1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動資料上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4g或5g訊號正常。
如果手機訊號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點選跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶占主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:開啟手機設定,在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理,點選進入設定介面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致,建議您更換同型別應用或**嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2樓:網友
是wif慢,還是流動網路慢?連wif慢,和你的wif訊號,寬頻兆數有關。流動網路慢,也和訊號有關係,還有網是幾g網路。
3樓:休閒的旅遊生活
手機網速慢:
請確保手機4g或5g訊號正常,如果手機訊號異常,會影響到上網質量。
請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議取下後嘗試。
含義
確認流量是否超出了運營商卡**限額,部分運營商卡**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示,可能是使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
手機網速太慢
4樓:五常種地人
vivo手機網速太慢怎麼辦?
手機網速慢了
5樓:國子在蒙
經常不關機,容易造成網速慢。因為好多軟體都在執行,可以重啟手機。
網速慢手機
6樓:銀元不摸魚
這是正常的,用一下的文書,基本上都是聯絡歷史。
手機網路速度慢
7樓:中國聯通客服
如是使用的聯通手機卡,網速慢的情況用以下方式核查:
1.先檢查手機終端承諾廠家客服諮詢手機是否支援聯通4g或5g網路訊號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)
2.檢視周圍的其他聯通使用者是否有出現相同的情況。
3.換機換卡。
4.撥打當地客服諮詢下當地是否有網路訊號問題。
5.撥打號碼歸屬地客服諮詢號碼網路訊號功能狀態。
8樓:大雨講手機
家裡明明已經是500m的頻寬了!!!為啥這手機網速還是慢呢,大雨教你一招解決手機上網速度慢問題。
我的手機網速太慢,我的手機網速太慢了
vivo手機網速太慢怎麼辦?如果手機使用移動資料上網速度慢,建議您操作 1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。2.若為4g 3g網路,或網路訊號滿格的情況下,建議將手機關機重啟。3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。4.更換其他位置嘗試,如 在室內,更換至窗邊。5...
手機網路鏈結太慢,網速跟不上
上網速度快慢與電腦或手機軟 硬體不是沒有關係,但是關係不大。就好像平時你只聽到有人埋怨訊號不好,但沒有因此而換個手機或電腦的。上網速度的快慢主要與下述因素有關 一是傳輸介質 二是傳輸速率。現在主幹網的介質都是光纖,是目前最好的介質,並且多數地方都實現了光纖入戶,所以主幹網的介質是不容質疑的。問題是室...
中國移動的網速太慢了,怎樣才能讓手機網速變快
如果你的手機在使用資料流量的時候上網慢,可以參考以下方法排查 1 如果有使用金屬材質手機保護殼,摘掉保護殼再嘗試 2 更換sim卡使用,確認是否sim卡原因導致 3 確認sim制式和手機支援的網路制式一致 4 更換環境嘗試 5 攜帶手機前往oppo客戶服務中心檢測處理。若三星手機使用移動資料上網速度...