誰能介紹幾種比較好用的crm系統

2022-01-28 14:59:36 字數 4814 閱讀 5723

1樓:匿名使用者

不同品牌的crm系統都是各有各的優勢,單純的比較哪款好也不好比較,關鍵還是適合自己的企業。介紹給你我們公司一直在用的螳螂科技crm系統,特別好用,個性化的對客戶售前、售後及客戶需求、習慣全方面把握,根據客戶的重要程度、意向智慧型化安排人員對接,真的為企業節省了不少時間和成本,我覺得還是很專業的,你可以了解下。

2樓:crm觀察官

人們常說「巧婦難為無公尺之炊」,一款好用的crm客戶管理系統,在客戶管理中起到了決定性的作用。哪款客戶管理系統是最好用的,可能會有很多種答案。但最合適的往往就是最好用的,能夠解決公司實際問題的才是最好用的系統。

1、解決客戶難題

客戶是企業生存和發展的基礎,客戶起到的作用是決定性的。而許多企業都存在著客戶跟進不及時、漏單、跑單;客戶反饋無響應,造成客戶信任感下降等情況。一款好的crm軟體,可以很好地解決這些情況並幫助企業進行客戶管理。

讓企業做到以客戶為中心,提高效率和利潤。

2、方便易用好上手

引入crm系統的作用就是優化工作流程,提高工作效率,過於複雜難用的功能反而會增加員工的工作量。因此需要選擇一套實用性強、快速上手,能給實際工作帶來幫助的系統,才能更好地為企業服務。

3、強大的服務團隊

服務保障能力,也是選擇一款crm系統時需要考慮的因素。在優質可靠的服務前提下,才能更好地提供相應的培訓服務,遇到問題技術人員也會更快響應。隨著企業的發展壯大,crm系統也需要進行公升級、開發,才能保證所使用的產品帶來的效益。

綜上所述,沒有最好用的系統,只有最合適的系統。

crm系統哪乙個比較好用?

3樓:北京海宇勇創科技

crm管理軟體都有哪些?哪些比較好用?下面給大家介紹一些知名的crm系統!!!

隨著人氣的迅速普及,無數的crm軟體**商迅速如春雨般湧現出來,為企業提供了更多的選擇。然而,一些企業很快就會感到困惑的是知道他們是否需要企業crm軟體或更小規模的東西......特別是對於缺乏經驗的crm使用者而言。

企業crm與小規模crm

很容易說enterprise crm軟體是為大型組織執行的複雜流程而設計的,但這不是全部。事實上,企業crm實際上在很多方面與其他crm解決方案截然不同。

例如,考慮大型企業開展的銷售業務的規模差異。運營可以跨越多個國家或地區和各種產品線,而小規模的業務可能是本地的,並且產品有限。僅這種尺寸區別表明,較大的企業需要更詳盡的聯絡人管理和排程功能,以有效地維持其運營。

此外,管理環境也存在差異。在小型公司中,銷售和營銷部門通常使用crm軟體來協調活動,潛在客戶生成和**。雖然其他crm解決方案可以輕鬆滿足這些型別的需求,但對於擁有各種業務部門且擁有銷售和營銷團隊的大型企業而言,它們並不是那麼有效 - 所有這些企業都與現有客戶和潛在客戶定期互動。

他們根本不夠健壯。

本文將指導您,哪種enterprise crm軟體最適合您的業務。

salesforce

crm系統那個好?

你們都可能聽說過這個傢伙。畢竟,salesforce crm在市場上占有最大份額。該軟體將潛在客戶管理,營銷自動化,銷售資料,合作夥伴管理功能結合在一起,實現了「系統化的引導轉換方法」。

它有乙個非常酷的視覺工作流程,你可以拖放交易,折扣和費用等東西。此外,salesforce還提供各種模組,包括:銷售雲,銷售業績,銷售協作,營銷雲等。

2. oracle託管型crm

crm系統好用麼?

3. hubspot crm

客戶關係系統

hubspot crm完全免費,是一款非常受歡迎的crm軟體。該軟體包括crm軟體提供的所有基本功能,允許您跟蹤公司的活動,包括聯絡人和公司簡介,分配和跟蹤交易,以及在詳細的儀表板中管理所有資料(所有團隊成員都可以看到) 。已經是hubspot銷售使用者?

然後,您還可以使用此crm軟體來提高入站銷售額。hubspot為salesforce,shopify和microsoft dynamics等熱門應用提供了多種整合選項。

4. zoho crm

客戶管理系統

5. microsoft dynamics 365

crm客戶管理系統

微軟microsoft dynamics 365 crm軟體,該軟體非常適合通過移動和基於雲的業務應用程式提高潛在客戶跟蹤,銷售和幫助完成操作。正如您可能已經猜到的那樣,由於該軟體能夠將客戶行為轉化為有價值的資料和見解,因此使用者可以獲得客戶的360度檢視。

6.sugar crm

crm管理軟體

sugar crm是乙個開源crm軟體,具有大量自定義選項,乙個開放的api和適用於android和ios的響應式移動應用程式。作為市場上第乙個端到端的crm解決方案,該軟體具有相當多的經驗。更不用說sugar適用於各種不同的行業,並且由於其清晰的類別,子部分和過濾器,非常容易導航。

7. netsuite crm

crm管理系統

netsuite crm技術上現在是oracle的一部分(但與oracle的雲應用程式互補)也為使用者提供了360度的客戶檢視。相當強大的軟體,netsuite允許使用者提供良好的客戶體驗,從領導管理一直到售後支援階段。但是,使用者認為聯絡人管理是軟體中最有用的功能之一。

最重要的是,netsuite有乙個組日曆,它提供了一種有效而簡單的方法來監控待辦事項列表和成就(與整個團隊一起)。

8. infusionsoft

crm系統

除了強大的營銷自動化和電子郵件工具,infusionsoft還擁有自己的crm軟體。該軟體允許使用者管理標籤,設定主要分數和構建電子郵件訂戶配置檔案。您可以從許多不同的裝置(例如平板電腦或智慧型手機)訪問所有資料,這也非常安全。

該系統也很好,因為它記錄了所有客戶互動。

9. infor crm

crm管理系統

infor crm是乙個非常現代的雲託管crm軟體,提供各種自定義整合選項,出色的部署控制和其他幾個頂級crm功能(特別是對於企業客戶)。例如,您可以根據需要新增任意數量的使用者和客戶。這個工具的優點還在於它可以與各種erp應用程式整合。

需要乙個分析解決方案嗎?infor crm具有互動式儀表板,自定義報告和時間線視覺化。

10. prosperworks

客戶管理系統

prosperworks也是為企業業務製作的更現代化的crm軟體之一。該軟體專為g suite使用者設計,因為它提供相容的介面(與gmails非常相似),並與所有g suite應用程式整合,如gmail,google docs,幻燈片,日曆等。。prosperworks還提供領先和銷售儀表板,非常適合共享統計資料和報告。

其他功能(crm軟體中不常見)包括目標設定,團隊活動管理和活動跟蹤。

11. pipedrive

移動crm

pipedrive是乙個基於網路的銷售crm,為您猜測 - 管道管理。它還可以幫助團隊計畫銷售活動並密切關注交易。這個企業crm軟體的優點在於,它基於雲,可以在任何地方訪問(使用任何web瀏覽器和專用移動應用程式)。

它還有乙個非常強大的介面,用於跟蹤進度,活動和目標以及報告活動等專案。

12. teamgate crm

客戶關係管理

teamgate crm是另一種基於雲的企業crm,允許銷售團隊組織和分析他們的潛在客戶。該軟體還提供了一些便利的功能,如鉛源,鉛捕獲**(用於網頁),並幫助您的銷售團隊管理所有傳入的機會。使用者也可以與他們的團隊共享kpi和其他業務指標。

你在zendesk,zapier或mailchimp工作嗎?teamgate整合了這些應用程式等。更不用說,您可以匯入linkedin聯絡人!

13. sap crm

crm軟體

sap crm是一種企業crm軟體,用於增強參與度並幫助個性化客戶體驗。它還提供準確的**功能和實時管道管理。眾所周知,該軟體可以提供直接的收入效應和快速的投資回報率,這就是全球眾多企業使用它的原因。

sap crm在乙個軟體中滿足銷售,營銷(細分資料庫)和社交(從社交**捕獲互動)的需求。此外,它非常適合文件管理!

14. freshsales crm

crm系統

freshsales crm是freshworks的一部分,作為聯絡管理中心,幫助銷售團隊保持領先優勢。有趣的是,這個軟體是為了響應freshworks自身需要更好地處理銷售流程並避免使用多個程式來建立的。freshsales提供的一些有趣功能包括電子郵件跟蹤,事件跟蹤直接呼叫,銷售管理,潛在客戶管理,分析和客戶支援。

這個企業crm軟體還提供了幾個整合選項,如谷歌日曆和細分市場,當然還有自己的軟體,freshdesk門票。

15. bpm'online crm

客戶關係管理

bpm'online crm是一款靈活的企業crm軟體,可滿足銷售和營銷團隊的需求。它的營銷平台有助於協調客戶旅程,而銷售自動化軟體則是團隊從銷售線索到重複銷售。該軟體設計,自動化和跟蹤業務流程,**銷售,顯示購買行為,幫助組織日曆等任務和可交付成果。

它也可以自定義,非常適合想要新增物件,欄位或連線到應用程式的團隊。

既然您已經了解了企業crm軟體方面的更多選項,那麼現在是時候開始評估了。需要考慮的一些重要因素包括實施和所需的技術支援,使用者最小化,可用性,整合選項,成本,當然還有新的gdpr - 安全功能。

crm客戶管理

整合選項是乙個特別重要的因素,因為您可以將crm軟體與當前工具包中的所有工具結合使用,而不必手動匯入資料 - 這會花費您大量的時間和精力。

4樓:

最適合自己的crm系統就是最好用的,主要還是看自己偏向哪方面的功能。

5樓:

滴答crm節省了時間和成本,功能上夠強大的,不需要經常換,這個滴答crm是一款垂直crm系統,主要著重 銷售人員外勤管理和行為跟蹤管理;資訊留存、客戶啟用、客戶售後;專案生產與跟蹤。

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