1樓:猶玉枝甲畫
sim卡被鎖,要用puk碼解鎖,買手機卡時,隨sim卡來的還有一張大卡,上面有一組6--8位的數字,那個就是puk碼。如果那張大卡已經找不到了,puk碼可以在營業廳得到。puk碼稱個人解鎖碼,用於解除pin碼(個人識別碼,由4到8位數的阿拉伯數字組成,pin碼就是平時所說的sim卡密碼,在手機的密碼設定裡設定,客戶可隨便更改)。
當連續三次輸入錯誤的pin碼後,手機將自行鎖卡,這時必須輸入正確的8位數puk碼解除卡鎖。鎖卡後手機螢幕顯示「enter
puk」、「block」、「請輸入puk碼」、「sim卡被鎖」等等的字樣。
請注意:
連續輸錯十次puk碼,將會造成燒卡,即永久性鎖卡。
造成永久性鎖卡後,就只能到營業廳更換sim卡。
puk碼是一組8位數長的數字,不可更改,補換卡後puk碼會隨之改變。
puk碼小常識:
當不小心把pin碼鎖住時,不同的手機會有不同的顯示,常見的大概有如下幾種:
(1)顯示「blocked」這種情況一般是在motorola品牌的手機(英文機)上出現,當出現這種情況時,其解鎖方法是:**05*輸入puk碼,按「ok」鍵,輸入「新pin」按「ok」鍵,再輸入「新pin」按「ok」即可。
(2)顯示「card
blocked
unblock?」這種情況則多數出現在ericsson手機上,其解鎖方法是:按「yes」,輸入puk碼,按「yes」輸入「新pin」按「yes」,再輸入「新pin」便可。
(3)顯示「sim卡已封」,出現這種情況時,其解鎖方法與第(1)的解鎖方法一樣。
(4)三星機型顯示puk未啟動,則只有一次輸入正確puk碼的機會。
(5)諾基亞則直接輸入puk碼。
注意:若手機顯示「blocked
contact
card
provider」或「card
disabled」時則表示該卡已報廢,需要帶相關證件或服務密碼到服務廳辦理補卡。」
有不明白的可以詢問客服:移動10086、聯通10010、電信10000。
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