1樓：五年後
透漏投訴人姓名的行為是不合法的，投訴人有權要求相關部門對自身資訊進行保密。如果出現透漏投訴人資訊的行為，投訴人可以向紀委舉報這種失職行為，或者報警解決。
《中共**紀律檢查委員會中華人民共和國監察部關於保護檢舉、控告人的規定 》第四條中明確規定紀檢監察機關受理檢舉、控告和查處檢舉、控告案件，必須嚴格保密。
若12345違反規定的，根據《中共**紀律檢查委員會中華人民共和國監察部關於保護檢舉、控告人的規定 》第十二條，您可以向紀檢部門舉報。相關工作人員會受到處分。
12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市**關注民生、傾聽民意的平台。
市長公開**值班室是市**辦公廳內設處室，是負責市長公開**工作的專門機構，在市**辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開**工作職責包括：
1、宣傳黨和**的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
3、對全市各區縣（自治縣、市）人民**、市**各部門及公共服務等單位公開**工作進行檢查、監督、指導。
4、負責市長公開**工作網路的建設發展。
5、負責受理群眾對**工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
擴充套件資料：
第四條紀檢監察機關受理檢舉、控告和查處檢舉、控告案件，必須嚴格保密：
（一）紀檢監察機關應設立檢舉、控告接待室，接受當面檢舉、控告應單獨進行，無關人員不得在場。
（二）檢舉、控告信函的收發、拆閱、登記，當面或**檢舉、控告的接待、接聽、記錄、錄音等工作，應建立健全責任制，嚴防洩密或遺失檢舉、控告材料。
（三）對檢舉、控告人的姓名、工作單位、家庭住址等有關情況及檢舉、控告的內容必須嚴格保密，嚴禁將檢舉、控告人的有關情況以及檢舉、控告的內容透露給被檢舉、控告單位和被檢舉、控告人以及其他單位和人員。
（四）檢舉、控告材料列入密件管理，不得私自摘抄、複製、扣壓、銷毀。
（五）檢舉、控告材料，除查處案件工作需要外，不得向有關人員出示；因查處案件工作需要出示的，必須經本委、部（廳、局）主管領導批准，並隱去可能暴露檢舉、控告人身份的內容。
（六）核實情況必須在不暴露檢舉、控告人的情況下進行。
（七）未經檢舉、控告人同意，不得公開檢舉、控告人的姓名、工作單位及其他有關情況。
2樓：解答困惑助理
你好，當你撥打12345進行投訴以後，一般都會要求你留下相關的資訊和聯絡**，並要求你必須做到實名，同時他們對你的個人隱私要做保護。
如果發現你的相關資訊被12345工作人員洩露以後，你可以選擇去紀檢監察部門舉報，維護自己的合法權益，相關工作人員都會受到相應的處分。如果你覺得洩露個人隱私比較嚴重，已經受到了嚴重侵害，可以去法院提起訴訟，要求相關涉案人員民事賠償。
3樓：嘆笑一世傾城
「12345」**服務呼叫中心（**）是市委、市**建立的公開**綜合服務平台，也是**和市民溝通的平台，更應該是**幫助市民解決實際問題的平台。但在實際運作作過程中，很可能自己也被投訴，而投訴的原因大多是因為在督辦流程設計上存在很大缺陷。比如目前大幹一百天，各個街道社群都怕被投訴，但是現實生活中，影響居民生活的垃圾問題很多，有一些是歷史遺留，有一些就是執法不嚴的遺留，甚至是放任和利益糾結所致，這些都需要「12345」有效督辦。
一些問題暴露後，大多數被交辦問題的部門為了獲得投訴人的滿意度和好評，積極整改，這是最好的。但也有一些群眾觀點差的，利益糾結深的單位，就是糊弄人，不整改不見效，還不斷打**騷擾投訴人，要求打滿意分。像這次投訴人被打事件，簡直是令人髮指，所以我們要問「12345」接受的投訴資訊是如何「傳到」被監管存在不法行為的單位手中的，這不是小事，值得深究。
打了12345，留了名字與**，還錄音了，請問我的個人資訊會不會被暴露，就是我投訴的那些人會不會
4樓：
12345的接線員在接受培訓時都知道保護投訴者個人隱私是最起碼的職業道德，不會把您的個人資訊告訴您投訴的小販的。請您務必放心。您不會有麻煩的。
12345會對舉報人的個人資訊保密嗎
5樓：特特拉姆咯哦
是不會洩露個人資訊，讓留**和姓名是為了讓職能部門聯絡，更好地解決問題，或者是可以根據提供的**姓名查詢之前有沒有反應過此問題，是怎麼解決的，也算是為了更好的幫助解決問題。
實際使用情況：大多數12345**只是負責轉接，並沒有對大家反映的問題有反饋，力度有限。感覺更像是乙個擺設。
建議加大12345市長**的許可權範圍，對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權，並且規定給老百姓反饋的時間，避免只有資訊輸入，而沒有資訊輸出。
6樓：童話裡英雄
會保密的。放心好了
第四十一條 中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利；對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。
對於公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。
《憲法》從根本法的角度規定了公民的舉報權。
《中共**紀律檢查委員會中華人民共和國監察部關於保護檢舉、控告人的規定》第四條 紀檢監察機關受理檢舉、控告和查處檢舉、控告案件，必須嚴格保密：
... （二）檢舉、控告信函的收發、拆閱、登記，當面或**檢舉、控告的接待、接聽、記錄、錄音等工作，應建立健全責任制，嚴防洩密或遺失檢舉、控告材料。
（三）對檢舉、控告人的姓名、工作單位、家庭住址等有關情況及檢舉、控告的內容必須嚴格保密，嚴禁將檢舉、控告人的有關情況以及檢舉、控告的內容透露給被檢舉、控告單位和被檢舉、控告人以及其他單位和人員。
（四）檢舉、控告材料列入密件管理，不得私自摘抄、複製、扣壓、銷毀。
（五）檢舉、控告材料，除查處案件工作需要外，不得向有關人員出示；因查處案件工作需要出示的，必須經本委、部（廳、局）主管領導批准，並隱去可能暴露檢舉、控告人身份的內容。
（六）核實情況必須在不暴露檢舉、控告人的情況下進行。
（七）未經檢舉、控告人同意，不得公開檢舉、控告人的姓名、工作單位及其他有關情況。
第五條 受理機關工作人員無意或故意洩露檢舉、控告情況的，應追究責任，嚴肅處理。
第六條 嚴禁將檢舉、控告材料轉給被檢舉、控告單位或被檢舉、控告人。
因此，對於舉報人的資訊，接受舉報的單位不能將舉報內容洩露，否則追究其相應的責任。
7樓：丶晃晃憂憂新
河南省平頂山市乙個多月都沒有網了，好多市民都辦不了業務，希望有關部門領導過問一下
8樓：遲到的哥
只要你要求保密（他們一般都會問你），他們都會給你保密的。如果你的資訊洩露的話可以舉報他們追究他們的洩露你資訊的責任。當然除非你反映的問題承辦單位之前有接到過你的資訊除外。
9樓：可樂
經歷過後悔，到最後都洩露了個人資訊。以後都不會相信打什麼保密**，
10樓：漢子
會把你所有的個人資訊全部洩露出去，我前幾天因為停電四個多小時打了個12345，今天早上我就被打**警告，牛逼
11樓：你亂叫名
不保密。平台把記錄和**反饋當地**，當地**與被舉人關係好，會告訴舉報人
12樓：浪裡淘沙
會，市長**只是記錄問題交給當地部門處理，當地會給你打**的
13樓：歷玉華
不保密 舉報沒吊用，反倒是被威脅了，手機號姓名都知道了
14樓：欒冰鑲
會透漏，會報復，我頭天打，第二天村幹部找我麻煩了
15樓：匿名使用者
我打了一次都後悔 在十幾個小時之內 我的**號碼就被舉報人知道了 打擊報復 12345給人頭透我資訊 被人支開秘密取證 我的額證據一堆缺沒人想看 乙個鼻孔出氣 只有口頭說保密 千萬別信 以前認為被人說的民不與官鬥 認為現在網路發達了總沒以前囂張了其實從古到今都一樣
16樓：九十九個愛你
不保密，打過了，更不管事了。
17樓：空城戀
這個一般是不會洩露個人資訊，讓你留**和姓名是為了讓職能部門聯絡你，更好的解決問題，或者是可以根據你提供的**姓名查詢你之前有沒有反應過此問題，是怎麼解決的，也算是為了更好的幫助解決問題。但還是有洩密想想出現的，比如2023年深圳市違建辦12336**，有市民反映了寶安區機場對面建房噪音的，但資訊被洩露。
18樓：
哎！現在就這樣，還是安分守己吧，我也舉報過，沒有十分鐘，被舉報的就打我**了，現在還能相信**嗎
19樓：王王王中王
舉報了學校 老師就給我打了**
20樓：在靈華山煎牛排的海雀
舉報後立刻馬上打**過來質問。現在非常時期本來就無作為、你還說我多事？
21樓：笑看風雲淡
我舉報過別人，但是人家知道的非常詳細，說什麼隊長告訴他的，真謝謝我們當地有關部門
22樓：桑秀越
那有我打過後來村里多知道的，說是違法建築後也不了了，真辦事的有幾個？
在福州12345上面投訴舉報！會被查出來姓名嗎？有人說被投訴人能看到名字
23樓：匿名使用者
不會顯示名字的，這個系統是匿名的，只有自己可見。
12345會對舉報人的個人資訊保密嗎？
24樓：旋轉在雪中
是不會洩露個人資訊，讓你留**和姓名是為了讓職能部門聯絡你，更好的解決問題，或者是可以根據你提供的**姓名查詢你之前有沒有反應過此問題，是怎麼解決的，也算是為了更好的幫助解決問題。
12345：政務服務平台。
辦理程式：
來電登記接到來電應在"市長公開**值班記錄簿"上認真記錄來電人姓名、單位、聯絡**、來電時間和內容。
來電辦理：
1）直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答;需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民**反映或通過**直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民**公開**辦理，並進行跟蹤督辦。
2）轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題，應以**或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，並告知來電人;對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理後及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理;對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開**值班室明確乙個部門牽頭辦理，也可由市長公開**值班室牽頭協調有關部門辦理。
3）重大事項處置。群眾**報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，並按《市**值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
來電反饋
1）承辦回覆。凡市長公開**值班室轉辦並要求回覆的事項，承辦單位應在7個工作日內回覆辦理結果;對難度較大的事項，在徵得市長公開**值班室同意後可以延長，但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理，要隨時反饋。
2）答覆群眾。承辦單位和部門將辦理結果回覆後，有條件答覆反映人的，可由市長公開**值班室利用**或書面形式將辦理結果答覆反映人，或由承辦單位和部門將辦理結果直接答覆反映人。
督促辦理
1）對承辦單位超過辦理時限要求的，市長公開**值班室及時進行書面督辦，限期辦結回覆。
2）對辦理不認真或沒按要求辦理的回覆，市長公開**值班室應提出具體要求和意見，責成承辦單位重新辦理並限時回覆。
3）對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時，市長公開**值班室應及時請示領導，按相關領導的批示意見處理。
4）對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題，市長公開**值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。
資訊採編市長公開**值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議，通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告，為領導決策提供參考。
通報程式
1）市長公開**值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回覆情況進行通報。
2）定期通過新聞**對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。
立卷歸檔對**記錄、交辦回覆記錄、會議材料、領導批示件和其他具有儲存價值的材料要及時立卷歸檔。
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