搜尋網路選擇4 就可以了

16樓:優太明

什麼手機 什麼型號 有沒有截圖

我的手機只有2g網路了沒有4g網路了

17樓:風電技術大通山王

通訊公司在改造5g網路,暫時關閉了4g網路。更換手機位置可能會有4g訊號

18樓:暖暖的小冉冉

如果在網路選擇裡選擇了僅使用2g的話,那麼顯示的確實只有2g網路,這個在設定--流動網路--網路選擇裡更改就可以了。

如果不是,那麼應該就是手機型號跟sim卡不匹配,比如手機是聯通4g卡,但使用的卻是移動4g卡,這時候也顯示2g網路。這個的話,換手機或換號就可以了。

如果都不是的話,那麼就是你所在位置的網路訊號太差了,所以只能連上2g網路以保持訊號的聯通而已。

19樓:素箋啊

也只有2g網路,沒有4g網路了,那可能是因為你的手機是個老年機,過時機過時了,所以那你就需要換乙個比較新的智慧型手機,這樣才能保證你的4g網路暢通無阻,否則你儘管開的有司機的流量,你是你的手機,他只支援兩級的流量,那你肯定是用著非常鬧心,非常不是愉快,因為速度特別特別的慢,有時候王爺甚至都打不開,所以還是換乙個比較好一點的手機

20樓:來自木蘭天池伶俐的孫權

出現這種情況一是手機本身的原因,手機卡接觸不好,或者手機系統和訊號連線出現bug,一般重新插拔手機卡或者重啟手機可以恢復。二是在一些偏遠地區或者高山地區,並沒有覆蓋4g訊號或者訊號有遮擋的地下室,電梯等特殊區域,也可能只有2g語音通話資料。還有,跟手機本身的訊號接收能力也有關係,比如使用英特爾基帶晶元的蘋果手機,在同等訊號下也容易跳2g。

有4g訊號但是卻沒有2g訊號是怎麼回事?

21樓:三星問答服務

若無法使用4g網路,建議您:

1.檢視手機卡是否支援4g業務。

2.是否選擇4g網路模式:設定-連線-流動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線)。

注:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3g或4g網路,若一張卡設定為4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線),那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。

3.確認所在區域是否覆蓋4g網路,換其他地點嘗試。

4.關機重新啟動或者換卡嘗試。

5.若無效,建議備份手機中的資料(聯絡人、資訊、**等),恢復出廠設定嘗試;

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。

22樓:沙鷗

是你手機沒有4g訊號,別的手機有?

為什麼手機4g訊號突然變成2g訊號了?

23樓:匿名使用者

1、手機處於手機不支援的4g網路頻段中會跌網;

2、手機處於4g網路未覆蓋地區;

3、手機關閉因欠費或者流量不足等原因自動關閉4g功能。

24樓:匿名使用者

在處於以下兩種情況時會出現該情況:

所在地沒有4g網路或者4g資料訊號覆蓋不佳,只需要走到訊號好的地方就會恢復。

手機自己關閉4g功能(可能欠費或者基站問題),可以撥打營業廳**查詢手機卡餘額。如果不是卡欠費,那可以問問其他人是不是也突然變成了2g網。

拓展資料:

25樓:小姐你很裝

你好,我也有這種問題,不過我的手機是插了兩張卡,一張沒訊號2g網一張4g網,不知道為什麼手機sim卡就變成了沒訊號的那個卡,直到我按了雙卡與網路移動那裡換回去了,就有了4g網。親身經歷,不知道你是否跟我一樣

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