1樓：小禕的網盤
1、對所有來店的顧客，都必須提供禮貌、熱情、周到的服務。
2、不能不遵從顧客意願，議論顧客，或強迫顧客購買。
3、不能不懂裝懂，有些問題確實打不上來時，應請教老闆。
4、顧客猶豫不決，反覆挑選商品時，營業員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
5、衛生方面應隨時確保銷售場地整潔。
6、顧客猶豫不決，反覆挑選商品時，營業員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
7、衛生方面應隨時確保銷售場地整潔。
8、顧客猶豫不決，反覆挑選商品時，營業員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
9、衛生方面應隨時確保銷售場地整潔。
10、 在接待顧客時應多用您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來。忌諱用不知道、賣完了、不行、沒有了等語言。
2樓：職場spring老師
付費內容限時免費檢視
回答營業中培訓，每週一次，零售經理或督導進行。
1）自我管理；2）心裡調節；3）目標計畫；4）銷售技巧；5）基本陳列、色彩元素等，並從中選出一名陳列員，重點培養。6）制度強化；7）按跟進計畫內容培訓。
1. 日常管理
日常營業活動行為規範，包括禮儀禮節、專業技能、服務要求。
2. 貨品管理
進、銷、存、補、調活動，根據上貨、銷量、季節時間。既要備足貨品又要控制好良
性庫存，根據銷售及庫存報表進行分析。
3. 評估管理
店長：周、月分析報表，對人員、貨品、銷售、陳列、實施評估報告；周評估存檔備
查，月評估上交人力資源部及總經理各乙份，根據評估結果改進並獎懲。
4. 分組管理
半天制店鋪，應進行分組，各組要有隊名、口號，由店長分配進行良性競賽（目標感、使
命感、團隊榮譽感要強烈）。每月召開一次全體大會，對優秀團隊給予表彰和物質獎勵。
5. 陳列管理
1）每季按貨品風格，做出本季節櫥窗、賣場和軟性意境的陳列。
2）日常陳列：店長、店員按要求做好日常陳列和維護。
3）采風，每週由陳列督導、經理帶隊到地區大型商業區學習陳列、銷售，回來後要有學習報告。
以上是我的回覆，希望對您有幫助，謝謝諮詢
提問蜜雪冰城是奶茶店，從招聘員工和日常管理等方面描述在200個字左右，麻煩您幫我從新寫乙個，這個不太適合
回答1. 人員儲備：
計畫招聘：儲備導購3名，在公司旗艦地鋪店實習。
2. 末位淘汰制：
3—6個月為乙個淘汰週期，業績、狀態連續較差者淘汰。
日常**：
1）按新品上市、季尾清貨、節日活動進行積分、折上折、幸運顧客等活動。
2）積分**：
a、積分換現金，年中指定日期內積滿10000分返現金或消費劵500元。
b、積分換禮品，根據不同積分兌換不同禮品。
從心態、目標、角色定位、要求、學習、工作方法、技能提公升等全方位培訓。
以上是我的回覆，希望對您有幫助，謝謝諮詢
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