1樓：匿名使用者
一、手機自售出之日起7天內有故障，經過廠家指定客服中心檢測（確定為非人為因素造成），您可以退貨、換貨或修理；8天至15天，可換貨或修理；1年內免費包修。“三包”期內兩次修理仍不能正常使用，可要求免費更換同型號同規格的手機。
二、手機主機“三包”有效期1年，電池6個月，耳機3個月，充電器、移動終端卡、資料介面卡1年。有效期從開發票之日算起，扣除修理時間。
三、商家7日內不能修好的，應免費提供備機；超過60日未修好的，使用者可憑發票和“三包”憑證要求免費更換手機。
四、“三包”憑證包括髮票號碼和日期、主機及附件型號、機身號、批號、進網標誌、產地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發票和“三包”憑證，依機身號的出廠日期推算仍在“三包”期的，以出廠日期後第90日為“三包”有效期的起始日期。
五、為了更好保護自己的權益，消費者在購買手機時首先應主動要發票，而且要求在發票上將手機的廠家、產地、序號、出廠日期、串號等事項標註齊全，並注意核對串號。關於進口電池，消費者在購買時有權利要求看報關單的影印件。
六、11月15日前購買的手機，不能享受“三包”，但發生消費糾紛時，使用者可參考該規定與廠家和經銷商協商。
最長不能超過60天。你現在可以去申請一臺備用機了。
2樓：匿名使用者
暈掉了 一般維修是兩到三天 你可以到你的維修地點去問嘛
20天了 不是很正常
3樓：
返廠的話，一般需要3周，如果你在偏遠地區，會更長
我手機被盜但是人已經抓到了手機在派出所派出所說手機拿去估價現在20天過去了還沒有結果你說我該怎麼辦 10
4樓：蹬車去太空
這個應該是能夠拿回來的，積極配合派出所的工作，為了給罪犯定性，一定是需要估價的。
5樓：匿名使用者
有沒有結果不能等。你可以找他們要。多跑幾趟。投訴沒有用。
6樓：西北狼的幸福
能拿回來，不過不知道多久，手機肯定被用著呢
我的蘋果6s手機剛買2個月就壞了拿去維修二十多天沒
7樓：丫丫的蘿莉控
國行：攜帶發票以及包裝盒即可實現全國聯保。
港版：需要使用者攜帶：港.澳.通.行.證、港.版手機的發票以及包裝盒才可以在大.陸實現全國聯保。
否則只能由銷售商進行售後。
8樓：黑夜的人獅子
去官方維修還是拿到外面維修？
9樓：終於逆襲日
你去店裡問問啊 看看在那個環節出了問題！
我的手機維修三次了，還沒有修好，可以換新機嗎
10樓：三星問答服務
在三包有bai效期內，手機出現du
效能故障，zhi在三星指定服務中心經兩次
dao修理，仍不能正內常使用的，憑三包憑證容以及修理者提供的修理記錄，向三星維修中心進行換機申請，並由維修中心進行處理換機事宜，最終結果以三星維修中心實際判定為準。
11樓：三星問答服務
在三包有效期內，手機出現效能故障，在三星指定服務中心經兩次修理，仍不能正常使用的，回憑三包憑證答
以及修理者提供的修理記錄，向三星維修中心進行換機申請，並由維修中心進行處理換機事宜，最終結果以三星維修中心實際判定為準。
12樓：富朵焉堅秉
這麼長抄時間了還沒有修好，要麼就是維修的地方消極怠工，要麼就是手機實在是太。。。了，很難解決問題，再者就是你的手機在維修的地方出了什麼別的問題。這三種情況，都是不正常情況，何況又是在三包期內，你是絕對有理由去維護你的權益的。
可以適當的強硬一點，雖然不是所有人都是欺軟怕硬的，但是這麼長時間還沒修好，強硬起碼擺明了你的態度。
手機螢幕被我摔壞了，昨天晚上拿去修老闆叫我今天拿，拿回來以後我玩了一下，後面只有百分之20多的電突
13樓：匿名使用者
你是不是被坑了？我的手機螢幕碎了去換螢幕也沒有你這種反應，可能就是你說的是被換了零件，建議到你的手機品牌的維修點去讓師傅檢查一下，看看是不是被換了零件
我手機進水了，拿去修的時候還可以開機，那個修手機的說是主機板壞了，換個原廠主機板多少錢
手機進水了，千萬不要隨便開機，趕緊拔出電池，徹底弄幹手機水分，再做別的。手機內部有水，也許不經意開機，主機板就燒了。別聽人那麼一說就急著換主機板 先搞清楚了是不是真有必要換再決定 那個不一定要換。好多地方都可以維修。換的話成本太搞了 不過也要看什麼型號的手機 大哥你手機什麼品牌的啊？要是三星的就50...
手機摔碎屏了，我把手機拿去手機店修，後面去拿，然後他們說我手機丟了，我懷疑被他們修好拿去賣了
這手機店也太黑了吧。你的什麼手機型號，當時換屏沒有開收據？心好塞。手機前陣子螢幕摔碎了於是拿到手機店修，前天早上拿去的，老闆說260讓我晚上拿，當晚去拿跟我 20 手機螢幕被我摔壞了，昨天晚上拿去修老闆叫我今天拿，拿回來以後我玩了一下，後面只有百分之20多的電突 你是不是被坑了？我的手機螢幕碎了去換...
手機拿去維修了，會不會被維修員換零件什麼的，有點擔心
如果是別的 牌子的1 2千元手機的話，是不用擔心的，因為現在的手機越來越不值錢了，專牌子又多，沒必要屬換你的零件。拓展資料 移動 或稱為無線 通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱 是可以在較廣範圍內使用的可攜式 終端，最早是由美國貝爾實驗室在1940年製造的戰地移動 機發展而來。...