1樓:蘋果香辛料
手機提示停機,可能有以下幾種情況:
1、辦理了停機保號業務,申請主動復機即可,復機立即生效。
2、您的話費設有有效期,因在有效期限內未使用完,超過這一時間段即會被停機(即有效期過期停機)。您可以充值啟用此部分話費或申請延長話費有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付費的副號碼,當主號停機時,副號也會停機(不論成員個人賬戶上是否有餘額)。
4、月初停機,可能是對上月未扣完的費用進行補扣或本月**額度使用較多(部分**費用為實時扣取)。
5、手機號碼未實名制停機;需要本人攜帶身份證到營業廳辦理實名制。
一:預付費使用者欠費。
二:後付費使用者在規定期限內未繳費或銀行托收未到帳,因為一開始欠費能打,所以與第一條不同。
三:手機丟失,緊急要求運營商做停機處理。
四:不欠費呼入語音提示停機:該號做了來電轉駁,轉移到了停機的號碼上。
五:不欠費呼出語音提示停機:剛繳費,由於運營商出帳或系統調整等原因未及時開通。
六:移動預付費使用者在話費有效期內未繼續繳費導致停機。
如您手機被停機,請檢查如下情況:
號碼未實名制,按**有關法規規定,電信使用者須登記真實身份資訊,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;
預付費可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機;
後付費如過了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機;
後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度;
查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。
排除以上情況還未解決,您可以聯絡人工客服處理。
2樓:mzjl客家阿哥
手機有話費顯示停機手機卡是副卡、主卡也沒有停機
為什麼我手機有話費有流量資料開關也開了卻不能上網
是不是因為之前沒有話費停過機,如果是這個情況你重啟一下手機就行。如果不是上述的問題那麼就是手機本身的故障或者你所處地區的問題了,手機故障的話,處在 什麼位置這個影響就不大了,所以你要確認別人的手機能不能上網,如果別人跟你同乙個位置,還是可以上網,那就是手機問題,你可以考慮維修或更換新的 如果手機無法...
為什麼手機明明還有流量卻開啟資料連線用不了
以河南移動客戶為例,如果手機無法上網,請按以下步驟操作 1 檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2 檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。3 更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。重啟...
手機有話費,但是一直顯示的是2G網,流量也打不開
可以檢視一下手機是不是定製機,因為定製機的話其他運營商的4g網路是用不了的。可以試試一下方法 安卓手機的話在撥號鍵盤輸入 06 如果同時顯示兩種 那麼該安卓手機就是全網通手機。蘋果手機開啟手機,依次點選進入 設定 通用 關於手機 檢視手機是否同時顯示meid和imei兩中 如果有那麼該iphone就...