1樓：smile丶
若手機出現花屏、綠屏、螢幕顏色不正等螢幕顏色異常問題，建議您：
1.將手機關機重啟。
2.若手機可以正常使用，請檢查是否使用了主題軟體，建議恢復手機自帶主題嘗試。
4.若上述操作無效，或手機出現花屏等現象後無法繼續操作，請您攜帶購機發票、包修卡及機器至當地的三星售後服務中心進行檢測。
tips：1.在三包有效期內，手機/平板電腦出現效能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證以及修理者提供的修理記錄，向維修站進行換機申請，並由維修站進行處理換機事宜。
2.手機包修時需要攜帶購機發票、包修卡和機器。若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
2樓：小黑哥哥
您好：建議您：
1.關機重啟。
2.更換手機背景**嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心檢測。
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