1樓：匿名使用者
vivo y937手機充不進電，可以參考以下方法解決：
一、確認是否使用原裝充電器，建議更換原裝充電器使用。若使用的原裝充電器，可嘗試更換其他的充電器進行充電，看看是否可以充電。
二、檢查手機充電介面是否有異物（如進液、雜物），而導致充電介面接觸不良，可將介面擦拭乾淨。
若按以下方法還是未能解決手機不能充電的問題，建議可以帶上手機和充電器前往當地vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。
注：可以先撥打**確認售後工作時間，合理規劃行程。
2樓：知道君
這是由於電池連線故障或者損壞導致的，請前往售後進行檢測維修。手機電池保修期為半年。
3樓：通緝犯vs星火
建議您按照如下步驟嘗試操作：
1.關機充電試試（開機充電，電池處於充電及放電兩種種狀態並存的情況）2.清理電池及手機電池的接觸點，並檢視接觸點是否壞損（接觸不良也會引起此種情況）
3.將資料線連線電腦充電（是否充電頭壞損）4.換更換資料線試試（是否usb線出現問題）5.換電池（是否電池老化或壞損）
6.請您備份手機資料（**薄、簡訊資訊、多**資料等）恢復手機出廠設定：設定-隱私權-恢復出廠設定（排除是否軟體引起的故障）
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