1樓:匿名使用者
不同銀行、不同網點幹的活都不太一樣,總結起來櫃員的工作就是以下三點:數錢、敲鍵盤以及逆來順受。
2樓:匿名使用者
1l把最重要的漏說了:存錢和貸錢
銀行櫃員工作職責是什麼?
3樓:欣宇丿
主要工作職責
現金櫃員主要職責任務:
1.貫徹執行國家金融法令和法規制度,加強銀行櫃面審核和監督,負責辦理本外幣現金、價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的**兌換等工作,合理匡計庫存現頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。
積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算,減少現金交易。
2.認真貫徹實名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的,必須要求其出示本人身份證件進行核對,並登記其身份證件上的姓名和號碼;**他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被**人和**人的身份證件進行核對,並登記被**人和**人身份證件上的姓名和號碼。
建立健全個人客戶資訊資料檔案,全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等資訊。核實所有申請本機構提供金融服務的客戶的身份,核對客戶的真實身份資訊,不得為身份不明的客戶提供金融服務。
3.遵循「存款自願,取款自由,存款有息,為儲戶保密」的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業務,根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務,注意鈔、匯標誌,確保資金往來、業務處理的正確。
4.根據委託協議,將需要代發或代扣的款項準確無誤的採用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.**國債、**、**、三方存管、外匯買賣等業務,根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業務,增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民銀行的制度規定,按照「了解你的客戶」的原則,建立客戶身份登記制度。
6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易資訊,對符合報送條件的資訊,應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。
一、銀行櫃員介紹:
銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。
他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
二、主要工作內容:個人類客戶櫃面業務,做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工 作,掌握支付結算、賬戶管理、現金管理、銀行現金出納制度; 具備相關專業技能,最好擁有相關證書,如業務技能能手證書、cfa、cpa 等專業證書;"
銀行櫃員職責
4樓:辛酉寶寶
一、前台櫃員負責:直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等;
二、後台櫃員負責:無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的複核、確認、授權等後續處理。
三、綜合櫃員的主要職責
1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;
2、負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4、監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;
5、監督櫃員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;列印儲蓄所流水帳,定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份資料及列印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;
8、編制營業日、月、季、年度報表。
擴充套件資料
銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
在四大國有銀行當中,以往大多數櫃員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們並不是編制內人員。除了工資外,櫃員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低於正式員工。
但由於應屆生資源有限,內部人員流失加劇等原因,正式員工在櫃面佔據了七成,派遣制員工降低,並且對其學歷等要求也逐步加高,四大國有銀行基本只招收一本院校應屆生為正式員工。
職業風險:
(一)員工執行規章制度,存在盲區風險
綜合櫃員制強調單人臨櫃,櫃員可以獨立為客戶辦理本外幣對公、儲蓄、信用卡等多種金融業務,這就要求櫃員對這些業務的規章制度比較熟悉,能夠全面掌握並運用於工作實踐中。
(二)員工櫃面操作,存在系統流程風險
綜合櫃面系統取消了複核制度,這就要求櫃員對櫃面系統的交易和業務處理流程非常熟悉,知道什麼交易實現什麼功能,什麼業務適用什麼交易,該採取怎樣的業務處理方式。
(三)員工崗位管理模式,存在道德和操作風險
與原來強調「人員分離」的風險控制觀念不同,綜合櫃員在風險控制方面注重強調「崗位分離」,即設定櫃員、綜合櫃員、業務主管三個崗位,通過同一業務在崗位之間的相互制約來達到風險控制目的。
5樓:匿名使用者
銀行營業廳櫃檯工作人員主要包括以下幾種類別:
1、現金櫃員:日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他櫃檯工作的基礎。
2、普通櫃員:從事各類櫃檯業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃檯人員。
3、綜合櫃員(會計主管):主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執**況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
4、低櫃櫃員(或開放式櫃檯人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(**業務、銀行**保險業務)等非現金業務的櫃檯人員。
此類櫃員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務諮詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
營業廳員工的工作基本上就是這樣的,一般情況下,不同的銀行的崗位名稱會有差異,但是基本的工作職責是相同的。
領導喜歡聽話、誠懇,長相端正的員工,不過關係很重要。希望你成功。
6樓:中公教育
顧名思義,櫃員的主要工作是在分支行櫃檯裡跟顧客接觸的銀行員工。一般來講,剛進銀行的人員是現金櫃員,主要是從事各類現金業務的複核、清點,包括零鈔清點、大額現金清點等。而銀行中最多的一類櫃員是普通櫃員,主要從事各類對公、對私業務的經辦。
在一些規模較大的營業網點還會設低櫃櫃員,主要辦理個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財等非現金業務。
普通櫃員如果在某個業務上表現突出,比如零售線賣**、理財比較厲害,或者對公結算業務比較嫻熟,在房貸或分期業務中能夠獲得高淨值客戶,那麼該員工在基層工作滿1-2年就有可能成為高階櫃員,也就是綜合櫃員。該員工不但可以幫客戶解決所有的問題諮詢和業務辦理,而且其內部許可權相較於普通櫃員要更高。在網點負責人不在的情況下,經過主任/主管系統授權操作後,綜合櫃員可以代主任或者主管許可權進行授權。
7樓:中公教育
櫃員崗主要工作內容為:個人類客戶櫃面業務,做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工作,掌握支付結算、賬戶管理、現金管理、銀行現金出納制度;
具備相關專業技能,最好擁有相關證書,如業務技能能手證書、cfa、cpa等專業證書;"
8樓:匿名使用者
銀行櫃員職責負責接待。幫助群眾解決來銀行所辦業務
銀行櫃檯工作內容有哪些?
9樓:渾楣桖
領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;
2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4.監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;
5.監督櫃員工作班軋帳;
6.銀行科技風險識別與控制
7.辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;列印儲蓄所流水帳,定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份資料及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;
8.編制營業日、月、季、年度報表。
銀行櫃員工作守則
1.貫徹執行國家金融法令和法規制度,加強銀行櫃面審核和監督,負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的**兌換等工作,合理匡計庫存現金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。
積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算,減少現金交易。
2.認真貫徹實名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的,必須要求其出示本人身份證件進行核對,並登記其身份證件上的姓名和號碼;**他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被**人和**人的身份證件進行核對,並登記被**人和**人身份證件上的姓名和號碼。
建立健全個人客戶資訊資料檔案,全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等資訊。核實所有申請本機構提供金融服務的客戶的身份,核對客戶的真實身份資訊,不得為身份不明的客戶提供金融服務。
3.遵循「存款自願,取款自由,存款有息,為儲戶保密」的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業務,根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務,注意鈔、匯標誌,確保資金往來、業務處理的正確。
4.根據委託協議,將需要代發或代扣的款項準確無誤的採用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.**國債、**、**、三方存管、外匯買賣等業務,根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業務,增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民銀行的制度規定,按照「了解你的客戶」的原則,建立客戶身份登記制度。
6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易資訊,對符合報送條件的資訊,應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。
銀行櫃員剛開始工作需要考的證書有哪些?高櫃和低櫃要考的證書一
高櫃櫃員經辦 個人業務及現金訪問款業務,低櫃櫃員經辦對公轉賬匯款開銷戶等複雜業務。櫃員是銀行內部在櫃檯工作的人員的統稱。前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作 查詢 諮詢等 後台櫃員負責無需面向客戶的聯行 票據交換 內部賬務等業務處理及對前台業務的複核 確認 授權等後續處理。櫃員的主要職責摺疊 1 ...
大堂經理和櫃員哪個好,關於銀行大堂經理和櫃員
二者相比之下大堂經理會好一些,但是二者都是非常辛苦的角色,很多所謂的大堂經理其實不過是前廳接待員,櫃員也是銀行業最基礎的工作崗位,有時也會有輪崗的情況出現。大堂經理要自由一些,櫃員要細心辦好業務就行了。大堂經理的職責基本上包括業務解答,客戶分流引導,客戶異議處理 投訴 廳堂秩序維護,客戶識別推介等。...
農業銀行櫃員的年薪有多少,中國農業銀行有多少員工呀!
這個都不一樣的哦,都是按計價和績效算的,網點效益好乙個月幾萬也是有的,不行的幾千也正常,農行主要關注的不是工作,因為工作還可以,最大困難是很辛苦,我是天津農行的 只能說網點間差距很大,好的網點算上獎金,年終,住房公積金等有接近10萬,差的網點3 4萬,主要看每個網點業務的發展,比較辛苦,任務也不輕。...