1樓:日出
美療師主要工作在美容院或者是美容養生館,和美體師、美容師性質差別不大,都是為來店的顧客提供美容護理服務。美療師主要側重於通過spa護理達到某種療效,一些美容院也會稱之為“芳香美療師”。
美療師主要工作內容
1、每天提前半小時到工作崗位,將所有的樣品專櫃擦拭一遍,保證無灰塵、無汙染,光亮整潔如新。
2、工作態度應耐心細緻,不急不燥,不厭其煩,負責對客人生活美容的護理工作。把每位顧客當成自己的親友一樣接待。美療師應該時刻記住"每失去一位顧客將使企業失去100名潛在顧客。"
3、熟練掌握諮詢技能,在顧客大量湧來時要應付自如,做到"送一答二照顧三",即送走第一批顧客的同時,回答第二批顧客提出的問題,同時照顧第三批到專櫃前來諮詢的顧客。
4、美療顧問和美療師必須能使用標準普通話準確地向使用者介紹產品的特點和作用。在諮詢過程中切忌有貶低同行業產品的語言、行為。
5、協助**師完成客人的**工作;
美療師工作要求
一、站諮詢時應時刻保持站立姿勢,精神飽滿,面帶真誠的微笑。雙手合置於身前,抬頭挺胸,儀態自然。對3米以內的每一位顧客都應主動點頭示意。
在徵詢顧客意圖後,邀請顧客坐下,併為顧客介紹護理課程或產品。
二、穿美療師在工作時間按要求著工裝。佩戴工牌上崗,美療師是顧客瞭解企業的一個視窗,因此衣著一定要整潔、大方、乾淨得體、工牌佩戴的端正,不得穿奇裝異服。
三、說1、應先講話而不要讓顧客先開口,迎接顧客時,應說:"您好!歡迎光臨!"
2、諮詢時態度要真誠熱情,語調清晰溫和,目光熱情自然,注意力集中在顧客身上,認真聽懂顧客詢問。視線集中,左右不出對方雙肩,上下不出對方眼睛與胸口,不左顧右盼,不與自己的親朋好友在現場交談。
3、熟練掌握"您好"、"請"、"對不起"、"謝謝"等禮貌用語。
4、對遠距離的顧客應微笑點頭示意,近距離應問候:"您好",顯示良好的修養。
5、常用服務文明用語有:
6、接待顧客文明用語:"您好,歡迎光臨。"
7、接待顧客文明用語:"對不起,讓您久等了,我能為您做點什麼?"
8、糾正顧客文明用語:"對不起,這裡是無煙場所,請您把煙滅了,謝謝合作。""對不起,這裡面有客人美容,請輕聲說話,謝謝合作!"
9、"對不起,浴袍用完後請放入清潔桶內,謝謝使用。"
10、提示顧客文明用語:"收銀臺在……,請您去那兒繳款。"
11、送別顧客文明用語:"請走好,歡迎下次再來。"
2樓:匿名使用者
她會根據你個的飲食給你訂製出一套可以讓你修身或是提高您個人的氣質,美感的一個顧問,,,
你們覺得美療師與美容師這兩個職業哪個更好
3樓:深圳西施黛爾
美容師
是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和**等**護理工作。
美療師主要工作在美容院或者是美容養生館,和美體師、美容師性質差別不大,都是為來店的顧客提供美容護理服務。美療師主要側重於通過spa護理達到某種療效,一些美容院也會稱之為“芳香美療師”。
美容師與美療師的職業介紹就在這裡了,選擇這種東西,一般都是自己做主比較好,你可以去自己去體驗自己去對比一下,從而去選擇。
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