1樓：山水阿銳
您好，12306顯示退票成功，退款一般會在15個工作日內到賬，15個工作日後仍然不見退款可以諮詢購票時所使用的支付工具的客服。
正常情況下，鐵路會將退款的資訊實時的傳給銀行，銀行是否實時將退款到賬，使用者可以諮詢發卡行客服，或者可以通過購票時所使用的**支付工具進行查詢退票款是否到賬。退款一般會在15個工作日內到賬。
擴充套件資料：旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
1、在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2h內，退還全部票價。團體旅客期許在開車48h以前辦理。
2、在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。
3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
4、退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。
5、站台票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
2樓：ccc菜辣椒
首先，請確認車票已退。
其次，提交退款申請後，將按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。
分兩種情況：
1. 如果訂單顯示已經退票，那就是已經退票了，沒有收到任何其他的比如郵件或者銀行卡沒到賬之類的，請耐心等待15個工作日。
2. 如果實在不放心，不能確信自己到底有沒有退票成功，那就打12306客服**(前面可加上任何乙個地區的區號)，到時候需要報上網路訂票註冊人的身份證號以及提示密碼等相關資訊，查詢自己的退票情況。到時候退票成功與否的處理情況就可以詳細諮詢客服人員了。
另外扣了錢卻沒有買到票的情況，也可以打鐵路客服**諮詢清楚自己到底有沒有買到票，如果沒買到扣了錢，也是要耐心等待15個工作日。
一般情況下是15個工作日內能夠到賬。
3樓：
退款會原路返回，比如你用信用卡買的，它會返回到你的信用卡，一般到賬會有點延遲。
4樓：魯步昭懿
一、這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鐘內完成，如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。
從12月31日起，增加網路購票支付時限，減少支付成功購票不成功現象。
二、因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。而12306**異常火爆，網友反映打不進去。
三、找到訂單後，點選訂單左側的倒三角下拉按鈕，即可調出訂單退改簽、變更到站的各個選項，直接點選操作框中的「退票」按鈕，再確認退票即可。
四、退票操作一定要徹底，確認到得到退票流水號才可以罷手，因為最近有不少朋友反映說明明退票了但是錢沒到賬，最後發現竟然是沒退成功。切記退票成功要以退票流水號為準，不是點了退票就完事的。
5樓：匿名使用者
一般情況下退票成功後退款會原路返回原支付賬戶，如果沒有就聯絡12306**，反正我還沒遇到過不退款的情況。
6樓：匿名使用者
親，您這種情況可以稍作等待，退款可能有所延遲。若等了之後還沒有退款，可以諮詢客服人員。
7樓：匿名使用者
3. 退票費怎麼收？
開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於角的捨去、角及以上且小於角的計為5角、角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
8樓：hd一川
12306退票成功後，退回的款項原路返回，從那兒支付的，還退到那個賬戶。
一般情況下不超過兩小時退款就到賬了。
9樓：匿名使用者
12306退票款一般是在15個工作日內到賬。如果沒有在退票後馬上到賬，不妨耐心等幾天。如果等幾天還沒有到賬，可以撥打12306轉人工諮詢一下。
10樓：匿名使用者
12306退票成功，購票費原路返回。若是微信購買的車票，退票費用很快退到，不會超過1小時。若是銀行卡購票的，退回的時間較長，15個工作日內退回。
11樓：解決電氣故障高手
12306退票成功，退款不是即刻到賬，最多需要等15天，大多數等1～2天，按原路返回。
12樓：hellogoodbye走
可能是網路問題，我退票一般會在一天之內退款了。
13樓：ray聊教育
12306退票成功，沒有退款是還在退款途中，還沒有完全退款，需要等待一會。使用現金方式購買或已列印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定視窗辦理改簽、退票手續。
通過**先行辦理人臉核驗後辦理退票，自網上辦理退票成功之日起180天（含當日），憑乘車人身份證原件到鐵路車站視窗辦理退款手續。已列印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續時，旅客須交回報銷憑證。
退票的其他規定。
在**辦理退票之日起180日內，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼到車站售票視窗索取退票費報銷憑證。依據國家發票管理有關規定，旅客可用來報銷。
在**辦理退票時，按購票時所使用的**支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的**支付工具。
12306已退票未退款怎麼辦？
14樓：紅塵有毒愛你一生
已退票未退款可能是網路延遲，等待一會在進行檢視是否退款成功。
2、退款是需要等待1-2個工作日，等過兩天再進行檢視退款情況。
3、檢視自己購票的支付賬單，退款可能已經返回其中了。
4、一直都沒有退款，撥打12306進行諮詢客服，詢問退款情況。
如果火車開了沒趕上，那麼是不可以退票的，只能辦理改簽手續。在火車開走的2個小時內，火車票可以改簽到當天其它列車車次。不過，這是有前提，前提是改車次必須有餘票，而且此次旅行你也沒有辦理過「變更到站」。
火車票在開車前半小時可以辦理退票。在網上已經購買火車票的，或者是火車票是在火車站買的退票時，既可以選擇在12306進行退票，也能在火車站指定視窗退票。15個工作日內退票款一般都會到賬。
用現金購票的，退票之後，需要在從退票之日起180天內，憑乘車人身份證原件到火車站視窗領現金。已經領取報銷憑證的，在12306 app退票之後，在從退票當天開始算180天內，拿上已列印的報銷憑證和身份證原件到車站視窗確認退票款，把報銷憑證交回後，退票票款會在規定時間內原路返還。
火車退票時間和手續費規定：
1、退票時間在開車前8天以上的，沒有退票手續費；
2、退票時間在開車前48小時以上的，收5%的手續費；
3、在發車前24小時至48小時內辦理退票的，收10%的手續費；
4、在開車前24小時之內辦理退票手續的，要收取火車票**的20%作為手續費；
5、辦理退票的時間在發車前48小時到8天期間的，改簽或變更發、到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，扣除火車票票面**的5%當作退票手續費；
6、開車後沒有超過2個小時的，不可以辦理退票，但改簽是可以的。
12306火車票退票退款失敗是怎麼回事？
15樓：文學小百靈
如果確實已經退票但是頁面顯示退款退票失敗，那麼就直接撥打12306火車票客服**，報上你的訂單號碼，客服會查詢原因並且幫你處理。也可以等一段時間後再重新操作，因為有時候系統會出現故障，明明已經退票也會出現退票退款失敗，所以過一段時間後再去檢視。
請確認車票已退。其次，提交退款申請後，按購票時所使用的**支付工具相關規定，應退款額將在規定時間內退回原購票時所使用的**支付工具。
如果到時仍沒有收到退票款項，請聯絡**支付工具發行單位，或者請到12306官網聯絡，將盡快核實後，按購票時所使用的**支付工具相關規定，所扣款項將在規定時間內退回原購票時所使用的**支付工具。
12306賬戶主要服務功能：
2、票價查詢。此功能可以查詢各站所有停經車次票價資訊，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。
3、餘票查詢。此功能可以查詢各站所有停經車次餘票資訊，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。
4、代售點查詢。此功能可以查詢各售票處名稱、位址、聯絡**、營業時間、視窗數量等資訊，可按省、市、區查詢。
5、旅程規劃。此功能可提供多次換乘的方案，輸入出發城市、到達城市、換乘城市（最多輸入5個換乘城市）及換乘日期查詢。
6、正晚點查詢。此功能可以查詢各站所有停經車次的正晚點資訊。
16樓：春暖花開卡達
有可能是網路不好或者是你訂的車票車已發車了，最好去視窗退票。
17樓：邛靚
12306火車票退票退款失敗是怎麼回事？12306火車票退票退款應該在火車開車前退票，或者是改簽，如果開車後再退，是不可能退款成功的。
18樓：天下狼狼
12306購買火車票退票或改簽，退票不能超過乘坐時間，你看還能點退票不能，要不撥打12306諮詢一下看是什麼情況。
12306退票退款失敗是怎麼回事
19樓：匿名使用者
樓主你好。
這種情況你先確定一下是不是在12306官網購票的。
如果是，出現退款失敗，可以首先確定一下是不是銀行卡或者支付寶異常導致的。
如果都沒有問題，可以直接打12306問一下情況，會幫你解決的。
退款成功後錢沒有返回銀行卡怎麼回事
若是招行信用卡，退款到賬一般在15個工作日內完成，若有退款金額到賬會顯示在您信用卡賬戶中，建議您可聯絡商戶確認其退款方式及具體到賬時效。退款成功銀行卡卻沒收到錢是怎麼回事 如是招行信用卡，信用卡購物發生退貨時，可聯絡商家操作信用卡退款 款項可直接退回到信用卡中 入賬時間取決於商戶的收單銀行處理時效，...
系統已經提示退款成功可銀行卡沒有收到錢怎麼辦
若您是bai 支付寶或者儲du 蓄卡網銀支付,錢款zhi將退到支付寶,您可檢視支dao付寶收支專明細 如您用的是信用卡支付屬,錢款會退回到您的支付寶賬戶或者直接退回支付的銀行卡裡 注 賣家開通信用卡閘道器的退回卡里,賣家未開通閘道器的退回賬戶餘額 國際信用卡全部退回卡里 銀行打款至您的銀行賬戶需要一...
支付寶已通知退款成功，我的帳上卻沒有收到錢我應該怎麼辦
您好，在手機上開啟支付寶客戶端，選擇 朋友 訊息中心 通知 開啟後即可檢視退款的進度。退款成功後一般24小時到賬。不用擔心 看支付寶財富，然後體現才能到卡上 支付寶轉賬到銀行卡顯示已經成功了卻沒有收到錢怎麼辦 建議您查詢銀行卡明細，如果仍然未到賬，您聯絡螞蟻金服官方客服95188詳細諮詢。需要等待的...