1樓:三星問答服務
您諮詢的港版手機可否到三星售後服務中心維修及維修**問題,建議您先聯絡售後服務中心諮詢一下是否有與您的手機型號相匹配的配件或是否可以為您提供維修服務,維修**需諮詢工程師。
2樓:三星問答服務
若您購買的香港向產品符合以下兩種任一情況,則在中國大陸是享受相關包修政策的。
1.在香港/澳門指定經銷商處購買的香港向機器:手機、tab、s4 zoom、galaxy gear。
2.或在指定南韓免稅店銷售的產品:香港向galaxy s4 zoom。
若使用中遇到問題,憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務。注:售後僅提供對機頭的維修,不提供換機/退機/附件更換。
具體情況需要以三星服務中心檢測後判斷為準。
香港澳門「指定」的經銷商查詢請參考香港官網:
中國大陸地區指定服務中心資訊請參考:
三星手機在三星售後維修後,給不給售後維修單?
3樓:三星問答服務
根據您描述的情況,當手機在服務中心進行維修後,若客服未給予維修服務單的話,您可與客服索取。
三星售後維修需要多久
4樓:三星問答服務
手機維修時來間和手機損壞情況、服源務中心是否bai有配件有關du,例如手機zhi螢幕損壞,服務中心有該型號屏dao幕,當日就可以維修好,如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些,具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機哦)
5樓:匿名使用者
一般要15天,但如果要等件,可能會超過乙個月
三星的售後維修怎麼樣?
6樓:三星問答服務
三星售後服務中心是專業團隊,經過專業培訓,以顧客至上為宗旨,竭誠為使用者服務
三星售後什麼免費維修
7樓:三星問答服務
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍:屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
三星售後配件幾天能到,三星售後配件保真嗎
根據您的描述,各個地區物流速度不同,建議您具體情況諮詢三星服務中心 三星售後配件幾天能到 手機維修來 時間和手機損壞情自況服務中 心是否有配件有關,例如手機螢幕損壞,服務中心有該型號螢幕,當日就可以維修好,如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些,具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。...
三星手機售後服務電話多少,三星手機的售後服務電話是多少
三星手機的售後服務 是4008105858。儘管三星手 機的發展勢頭很猛,但三星手機也有缺點,有些缺點是其市場選擇所帶來的。比如,三星手機基本不考慮低端市場,偏高 三星手機的功能與其他手機相比有些少,這點已經在改進 三星手機被人說成花瓶等等 在cdma領域不如lg。galaxy系列可以說是三星手機迄...
三星手機的售後服務電話是多少,三星手機總部售後服務電話是多少?
三星手機的售後服務 是4008105858。儘管三星手 機的發展勢頭很猛,但三星手機也有缺點,有些缺點是其市場選擇所帶來的。比如,三星手機基本不考慮低端市場,偏高 三星手機的功能與其他手機相比有些少,這點已經在改進 三星手機被人說成花瓶等等 在cdma領域不如lg。galaxy系列可以說是三星手機迄...