1樓:匿名使用者
1. ●假定準顧客已經同意購買:當準顧客一再出現購買訊號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可採用「二選其一」的技巧。
譬如,推銷員可對準顧客說:「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說:
「請問是星期二還是星期三送到您府上?」,此種「二選其一」的問話技巧,只要準顧客選中乙個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。
2. ●幫助準顧客挑選:許多準顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。
這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。
3. ●利用「怕買不到」的心理,人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理,來促成訂單。
譬如說,推銷員可對準顧客說:「這種產品只剩最後乙個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。」或說:
「今天是***的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。」
4. ●先買一點試用看看:準顧客想要買你的產品,可又對產品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。
只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量有限,然而對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫準顧客下決心購買。
5. ●反問式的回答:所謂反問式的回答,就是當準顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。
舉例來說,準顧客問:「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道:
「抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色裡,您比較喜歡哪一種呢?」
●快刀斬亂麻:在嘗試上述幾種技巧後,都不能打動對方時,你就得使出殺手鋼,快刀斬亂麻,直接要求準顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然後直接了當地對他說:
「如果您想賺錢的話,就快簽字吧!」
7. ●拜師學藝,態度謙虛:在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。
譬如說:「×經理,雖然我知道我們的產品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有乙個改進的機會好嗎?
」像這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單。
8. ●欲擒故縱:有些準顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。
這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。
2樓:匿名使用者
天在設計論壇裡,我講述的零碎的創業感言,現在收集起來
剛踏入社會就面臨著從負幾十萬走到今天,我付出了巨大的血汗,但我認定乙個道理,不要輕易轉行,不要輕言放棄,不要把金錢看的太重,對客戶一定要站在他的角度幫他省錢省力省心,你會獲得更多.
對老客戶,我們一定要經常重新整理自己的新觀念,不斷給他們新的知識點。不然隨時被客戶淘汰
對員工,不要以為他們注定是要幫你打工,我時刻感謝他們為我解決問題,我感謝他們和一起度過每乙個難關,雖然實際上很多問題是我自己解決的,但我還是很感激他們陪伴著我度過
幻覺成功,是我們最大的失誤
不要以為把設計做的漂亮就要自己很成功
好的設計就是解決市場問題,不是解決藝術問題
所以,設計對我來說只是專案最後的乙個手段而已,我們有資格借設計的名義去賺錢,但不要指望靠設計去賺錢
每做乙個客戶,就要努力讓自己成為這個行業的專家,我們是幫客戶解決問題,不是乞討生意
所以,我們要想成為這個客戶的上帝,我們必須花99%的精力對這個客戶的行業的了解上
腳踏實地的含義,很多人並不理解,就是我們不要為了設計而設計,不要為了獲獎而設計,其實我們都是俗人,我是俗人我怕誰呢,我是俗人我就是要做俗的設計,俗的設計為了俗的市場
耐心,可能我們都有,耐性,我們不一定都有
耐心只是短時間的沉住氣, 耐性是一種持續長時間的枯燥忍耐
客戶要我們改幾次,我們都有耐心改完了
客戶持續一年兩年要我們改同乙個設計,我們都會瘋掉,幾個人有這個耐性來再改呢?
對客戶意見的對待,千萬不要不要一口否定,堅持自己的設計觀點,這就大錯特錯,客戶對你不滿了,你做什麼設計都會被否定
客戶提出反對意見,先讚美他的觀點,再在他的觀點上開闢出事物的反面。來反對他
比方說客戶說要用水**,水源就是財源,我們設計師如果不喜歡水,就說,水源雖好,但錢容易打水漂
如何說服客戶盡快成交
怎麼說服父母養貓,怎麼說服父母養貓?
如果你沒有辦法經濟獨立,自己花錢給貓咪買貓糧 各種吃的,沒有足夠的時間給貓咪做清潔。導致家裡到處都是貓毛,給父母增加工作量,那建議還是先不要養。不然很可能會對貓不好,也影響和家人的感情。可以等自己經濟獨立,並且有能力養貓以後再養。你現在有能力全權自己養嘛?如果還是學生的話,就算了,除非家裡人支援,但...
怎樣說服客戶說你的產品太貴,銷售技巧,如何說服顧客買你的產品
極力的說你的產品的優點,然後例舉這些優點能給你客戶帶來的利益等等!朋友現在的推銷光靠嘴還不行啊,還是要來點 炮彈 只有說 關鍵看價效比 比如你家服務 質量 外形 等 還有 如果真是高過他家 價效比不高 你推銷確實困難 要高的有道理 還是會有人買 不過客戶群體受限制就是了 我想說一種方法 兩家賣的是同...
怎麼說服父母讓我獨自旅行,如何說服家人同意我獨自旅行
哈哈 我和你差不多大哦 不過已經有過一次成功的經歷了你先盡量找乙個比你稍大的或差不多大的人做同伴最好是那個人的家長也同意了 這樣家長會放心的多然後舉一些例子說明自己出遊的好處 最好是例項 具體一點再設法在網上之類的向旅行社諮詢 設法向家長說明旅行社對少而又特殊照顧在對父母說你買了保險了 最後以一件事...