1樓：我是一個麻瓜啊
4s店的服務顧問的職責是對售後的車技術方面的解釋、保養的接待保養內容的解釋及服務。庫管的職務有還沒售出的車輛管理、和汽車零配件的管理配發。
工作內容
1．服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，並對自己所負責的工作承擔相應責任。
2．負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意後，辦理預約手續。
3．負責接待諮詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。
4．負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限。
5．負責維修**，決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6．負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
7．負責維修業務的日常進度監督。
8．負責對維修增項意見的徵詢與處理。
9．負責將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品，通知客戶提車，準備客戶接車資料。
10．負責接待前來企業提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶彙報維修情況，辦理結算手續，恭送客戶。
11．負責客戶的諮詢解答、**回訪與投訴處理。
12．負責企業的業務統計和業務檔案管理。
2樓：途虎話養車
4s店服務顧問就是你每次去4s店裡維修保養時出來接待你的那個人，服務顧問分為一般維修接待，事故維修接待兩種。
一般維修接待主要做保養，自費維修工作，作為車間維修人員與客戶之間的橋樑主要負責保養維修**確認，車間進度把握，客戶維繫等等。
主要還是要有一定的溝通能力，要讓客戶認可，要讓客戶買單才是你偉大的工作職責，一般維修接待考驗口才維修，要讓客戶認可並且買單你推薦的產品跟維修方案。
3樓：堅持著本不想堅持的
4s店銷售顧問提成由那幾部分組成
4樓：瀋陽萬通汽車學校
1．服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，並對自己所負責的工作承擔相應責任。
2．負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意後，辦理預約手續。
3．負責接待諮詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。
4．負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限。
5．負責維修**，決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6．負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
5樓：黎貝兒
和上個人回答差不多！
汽車4s店裡服務顧問的意義是什麼
1.依據售後年度bai計畫要求，在du服務前台主管領zhi導下保證各項工作的dao積極開展和推進專，以保屬證年度及月度擬訂業務目標的完成 2.按照服務流程，對維修車輛使用者進行第一時間接待工作，以保證車輛入廠秩序 3.按照服務流程，協助使用者做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度 4.按照服...
在汽車4S店上班，保時捷4S銷售顧問與寶馬4S銷售顧問，專業人士，您們會選哪個
逝風流雨 回樓主，我之前就是在保時捷做過的。其實，我建議的是，你還是在寶馬那邊，不用跳過來，你以為保時捷車型少，就以為好做些嗎？錯了，保時捷旗下的車系列是隻有這麼幾個，但是車型多的讓你眼花繚亂，而且一遇到車展發售的一些限量版本的，展廳正好有有意進這批車的，會把你整個打的一團亂。我給你舉個例子嘛，比如...
汽車售後服務顧問在4S店裡的地位及對4S店的影響
地位上等,屬於行政人員,客戶到廠後,和客戶第一打交道的人,形象相當重要 汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。只能說明該店的管理 汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。您好,像這種問題要去4s店諮詢服務顧問,希望我的解答可以幫到您 汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技...