1樓：匿名使用者
很簡單，再撥打10086投訴，然後記住投訴時間，再到移動集團**登記投訴
等他們答覆完之後，到工信部**投訴
解釋：到工信部**投訴是最有效的，工信部是移動的上級部門，要工信部規定投訴之前要先和通訊商溝通，所以你要記住打10086投訴的時間
2樓：你是我的流星
你打10086沒用的，這個問題應該去找當地的移動公司，如果你說的那個地方使用者很多，很有市場的話，移動會很快處理的，如果使用者較少，市場也不怎麼樣的話，移動處理就會很慢，看你找當地移動公司的頻率了。
投訴移動可以去資訊產業部，或者12315，但是我可以負責任的告訴你，你說的這個問題，投訴了也沒用。
移動公司雖然很重視投訴，那是對員工的一種約束，整個移動是不怕你投訴的。
3樓：匿名使用者
10086上一級的投訴**是96180.那個好像是電信各種運營商的統一投訴**吧.就說你那裡訊號不好.投訴去唄.而且那個**沒記錯的話,是免費的.
4樓：匿名使用者
1、撥打10086投訴反映問題；
2、到就近的移動營業廳投訴；
3、聯絡周邊的住戶一起到移動營業廳聯名投訴；
4、找房東說明問題，讓房東去找移動解決；
5、訊號差的原因有很多，可能是真的訊號不好，也可通是周圍有人私裝了放大器，對你的通訊有干擾，城中村後者的原因很大。
6、換個地方住吧，如果通訊對你真的很重要。
5樓：___原上草
實在訊號不行，就用腳投票。現在提供**服務的也不只移動一家。
6樓：
那就是中國消費者協會唄，實在不行，國家***
7樓：阿門阿前一顆窩窩頭
12315 一定要在3月15號撥打 效果最好
如何投訴中國移動
8樓：史黛芬妮
可以通過登陸工信部的**投訴。方法如下：
一、首先在**上搜尋登陸工信部的**。
二、點進去後，在選單欄找到「公眾參與」。
三、點進「公眾參與」後，再點右下角的「電信申訴」。
四、點進「電信申訴」後，在「被申訴企業」裡填上「中國移動」的名稱，後續內容如實填寫。提交後即投訴成功。
9樓：香豬豬啦啦啦
投訴中國移動方法如下：
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給答覆。
2. 如果客服答覆不能解決的問題，而覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部云云，不幫處理，就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視問題。
工信部關於企業投訴的**：
（請在電腦開啟該**，在選擇申訴企業處會有彈出視窗選擇，注意彈窗會否被攔截）
在上面留下真實資訊，聯絡**，把遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯絡要求解決問題，後來處理的結果等，如果有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這裡註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待，工信部在到你的投訴後的1-3天內會致電聯絡並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，投訴個案一般都會公升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會聯絡，此時再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。
10樓：竺禮籍醜
1、打10086移動客服查原因，不過我覺得這個可能不夠給力。2、在移動官方**投訴，這個是省級，比10086好點。3、直接撥打消費者投訴**12315。希望能幫到你。
11樓：虢善問木
直接打10086，一直打到公升級投訴，提出你的要求，不要太過分，移動公司對公升級投訴的處理是很嚴肅的。肯定會給你滿意的答覆。記住咯，中國移動就是怕事情鬧大，要是你有個搞新聞的朋友或者親戚，直接給他單位去乙個**。
移動公司馬上給你解決。很快，也很爽快的。中國移動錢多啊。
花**錢封使用者口的事移動公司常做的。
12樓：隱素花幹雀
可以登入移動集團公司的**進行投訴，相信不論是**卡的原因還是你手機的原因，問題都會很快解決。**如下：
。那麼多使用者，個別出問題還是可以理解的，但在解決之前還請您不要著急上火，對解決問題沒有絲毫幫助不說，也有害身體，徒增不愉快。祝您早日排除問題，愉快享受便捷的通訊服務。
13樓：閩秀英端乙
壟斷企業，強勢霸道。相對而言，移動比聯通還好說話。
投訴找當地消協、**。建議先找移動，直接找領導，態度要強硬，一般還是能解決，到底有錢，不在乎小錢，但怕麻煩。一定要找說話算數的領導，別和難纏的小鬼糾纏，徒費口舌。
14樓：扶倫閎卿
撥打10086解決不了，可以撥打消費者協會投訴**12315投訴中國移動，如你所說，他們確實是有過失的，即使移動不能直接把這項點播業務取消，那也應該給使用者介紹取消的辦法啊，不可能沒有取消的辦法的。祝你早日解決問題！
15樓：笪安晏書白
撥打10086通過人工
服務，中國移動會及時給予處理。
10086客戶服務**通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
提醒：中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費。
16樓：我只愛吃麵包
【出現以下情況你可以投訴】
手機/固話被強制（或未經使用者明確同意）擅自開通或取消業務
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機訊號有問題（掉話率高、上網慢等）
電信業務經營者惡意誘導使用者開通業務或未向使用者提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信dns或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的使用者或沒有妥善做好使用者善後工作
電信業務經營者以任何方式限定使用者使用其指定的業務或購買其制定的電信終端裝置
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕使用者的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況
投訴前請注意！
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥倖和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會**到被申訴企業查詢處理。
千萬不要因為涉及的金額小就不去投訴！那是你在自己放棄自己的權益！
哪怕只涉及一塊錢，你也完全有理由去投訴！
你知道嗎？你的每一次投訴，每一次地敲擊鍵盤都將推動我國電信體制的建設與完善！
【投訴過程詳解】
投訴流程：
→向電信運營商投訴
→向電信運營商總公司和省級的通訊管理局投訴
→向工業和資訊化部投訴
【各地通訊管理局的申訴方式】
各省、自治區、直轄市的通訊管理局的電信使用者申訴**一般為：省會城市（直轄市）**區號+12300
【北京市通訊管理局電信使用者申訴受理中心的申訴**為：12300】
（注：部分地區的通訊管理局可能沒有申訴**，具體的投訴方式可以參考各地通訊管理局的**）
【中華人民共和國工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心】：
網上申訴方式
17樓：釁元斐善甲
你是學生啊，首先打10086省客服人工臺投訴，再找負責你們的客戶經理
只要不是你們人為定製了什麼服務是可以退費的，但要盡快因為sp推訂業務是有時限的否則即便你們過錯也會比較麻煩
提示下：有些移動的工作人員或客戶經理為了完成任務會在使用者未授權的情況下直接在後台為使用者申請開啟某些服務，做一你們最好深究一下免得還有下次更隱蔽的事情出現
18樓：coral移動城堡
已經經歷三次亂扣費了，打12315試試。以前醫院亂收費我打過
19樓：匿名使用者
移動公司黑公司，黑組織，***
20樓：那青年
我在不知情況的之下，移動公司就給我多出了一百八十塊的流量費，唉，我也是醉了
21樓：陶舟牽振博
這個問題你可以直接到移動辦公大樓找他們的直接負責人，也就是說：你所屬的地區分級別的，縣-市-省。你可以找縣移動公司經理，要是不滿意就去市移動公司經理。
慢慢找上去。要是和省離的遠，你可以再打10086的時候加你們省城的區號投訴。比如甘肅省的，你可以打0931-10086
這樣投訴可以讓省移動公司的人員幫你解決你所遇到的問題。
22樓：繁翊夏侯銘
去網上投訴更好，幫我也罵幾句，感謝…
23樓：帛胤蒲紫薇
透支的就會按流量收費
24樓：琦妮關慶
和我一樣，都是被
移動公司
忽悠了，現在我還在和移動糾結著呢，他們現在同意賠償我一千元話費，但是我要求的是兩千元，他們說我是敲詐勒索，現在我不但要他們賠償我兩千元話費，還要他們給我賠禮道歉、賠償精神損失
25樓：行路天霞英
打10086，會有業務員提示
26樓：倪斯榮瑩然
那是你的問題
還是移動的問題，你要投訴要你有理由才行。直接10086人工台先諮詢。再投訴。。。
27樓：郯旻夙妙思
打10086
找人工服務投訴啊。。。
想投訴中國移動，最有效的辦法是什麼？？？？？？？ 100
28樓：中國移動
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到
一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
29樓：匿名使用者
再給他們打**試試，直接說叫主管，不解決就投訴，或者告訴記者之類的。說話兇一點！
要是真投訴了也沒用，移動那麼大的公司肯定有一些關聯的，為了你這500塊，才不會管呢。
30樓：匿名使用者
炸掉移動公司，這樣坑人還留它幹什麼
31樓：匿名使用者
安徽移動公司非讓人辦理28元**說半年內還是只付8元，半年後就轉回8元，現在半年到了又說沒有8元**了，只有9元的用流量要一天最少1元，乙個月最少要39元。完全是坑人，逼人用老人機。投訴了就會敷衍你。
怎樣才能投訴中國移動
32樓：匿名使用者
是被合約機給忽悠了嗎
怎麼投訴中國移動？
33樓：冒曼珠鄔海
呵呵朋友你這樣的其實很多
現在的移動已經強大了
他們已經不在乎我們這一兩個
客戶了他們沒有我們乙個兩個無所謂
但是我們現在沒有手機是不行的了
你要投訴有四個途徑
一是10086他們內部的投訴
這個估計沒用
二十315投訴
這個他們只能和移動溝通解決的可能行一般
三是工商局
你去當地的工商投訴他
前提是你材料準備好
就是你所說的導航犬
證明是非法扣你費用的
四是起訴他們
到法院這個你可以先到司法局諮詢一下的
朋友祝你成功
支援你·····
中國移動投訴電話是多少，投訴中國移動打什麼電話
中國移動投訴 是10086。10086客戶服務 通過人工 自動語音 簡訊 傳真 e mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通訊的業務諮詢 業務受理和投訴建議等專業服務。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢 辦理以及熱點業務的諮詢服務 如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0...
怎麼投訴中國移動，怎麼在網上投訴中國移動？
呵呵朋友你這樣的其實很多 現在的移動已經強大了 他們已經不在乎我們這一兩個 客戶了他們沒有我們乙個兩個無所謂 但是我們現在沒有手機是不行的了 你要投訴有四個途徑 一是10086他們內部的投訴 這個估計沒用 二十315投訴 這個他們只能和移動溝通解決的可能行一般 三是工商局 你去當地的工商投訴他 前提...
中國移動合約機如何計費，中國移動VoLTE是怎麼計費的？
可登入中國移動官方 http www.10086.cn了解，或者致電10086諮詢，具體以10086實時諮詢為準。合約機是使用者與移動公司簽約指定期限,預存款是把話費先預存,然後分期返還，根據移動公司的規定來決定，有些是付全款，有些是預存款。1 合約機是指通訊運營商與手機生產商合夥定製的手機型別，使...