1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
2樓：豐豐的風箏
用線充充電一段時間嘗試開機或者更換一塊相同型號的手機電池。
將sim卡和sd卡同時取出，然後再嘗試開機。
攜帶購機發票、包修卡將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
安卓智慧型手機常見問題及解決方法：
1、手機不開機:手機放置一段時間後，突然不開機.充電 10分鐘後，再確認是否能開機。
電池一體機可嘗試按開機鍵 10秒，強制關閉電源後充電一段時間後，再嘗試開機；部分手機電池過放後需充電一段時間，電池電壓達到手機啟動電壓時，手機才能開機。
2、觸控螢幕失靈:充電時、手機平放在桌面時或突然從口袋裡拿出後，螢幕失靈無法操作.螢幕表面可能存在靜電干擾，輕按下電源鍵關閉螢幕，再點亮螢幕時，操控可能就正常。
3、通話中黑屏:通話中黑屏後，無法再點亮屏.部分手機有接近光感應功能，手機接通後當手機靠近臉部時手機自動關閉螢幕（節省電量和降低輻射），但有時黑屏後就無法再點亮螢幕啦；這時要檢查感應光感測器表面是否清潔，此外透光性不好的保護膜也可能會引起接近光感測器誤判的問題。
（接近光感應器一般在手機聽筒附近） 。
note2自動開機一直停留在開機介面
3樓：三星問答服務
您好：嘗試進入安全模式：開機時出現samsung logo時按住左下角菜單鍵不鬆手，直到進入安全模式（進入後手機螢幕左下角有安全模式字樣），若可進入，嘗試備份重要資料恢復出廠設定。
如無法進入安全模式，建議您將手機送至您就近的售後服務中心檢測維修。具體服務中心位址請您訪問：
三星note2是4g手機嗎，三星note2是4G手機嗎
您好,目前該款手機尚沒有經過網路適配性測試,不能保證換卡後4g功能正常使用,甚至可能影響到2 3g功能使用。請您了解。三星note2是4g手機嗎 港版n7105可以用聯通4g 不是4g，韓版可能支援聯通4g吧 不是，一部分note3和note4是 請問三星note2是4g手機嗎？根據您的描述，三星n...
三星手機主機板過熱開不開機，三星手機開不開機說是主機板受潮
三星問答服務 尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，手機不能開機的因素有很多，電池 手機軟體 硬體都會引起此種不開機故障。建議您嘗試以下操作 1 更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下 2 取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點及手機金屬觸點後按開機鍵嘗試。3 將sim卡和sd...
三星NOTE2突然無法開機無法充電
若手機充電時無法開機，建議您 1.可能是電池過度放電導致，建議使用原廠充電器充電幾分鐘後再次開機嘗試。2.更換其他充電器嘗試。3.若為可拆卸電池的機器，建議斷開電源，取出電池擦拭觸點後再次放入手機充電 若無效，更換其他原裝電池嘗試。若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測。您好 根據您...