1樓：匿名使用者
是你上次非法關機導致
直接選正常啟動
啟動恢復其實沒鳥用
有時等了1小時還在恢復
2樓：惠普電腦專家
1.建議您可以在開機（或重啟）時，不停點選f8按鍵選擇進入最後一次正確配置：
2.建議您可以在開機（或重啟）時，不停點選f8按鍵選擇進入安全模式：
a.如果安全模式下螢幕有圖示，說明系統和硬體是正常的——可以進行全盤查殺病毒。
b.如果安全模式下問題依舊，有可能和系統或者硬體相關——可以進入bios檢測硬碟：開機後按f10進入bios，選擇diagnostics，執行hard drive self test檢測硬碟（具體檢測方法因機型不同而稍有差別）。
檢測過程中建議連線好外接電源，保持供電。
如果硬碟檢測通過（通常會提示good,pass或者succeed），可以備份資料，重新安裝系統；
如果無法進入bios，或者硬碟檢測失敗（通常會提示fail或者error），可以聯絡金牌服務中心現場檢修硬體。
你可以通過以下**查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
www.hp.com.cn/asc
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