1樓:陽光夏天的向日葵
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
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《中華人民共和國鐵路法》中規定:
第十二條 鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,併到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
第十三條 鐵路運輸企業應當採取有效措施做好旅客運輸服務工作,做到文明禮貌、熱情周到,保持車站和車廂內的清潔衛生,提供飲用開水,做好列車上的飲食**工作。
鐵路運輸企業應當採取措施,防止對鐵路沿線環境的汙染。
2樓:舒白笙
火車晚點可以退票,在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。
各大火車站實行的是通退通籤政策。未取出紙質火車票乘客在不晚於開車前2小時都是可以在官網上辦理退票的;取出紙質火車票的乘客只能到火車站視窗,攜帶與車票一致的身份證等有效***理退票手續,代售點是無法辦理退票或改簽業務的。
如果不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,請到車站改簽。
新規中要求,普通列車火車票改簽須在開車前辦理。意味著,如果趕不上普通列車,車票將作廢。細則明確規定,旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續,只有特殊情況,比如因病等情況、並持有醫院證明,在站長同意可以在開車後2小時內辦理。
對於動車的車票,新規規定為,持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。也就是,如果沒有趕上動車組列車,車票並不作廢,還可以去辦理改簽手續。
3樓:匿名使用者
剛經歷的教訓,無論是火車晚點或晚點未定都只有兩小時退票,過期就一分都不給退,去個東莞火車沒坐上還花了我100多
火車晚點導致沒趕上下一趟火車,給退票嗎?
4樓:匿名使用者
不退票,但是可以改簽。
拿著票和身份證,去人工售票處改簽。
這一趟車晚點,導致後一趟車沒趕上的情況,是鐵路方面的原因,在這一趟車上找列車長開具客運證明,可以到車站辦理改簽手續。
5樓:
火車開了不能退票的。可以改簽下一個班次。
1、這種情況不能退票,但可以改簽一次。
2、改簽免費,但只能改簽一次,而且只能改簽到所購車次之後24小時內的其他車次(只能到起始站火車站售票視窗改簽),改簽車票的差額多退少補。例如,乘客購買了早上8點從長沙到株洲的火車卻未趕上車,那麼可以在火車站改簽當天8點之後24之內從長沙到株洲的其他車次,車票錢多退少補。
3、如果所購車次出發後,24小時之內沒有其他車次或者其他車次沒有餘票,那麼這張票就作廢。不過現在改簽支援變更終點站,但不能變更起點站。
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火車票退票規定
1.火車票退票手續費:
2023年9月25日訊息,從當日零點起,全國鐵路部門火車票退票費標準下調。新的退票費規定,開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。
在發站開車前
特殊情況也可在開車後2小時內
3.火車票退票地點
旅客要求退票時,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。代售點是不能辦理退票手續的。
4.改簽後還能辦理退票嗎
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽後,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。
6樓:
如果是火車晚點沒趕上車是可以退票的,但一般是在同一車站到發的,但這兩個車不是同站的,而且時間有較長的間隔,如果沒趕上不會退票的,但動車可在開車後兩個小時內改簽的。
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關於火車票退票的規定
1.旅客不能按對應的車次和開車時間乘車時,應在列車開車前辦理改簽或退票手續。除有特殊情況經車站同意外,開車後不予退票。辦理退票根據距離發車時間的不同分別扣除5%、10%或者20%退票手續費,2元以下的車票不退。
春運需提前6小時退票。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。(中國鐵路總公司發出通告,自2023年9月1日起,實行退票費階梯費率。
新的退票費規定:距票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。)
2.在購票地退還聯程票和往返票時,必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分票時,按本條第1項辦理。
3.開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。
4.退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。
5.站臺票售出不退。
6.由於特殊原因開車後改簽的票不退。
7.印有“團”字字樣和印有“返”字字樣的車票,均不辦理退票。
7樓:暴走少女
火車晚點導致沒趕上下一趟火車,這種情況是給退票的,去火車站開具說明並去退票視窗出示辦理退票或改簽,免收手續費,因為是車站時刻表的問題。
8樓:帥氣的小宇宙
火車開了不能退票的。但是可以改簽。拿著票和身份證到人工售票口改簽。
這一趟車晚點,導致後一趟車沒趕上的情況是鐵路方面的原因,可以到車站辦理改簽手續。改簽免費,但只能改簽一次,而且只能改簽到所購車次之後24小時內的其他車次(只能到起始站火車站售票視窗改簽),改簽車票的差額多退少補。
9樓:
火車晚點,導致沒趕上下一趟火車的話,你是可以去辦理退票的,因為這是火車的晚點。並不是你的原因
10樓:匿名使用者
剛好今年八月份有過這個經歷,因上一躺列車晚點而沒有趕上下一趟列車,可以退款,並且是全額退款,我當時是在南京轉車,晚點了兩個多小時,我詢問售票廳的工作人員後得到的答案是可以退款,拿把上一趟列車和沒趕上的那趟列車的車票以及身份證到相應視窗辦理。
11樓:錦繡前程海岸線
能夠給辦理退票,你只要拿著身份證和火車票到人工售票臺去辦理退票就可以。
12樓:猛踩地球
同站換成晚點,給退全票,需要拿身份證、乘坐和未乘坐的車票。
13樓:韋嫚邇
走上外面十幾分鍾退票不退啦。
14樓:在龍城仰望星空的滾村人
能退。拿上檢了票的t190的票和未乘車的k238的票在換乘站(晚點站)視窗全額退票。
15樓:在北京的王永
如果你在列車上,出示你的下一趟列車車票,找到列車長,讓他給你寫個列車晚點證明。如果他不給你寫,你就當時打12306投訴。
晚點證明就一行字,某次列車抵達某站晚點,應幾點到,實際幾點到,特此證明。然後蓋個列車長戳。
因為你有列車長的晚點證明,可以證明是鐵路的原因而不是乘客的原因導致誤車。
16樓:biubiubiu灬
不退票。但是可以改簽。
這一趟車晚點,導致後一趟車沒趕上的情況 是鐵路方面的原因,在這一趟車上找列車長開具客運證明,可以到車站辦理改簽手續。拿著票,身份證,改簽後面的票,不過基本都是站票。是不會退錢的,只能改簽,或者你願意作廢,啥都沒有,記得是人工售票處改簽。
17樓:匿名使用者
不會退票只能給你改簽換成別的車,要麼你的票自己作廢自己處理
我網上預訂火車票,但時間緊迫,如果沒趕上,可以退票嗎?
18樓:睿智小寧
如果列車已經開車,則不能退票,但可以再籤一次,改簽免費,並且只能改簽當天的火車票。
2.如果列車沒有開車,並且未取出紙質車票,可通過網上12306退票。
3.如果列車沒有開車,已經取出紙質車票,則需要通過櫃檯進行退票。
退票規定
1.客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
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《鐵路旅客運輸規程》(鐵運[1997]101號)規定如下:
第十二節 退票
第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1. 在發站開車前,特殊情況也可以在開車後2h內,退還全部票價。團體旅客期許在開車48h以前辦理。
2.在購票地退還聯程票和往返票時,必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時,按本條第1項辦理。
3. 旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。
5.站臺票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費:
1.在發站,退還全部票價。
2.在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。
3.在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4.空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時,按本規程第四十九條處理。
19樓:
如果沒趕上,要馬上到火車站的退票視窗去退票,如果不給你退,你就去找值班站長,說一個合適的理由,一般就可以退了
20樓:不記來時路
網上購買火車票,如果沒有換取紙質車票,需要在票面標註開車時間前兩小時辦理退票,兩小時以內的需要到車站換取紙質車票然後到退票口退票。車開之前沒有辦理退票的,除了憑三甲醫院醫療證明可以退票外,其餘不得退票。
21樓:兜裡沒糖糖
如果火車已經開走了就不能退票但是可以改簽改簽只能改簽當天的火車
22樓:久夏
不能,但是可以在一天內改簽,我就幹過這種事....
不過如果你在一天內還是要走的話,而且有去同一個地方的其他車次,你可以直接在那一車次的檢票口跟工作人員說明原因,要說的可憐一點,說有急事啊,票也退不了了,實在不行我到車上再補票啊之類的等等,就可以坐了,我在京滬線上,還有城際之類的都幹過這種事,每次都可以坐
趕火車晚點了沒坐上票還能退嗎,火車票晚點了沒坐上可以退票嗎?
蘇堤玩月 按目前的規定,是個人原因沒有走趕上火車票就作廢了。這個很不合理,飛機票都能改簽,火車票也能改簽才對,不知道鐵老大什麼時候順應民意。 湘廚衡陽何 不能退,但2小時內可改簽。是動車 高鐵票就能退 玉杵搗藥 不能了。樓主的車票,已經變成一張廢紙了。 簫風龍韻 需要由列車長開具證明才可以 揹包去 ...
火車票過期,沒有坐上,可以退票嗎
聖誕老東東 火車票過期,沒有坐上,可以在2小時內退票。旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。擴充套件資料 鐵路旅客運輸辦理細則 中規定 第四十七條 因鐵路責任造...
火車晚點可以退票麼火車票退票新規定
熱詞團小知 火車晚點可以退票。鐵路旅客運輸規程 中規定 第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費 1 在發站,退還全部票價。2 在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。3 在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程...