1樓：華為終端客服
針對手機黑屏的問題可能情況有很多，請按照下列情景分別進行操作：
1、手機有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體。非官方系統會影響手機的穩定性。請將手機恢復到官方系統使用。
2、安裝了某個軟體或者點選某個不明鏈結之後，手機出現黑屏。您可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵，進入安全模式，解除安裝此前安裝的軟體或者備份重要資料恢復出廠設定嘗試解決。
3、誤刪除過系統檔案。系統在執行時，無法找到對應的檔案，從而發生錯亂，導致手機出現故障。請備份重要資料後進行恢復出廠設定嘗試。
4、安裝了 microsd 卡。請重新插拔 microsd 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良，如果問題不存在了，則可能是 microsd 本身損壞或與手機系統不相容。
建議更換優質 microsd 卡。
5、如果上述操作後仍無法解決問題，並且手機黑屏完全沒有規律可循，則可能是硬體故障。請攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。
2樓：匿名使用者
好多人有這個問題，打客服不管，建議華為重視此問題
華為手機手機問題？
3樓：
你手機沒卡，顯示緊急呼叫模式，那個標記是告訴你不能打**了
4樓：東方晨曦灬
乙個**帶個斜槓標誌是**攔截的意思，設定了免打擾模式吧，你進入設定，找到免打擾，看看是不是它開啟了。如果免打擾關閉還是沒訊號，可能是手機卡插的有問題，換別人的手機卡插上試試
華為手機質量問題,華為手機碎屏問題 10
5樓：
對的，華為手機螢幕豆腐工程，一下子就碎了，維修還要600多，什麼質量，搶錢
6樓：匿名使用者
使用普通玻璃螢幕的手機不要購買，及其容易碎屏，真不知道手機開發商是怎麼想的，前幾年都用的有機玻璃螢幕並不容易劃傷，還耐摔。不知為什麼突然就全換成一摔即碎的普通玻璃了。買手機一定要認準康寧玻璃螢幕，或塑料螢幕。
這是目前不容易碎屏的唯一保障。
7樓：
最近太衰了。買的華為榮耀9，3個月不到，因為手機比較大，放褲兜裡面，滑了掉在地上，直接螢幕碎完了。然後，週末花了710元，換了乙個新屏，剛換2天，手機掉了。
放上衣口袋，口袋比較淺，下雨打傘，在路上走，不知道怎麼就掉了，還是兩個人一起在走，200公尺的路，然後打**，直接就是關機 。想著，換乙個小一點，好揣，便宜點的，也不需要那麼多功能，就nova了。昨天下午手機剛到，在陽台拆包裝，我姐的小孩，2歲，在周圍到處翻，我就抱起拆出來的東西，回屋，結果nova手機掉在地上，螢幕碎了。
我坐在15公分的小凳子上面，從離地30公分不到的手上掉下，就碎了，真是難以置信。手機才剛剛開機，心痛。加這個nova，第四個華為手機了，最近的兩個手機，掉一次就碎屏，太精貴了。
只能慶幸，這次買了個2年的碎屏險。以前的榮耀6，怎麼掉，都不碎。現在的手機真傷不起，還是現在的華為手機螢幕太差了。
今後不會買華為的手機產品了，心塞。
8樓：匿名使用者
本人2023年10月25日在華為商場搶購到的榮耀暢玩6x全網通高配版，剛用幾天，開啟程式螢幕四周就有紅色方框閃一下才開啟，不影響使用也就算了，誰知在11月18 日參加乙個旅遊團蹲著拍照時因拿不穩從大概700mm高度跌落地面，螢幕破裂成網狀（拍照時同行的幾個旅遊團成員可見證），找本售後服務說不屬保修範圍，修理要收380元，後找華為商場售後服務說向上反映要求，今天售後服務（**02152559280）回覆還是說不屬三包保修範圍，不同意退貨換機，一味推託。不給具體處理意見。如此質量真不知道要如何投訴，不過我還是要堅持投訴。
為什麼華為手機無法正常連線電腦上的華為手機助手
華為手機無法充電怎麼辦？ 10
9樓：華為終端客服
華為手機無法充電解決方法如下：1、建議檢查充電器有沒有接觸良好，是否損壞，可以重新拔插。
2、如果損壞了，就換一套可以正常充電的充電器，如果換充電器後可以正常充電，可能是充電器和資料線問題。
也可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢位址入口；
10樓：小阿隊
回答您好，很高興為您解答。解決方法:
1、請使用標配充電給手機充電，如手機連線標配充電器無任何反應，狀態列和鎖屏介面不顯示充電，手機指示燈不亮，可先嘗試清理手機及充電器資料線介面，更換可以給其他手機正常充電的充電器，嘗試充電。
1、確認手機型號，手機開啟反向充電後，除給其它裝置充電外，有與底部介面相關的操作都不能正常進行。建議進入設定→高階設定→反向充電→關閉
2、使用能正常充電的資料線、充電器，排除附配件導致手機不充電3、檢測手機尾插介面是否有髒汙、變形等現象，如存在建議攜帶購機發票和保修卡將手機需送售後檢測處理
更多3條
11樓：呼丹樊初夏
手機 無法充電可以自己先檢查充電孔裡面有沒有異物，用針清理下，檢視手機是否進水過，如果進過水就不要充電了需要專業人員拆洗。再者檢查資料線和充電器，依次更換試試。還有就是手機是否過度放電，如果過度放電的話充電時間會比平時延長。
這些都檢查過還不能充的話就只能送去維修店了，檢查充電尾插跟主機板硬體了。
12樓：不愉快
手機最好不要用盡了才充電 用完了才充的話有可能要30分鐘左右才能充開機 你手機又能是充電介面也有肯能是電池出問題了
華為手機質量存在嚴重問題，如何解決！
13樓：佳城畫廊
我現在也是品質問題在處理，這裡給買華為手機的購買者乙個提醒，買華為手機，回來就要不斷試 ，不管是多麼小的問題，在能退的時候就退了 大不了以後再買， 不要相信他們的解釋，因為他們就是想拖過你的退換時間，回覆你的一句話就是抱歉，他們會處理 這個時候一定不要心軟，很乾脆的退貨，心軟你就上套了！！！！因為他們不能解決的，而你又過了退換貨時間，就不符合他們公司政策了，不能給你退，至於修，要看他們修不修得好了，修好的萬事大吉，美中不足也能解決，修不好他們就和你耗著，你耗不過他們的，因為他們寧可花工資請人陪你耗，他們也不會退換貨的
14樓：匿名使用者
可以走售後服務。其中如果機器是出廠就存在質量問題的，可以採用三包有效期的服務，和售後服務的客服溝通，協商更換或者退款。如果是人為因素造成的，那就需要自己支付一些維修方面的費用。
是人為還是非人為，自己說了不算，應該送到指定地方去進行檢測，看看是硬體問題還是軟體問題造成的，無論哪方面因素，都必須走售後服務流程。很高興回答你的提問，希望能幫到你。謝謝
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