1樓：匿名使用者
關於向客戶道歉，首先要放平心態。 道歉的方式要誠懇，但是也不要一味的承認錯誤叫對方覺得你是為了道歉而道歉，敷衍了事。 善於利用道歉你會和對方溝通的更順利，從道歉中獲得更多的資訊。
2樓：地球之宋
多多少少有失誤的時候，或者只是當時沒有時間把事情考慮的很周全，有時候這個失誤可能不是你自身造成的，這個時候就要向對方賠禮道歉了。 關於向客戶道歉，首先要放平心態。例如，領導或者上司憑自己的意願或者方案叫你去和對方談。
對方接受了，但是結果卻因為一些意外或者這個方案的問題使對方不能滿意。或者保證的事情沒有能做到。對方可能就要打**過來抱怨質問。
這時候我們會想。這都是領導叫我這麼幹的，他叫我怎麼弄我就怎麼弄關我什麼事，但是對方可能都沒和你的上司溝通過，認為這都是你的意願，才導致的這個結果。 而你又不能把責任都推卸到領導身上。
使得自己進退兩難。沒有人願意為別人的錯誤負責。處在這個境地，你一定要放平心態，想想，既然問題出現了，兩面又都不能得罪，那隻能自己犧牲一下攬下這個問題。
反正我代表的是公司向對方賠禮道歉。領導知道不是你的問題也不會怪罪你。 就算是你自己的失誤，也不要怕領導的批評，誰都會有失誤的時候。
告訴自己下次注意就好了。做一個拿的起，放的下。有擔當的人，領導也會很欣賞你。
放平心態之後，我們要分析下這個問題或者失誤的重點和造成的損失。儘量想辦法去彌補這個損失，而不是一味的去講一些客觀問題，和推卸責任。當然如果有正當的理由或者意外發生可以和對方解釋。
但是不要過多把責任歸結到別人身上。這樣會叫對方感覺你沒有誠意。只是在編理由逃避問題。
一次我聽到一個業務員打**，對方說：“你們真厲害，
3樓：rei餜悕
首先表示由於自己的疏忽而沒有完成客戶的要求,並因此而道歉,會讓客戶覺得你勇於承擔責任. 其次提出切實可行的補救方案,這樣表現你非常務實。
把你心裡想要對他的話寫下來,是最有誠意的也理最感人的.別人給你寫的第一不知道你們為什麼吵架,第二,真實的才是最好的,有時那怕只有三個字:對不起!
只要是你內心真實的想法就能抵過那千言萬語,如果你實在不知怎麼寫,那麼就只寫一句:對不起,請原諒.
怎樣向客戶道歉
4樓：張少
摘要：當你勇於對一個失誤負責的時候的，也許會獲得更好的公司形象。從而得到更長遠更大的利益，畢竟我們不會每次都發生錯誤和失誤。
做為一個銷售人員，我想所有人都會在工作中多多少少有失誤的時候，或者只是當時沒有時間把事情考慮的很周全，有時候這個失誤可能不是你自身造成的，這個時候就要向對方賠禮道歉了。 關於向客戶道歉，首先要放平心態。例如，領導或者上司憑自己的意願或者方案叫你去和對方談。
對方接受了，但是結果卻因為一些意外或者這個方案的問題使對方不能滿意。或者保證的事情沒有能做到。對方可能就要打**過來抱怨質問。
這時候我們會想。這都是領導叫我這麼幹的，他叫我怎麼弄我就怎麼弄關我什麼事，但是對方可能都沒和你的上司溝通過，認為這都是你的意願，才導致的這個結果。 而你又不能把責任都推卸到領導身上。
使得自己進退兩難。沒有人願意為別人的錯誤負責。處在這個境地，你一定要放平心態，想想，既然問題出現了，兩面又都不能得罪，那隻能自己犧牲一下攬下這個問題。
反正我代表的是公司向對方賠禮道歉。領導知道不是你的問題也不會怪罪你。 就算是你自己的失誤，也不要怕領導的批評，誰都會有失誤的時候。
告訴自己下次注意就好了。做一個拿的起，放的下。有擔當的人，領導也會很欣賞你。
放平心態之後，我們要分析下這個問題或者失誤的重點和造成的損失。儘量想辦法去彌補這個損失，而不是一味的去講一些客觀問題，和推卸責任。當然如果有正當的理由或者意外發生可以和對方解釋。
但是不要過多把責任歸結到別人身上。這樣會叫對方感覺你沒有誠意。只是在編理由逃避問題。
一次我聽到一個業務員打**，對方說：“你們真厲害，我打了這麼多次**來了，你們總是有理由，還都這麼正當”顯然用謊言去圓另一個謊言的時候當第二個謊言被揭穿，你將失去對方對你的信任。所以誠實的承認錯誤並在利益上做出一點讓步或者犧牲，叫對方覺得你有誠意才是最正確的方法。
道歉的方式要誠懇，但是也不要一味的承認錯誤叫對方覺得你是為了道歉而道歉，敷衍了事。你要學會抓住對方的弱點，比如我們在做合同的時候對方也會看，對方接受了我們才執行的，合同的這個地方明顯有問題或者行不通，或者需要補充的您當時沒說出來，現在這個問題出現，不能把責任都歸結到我們頭上吧，叫對方覺的自己也有理虧的地方，你就好辦了。 有的事情，一個細節上無關大局的事你去道歉，對方會覺得你想的很周到，很體貼。
很有可能大事化小，小事化無了。善於利用道歉你會和對方溝通的更順利，從道歉中獲得更多的資訊。瞭解客戶要解決的問題和需求。
自身產品的缺陷。
想給客戶發條道歉簡訊，該怎麼寫比較好。
5樓：匿名使用者
可以這樣說。xx先生，如果您知道他的姓更好。舉例來說，如果是李先生，就可內以這樣發。
尊容敬的李先生，您好。我是今天給您打**的誰。寫清楚些。
由於您工作很忙，冒昧打擾，實在很抱歉。本來是想預約您見面的，結果讓您反感實非我願。如果您肯給我一次機會的話，我可不可以當面道歉。
如果他回，還好。如果不回，抽您有空的再打個道歉就可以了。
6樓：匿名使用者
你就說：對不起！打攪你工作了啊 ！我向你道歉 ！
怎樣向女生道歉才算有誠意，給女朋友道歉，怎樣才算有誠意？
人孰能無過，所以我們人人都應該學會道歉。衷心道歉不但可以彌補破裂了的關係，而且還可以增進感情。道歉的方式各種各樣，最常見和需注意的有以下幾點 1 如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式來代替。一束鮮花可使前嫌冰釋 把一件小禮物放在對方的餐桌上或枕頭底，可以表明悔意，以示愛念不渝 大家不交談，觸控...
女生怎樣跟男生道歉女生該怎麼向男生道歉？
其實男生都不是那麼討厭的，沒什麼太大的事，就直接道歉，說不定會對你更好哦 不用吧！需要你道歉的男生又有什麼在乎頭呢？乙個男生是不需要女生道歉的你只需要下次見到他熱情的打招呼就是了他不理你那 他也不是你希望的男生了 一般的男士都比較講風度的 直接 大方，裝作若無其事的樣子 當是一件小事的說出來 如果過...
怎麼跟人道歉？怎麼向別人道歉
1 都是我亂說惹的禍，對不起，我再也不亂說了，請你原諒我吧！2 愧疚的我不知道該怎樣開口，但還是要說聲對不起。3 對不起，是我傷了你的心，請原諒我，我會一輩子疼你愛你作為補償！4 什麼樣的話語都代替不了我愧疚的心情，我該怎樣才能得到你原諒呢？5 有你開心省心，對你真心痴心，為你擔心痛心，也曾傷心碎心...