蘋果手機為啥不支援三方服務

2021-05-12 14:24:24 字數 1594 閱讀 2514

1樓:匿名使用者

支援啊,誰說不支援了

2樓:匿名使用者

近日在在內布拉斯加州提出的“維修權力”法案。在巨大的壓力下蘋果決定抗擊iphone維修新法案,不允許第三方修,如今蘋果在中國的保修政策一變再變,蘋果葫蘆裡究竟賣的什麼藥?為什麼不讓第三方也能得到相應的原廠配件,為消費者提供服務?

保證服務質量 提升口碑

蘋果手機的維修,除了官方直營店,就是“授權維修”的模式。大街小巷,隨處都能見到買iphone手機和維修的標識,但是真正是官方授權的店面卻寥寥無幾。而因手機送去維修點維修被換配件的新聞也時有發生。

不僅如此,更有一些人手機修好沒用幾天就又壞了,這其中不乏有許多“假冒偽劣”的服務人員,用著殘次的配件欺騙消費者。

所以說蘋果這樣不開放第三方修手機目的為了提升iphone手機的口碑,消費者去了官方授權的店修手機,修過後和原來一樣好用;蘋果以前的維修模式中可見,維修人員都是經過培訓的一些專業人員,技術上***。這樣可以使蘋果的服務質量提升,進一步提升蘋果公司在消費者心裡的地位。

壟斷市場 獲取高額利潤

有過蘋果手機維修經驗的人都知道,在人為損壞的情況下,蘋果維修費用非常昂貴,比如說換一塊螢幕或者主機板基本上能佔到手機三分之一或者更多的錢。而有關人士也表示過,其實iphone手機配件成本根本沒有那麼高,這裡面除了一些,人工服務費和成本,還會產生巨大的利潤。有的配件也並不是完全損壞,比如說觸控壞了,顯示沒壞,這樣蘋果還能**從新利用,進一步增加利潤空間。

而如果蘋果將維修業務授權到第三方,賺的錢肯定就不會有那麼多了。首先,如果是商戶的話,肯定都是走批發價,批發價肯定會比零售價低很多;其次第三方以較低的**拿到配件,再以比官方低的**去維修,就會造成蘋果官方售後客戶量受到影響,進一步減少蘋果從中間掙到的鉅額利潤。

提高維修成本 促進新機銷量

2023年,蘋果也對原來售後標準制定了新的規則,取消了換新的服務。有許多人鑽空子,快過保的iphone手機,想盡各種辦法去換機。據統計,曾經蘋果中國區的iphone返修量已經超過新機銷售量了,基本上每賣1萬臺新機,就有1.

1萬臺在等待換新機,**人民真是“機智”。

本來就比較貴的維修費,又不能進行換機業務,再加上售後點的不便利,這就催生了新機的銷量。試想一下,話好幾千修手機,還不如再添一點錢買一部新的,並且原來的手機“拆飛機賣零件”也值點錢。消費者都有這樣的心理,蘋果也就抓住消費者這種心態,使其進行二次消費。

維護利益 減少第三方翻新

買手機,尤其是iphone手機,最怕買到翻新機。本來就有一部分黑心商家,打著修手機的概念在偷換配件,換配件的目的就是為了組裝出新手機。如果說蘋果開放給第三方,那麼“組裝機”肯定會更加猖獗。

並且,本來就混雜的配件市場,終於能“正大光明”的賣假貨。

這肯定是蘋果最不願意看到的現象,可想而知,使用者話好幾千買部手機,買到的是組裝機,又或者是修完的手機質量不好。這無疑對蘋果是致命的。樹大招風,企業越大就會容易成為目標,到時候一向以質量而自豪的蘋果可能會陷入信任危機。

蘋果作為國際大廠,對質量的嚴格要求無可厚非,但也應該多為使用者考慮一些實際性的問題。現在的人生活條件都在明顯提升,買一部蘋果手機已經不再算是奢侈品,然而在一些稍微欠發達的地方,售後維修非常不便。不對第三方開放的同時應該加大官方售後的開發情況,加強對售後的管理,避免一些“偷樑換柱”的事情再發生。

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