1樓：匿名使用者
解決方法：
1、在「新增刪除程式」中解除安裝已安裝的silverlight。
雖然提示安裝失敗 但新增刪除程式中已經存在乙個 silverlight 而且大小很小 和完整安裝的不一樣 ，要解除安裝掉。
注意：如果在新增刪除程式中找不到silverlight 可以嘗試在「執行」輸入「reg delete hklm\software\microsoft\silverlight /f rmdir /s /q "%programfiles%\microsoft silverlight」刪除。
2、修改登錄檔
選擇hkey_local_machine\ software\microsoft\internet
explorer\main 右鍵選中main，選擇「許可權」選項，在彈出來的「main的許可權」介面下，選中組或使用者名稱下內容，在 「完全控制」選項中，在「允許」下方打上「√」。
3、安裝framework 2.0 。
4、重新啟動計算機 安裝新版silverlight 。
2樓：手機使用者
重啟了嗎？還有確定你的安裝檔案沒問題。在試試
3樓：匿名使用者
求組微軟工程師吧，希望他們能盡快幫你解決
4樓：
你安裝的是sl的哪個版本？3.0還是4.0？錯誤截個圖來看下唄
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