1樓：
把小公尺盒子的ip位址改為路由器ip同網段的。例如：路由器ip是：
192.168.1.
1，那小公尺盒子的ip位址改為：192.168.
1.2(2-255)任意乙個數，且預設閘道器也是路由器的ip位址（例子中192.168.
1.1）。
2樓：不過是名字罷
是不是忘了輸路由器的無線密碼？小公尺盒子輸密碼有點麻煩，要用遙控器的方向鍵慢慢輸。
3樓：匿名使用者
1、可能是小公尺盒子的網路設定有問題，一般插入有線網路後，應該進入網路設定介面選擇有線連線，且設定小公尺盒子自動獲取ip位址才能聯網上網。
2、也可能是路由器問題導致小公尺盒子連不上有線網路，可以重啟路由器試試，必要時可以將路由器恢復出廠設定，再重新設定好各項網路引數即可解決。
3、或者是外部網路不通導致小公尺盒子無法連上網路，只能等待網路服務商修復故障後才能恢復正常。
4、也可能是小公尺盒子的系統有問題導致連不上有線網路，可以重啟一下小公尺盒子試試；如果重啟多次無效，則可能是系統bug導致無法連線有線網路，可以考慮將系統公升級到最新版本，或者連線到電腦上刷入其他版本的系統來解決。
5、另外，小公尺盒子的硬體故障也會導致連不上有線網路，比如網路模組故障、內部電路故障、主機板晶元及其他零部件故障等，需要聯絡小公尺的售後服務進行檢修才能解決。
4樓：小公尺
嗨！插好後，在小公尺盒子的設定裡面檢視一下，是否需要輸入密碼。
小公尺盒子連線不了網路
5樓：小公尺客服那些事
小公尺電視、小公尺盒子出現無法連線網路，您可以：
1、重啟小公尺電視、小公尺盒子
2、修改電視/盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連線wifi，例如切換全/半形符號
3、將路由器加密方式更改為無加密或更換wifi密碼4、檢視路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試5、部分電視僅支援2.4ghzwifi，更換網路環境嘗試（如：連線手機wifi熱點）
6、將小公尺電視、小公尺盒子恢復出廠設定嘗試
7、若依然無效，建議申請售後
6樓：獅子沒張口
解決方法：
電視盒小公尺盒子都開好，小公尺介面顯示出來。
然後斷開小公尺的電源（拔掉插頭就行）
同時按住小公尺遙控對準小公尺盒子，同時按住小公尺遙控的菜單鍵和功能鍵（就是那個小屋子和三道槓）
一定按住了，這時候我們接通小公尺的電源，當電視進入小公尺介面的時候會進入乙個後台介面。這裡我們選擇第二個選項，清除使用者記錄。然後點選重新啟動。
這裡又會彈出2個選項，我們不要選擇最近使用的，選擇那個沒有使用過的通道，當我們再次進入小公尺盒子的時候就會搜尋到wifi了。
1、確認小公尺盒子周圍有沒有什麼干擾源，公尺盒子的右上角的訊號標誌是否有wifi訊號，如果有的話，說明訊號是正常的，可能小公尺盒子的連線有問題，檢視無線網路裡的閘道器和dns是否正常，實在不行的話，設定成手動設定，關掉自動配置。如果小公尺盒子右上角沒有wifi訊號，建議換乙個強一點訊號或者傳輸速率在300m以上的路由器。
2、看看wifi訊號，訊號如果太弱的話，連不上也是正常。可以用中繼器放大訊號來解決。
3、看下路由器設定是否禁止了小公尺盒子的網絡卡位址（mac）。我們可以進入路由器系統設定，關閉訪問禁止或者新增小公尺盒子為允許連線的裝置。
4、看看盒子附近有同頻率的干擾源暫。我們可以關閉其他所有wifi接收中斷以及藍芽、無線網絡卡、拔掉電磁爐等可能有干擾家電，然後重啟路由器和盒子試試。
7樓：萬翔數碼達人
回答①請將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連線，如能正常連線，可將路由器重新設定密碼及加密方式（小公尺盒子支援加密方式有：wep、wpa、wpa2），重新連線電視嘗試。
②如方法一無效，請檢查路由器是否設定為mac位址登陸限制，如有相應限制，請修改路由器設定，或者直接把路由重置再嘗試連線。
③用手機建立乙個wifi熱點，用小公尺盒子連線wifi熱點，看能否連線上，能連線說明路由器裝置可能存在問題，建議更換路由嘗試。
如果不行，盒子恢復出廠設定
更多2條
8樓：韶永
開啟小公尺盒子設定，找到無線網路，找到你家的wifi，點選忽略此網路，再重新輸入密碼，顯示已連線就成功了。不行就打小公尺客服400—100—5678
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