快遞退回去商家拒說衣服髒拒收怎麼辦

2023-09-30 22:14:42 字數 4247 閱讀 9222

1樓:網友

在7天無理由退貨時間內嗎,如果在可以投訴他,**客服會介入,只要不是你弄的,有理走遍天下,正當的理由客服一般會站在消費者這邊。。。

2樓:max的數碼**

衣服髒的話拒收就是正常的,而且退給你的費用還要你自己全部承擔。如果你說退回的衣服沒有影響到二次銷售(就是不影響賣家將此衣服再賣給別人),可以等快件再退回來時(你好有證據說明你退回的衣服不髒或不影響二次銷售)上**平台投訴或12315投訴——你必須得保證衣服不影響二次銷售(也就是跟新衣服沒任何區別),否則到**也不會支援你,只能自己承擔這個後果。

這幾年把衣服穿髒再退貨的太多了,這類情況現在都是不支援退換貨,國家政策上也是不支援。必要時你可以去鑑定,你贏了費用由店鋪承擔(包括鑑定、快遞等所有費用),你輸了就得你自己全部承擔了。

3樓:網友

你可以拿著髒衣服,去平臺投訴,讓平台幫助你解決。或者去消費者協會投訴。

4樓:心只給對的人

如果商家拒絕那就是應該從哪兒買的就應該哪兒找退款,不然怎麼辦啊如果說拒收了那就找別的顧客?應該能退錢退回來了的!

快遞不想要了可以拒收嗎?商家會退費嗎?

5樓:小李聊生活家常

可以拒收的。

拒收的快件,會寄回發件地,也就是賣家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,來回的郵費已經產生,賣家會扣除來回的費用,還有包裝費等。 快遞公司對於拒收的快件,從**寄來就要退回到**去。

快遞拒收後,需要申請退款,開啟電商平台的訂單管理頁面,之後找到需要退款的訂單,選擇申請退款,之後等待商家同意退款即可,如果支援極速退款,款項會立即進入使用者的賬戶。

網購注意事項:

1、商品沒有收貨,但在物流資訊頁面顯示收貨,可能是網路延遲導致,可以聯絡快遞員諮詢。

2、商品無法下單,可能是賣家關閉了支付視窗,可以聯絡賣家解決,可能是網路延遲導致,可以等待一段時間再下單;可以嘗試重新下單。

3、商品無法親自簽收,可以選擇代收,在購物軟體的支付頁面,使用者可以選擇距離較近的代收點。

4、商品無法使用優惠券,可能是不符合優惠券使用條件,可以點選優惠券,檢視使用條件。

**網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2023年5月創立。2023年6月20日,**網發布公告稱,關閉手遊第三方代充服務,2023年8月8日,阿里巴巴**透露將進軍mr(混合現實)購物領域。

退回去的快遞商家拒收咋辦?

6樓:帳號已登出

找官方客服處理。

快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將使用者委託的檔案或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

發展歷史:20世紀初,世界著名的快遞公司在乙個城市內的業務活動,現代快遞業的設想在二戰。

之後才逐步確立。

20世紀50-60年代北美、歐洲的經濟復甦導致了現代快遞業的逐步形成。

20世紀60-70年代,以電子計算機。

為主的先進管理手段和方法的引入,高速公路、大型航空飛行器的發展,使快遞業開始快速向全國網路和全球網路規模發展。

20世紀70年代以後,日本經濟。

開始起飛,日本幾家瀕臨倒閉的按傳統經營的公司紛紛效仿西方,轉變成經營快遞的公司,並引入符合日本特點的服務專案,從而使日本的快遞服務業青出於藍而勝於藍。

20世紀80年代,亞洲四小龍。

的崛起,世界各大快遞公司紛紛捷足先登,使得中國香港和台灣地區。

以及南韓、新加坡的國家快遞業從無到有。20世紀末期,成為大型快遞公司的主要貨源集散地。

7樓:網友

你在網上購物,想要退貨,一定要先聯係商家的客服協商,如果對方同意,你再按對方提供的位址和快遞將物品退回去,這個基本上不會發生拒收的,但如果是因為快遞損壞了物品,造成對方拒收的話,這個損失你應該去和快遞公司協商賠償。

8樓:速達軟體

這回去的快遞商家如果拒收的話,那是不對的,因為你們退回去的話,一般都是協商統一了以後才選擇退回的那商家就應該收到貨,以後就退款哦。

9樓:楠寶貝

退回去的快遞商家拒絕接收的話,那我認為你這個前提應該是先和商家商量好,然後再退,這樣的話,商家就不會拒收了,但如果沒有商量,那肯定他是拒收的。

10樓:網友

退回去的快遞,商家不應該拒收的,你可以申請平台客服介入,把詳情告訴客服維權。

11樓:帳號已登出

你好,退回去的快遞,如果影響二次銷售,那麼商家是可以拒收的,你可以先和賣家協商,退一部分費用,如果商家不肯,本身也是商家的質量原因,你可以申請平台介入,親親。

拒收快遞商家不同意退款怎麼辦

12樓:賈寶驊

可以進行投訴,申請退款後,會有一定時間限制的。申請未收貨訂單退款的,未處理預設退款。**拒收退款操作以前,最好與**商家商量一下,在雙方達成一致以後再去操作,不然會容易產生糾紛。

如果商家不同意,可以向平台申請客服介入處理。

一、快遞怎麼申請退款:

1、當買家收到商品時,發現商品存在質量、尺碼、**等問題時,可以主動申請退貨、換貨、退款;

2、如果商家開通了「七天無理由」退貨、退款服務,只要在不影響二次銷售的情況下,商家會直接同意買家的退款;

3、如果商家不支援該服務,就會先對買家進行問詢,了解退款的理由,只要理由正當、合理,那麼商家就會同意買家的申請。

二、退換貨步驟:

1、在網購**上選擇要退換貨的訂單,和賣家溝通後,在訂單售後服務中填寫好退換貨理由後,申請退換貨。如賣家不辦理退貨,可申請網購平台介入處理。

2、賣家同意後,系統會自動給出退換貨位址收貨人,將要退換的貨物快遞寄出後,將快遞單號上傳至系統或通知賣家。需要換貨的商品,在包裝中應留下你需要換的貨物及你的位址聯絡人。在包裝過程中記得拍照存證,以防後續可能出現快遞原因導致貨物損壞的糾紛。

3、賣家收到貨物,確認貨物無破損後,賣家相應安排退換貨。

法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第一條 為了保障郵政普遍服務,加強對郵政市場的監督管理,維護郵政通訊與資訊保安,保護通訊自由和通訊秘密,保護使用者合法權益,促進郵政業健康發展,適應經濟社會發展和人民生活需要,制定本法。

商家拒收了我退回的快遞可以繼續退

13樓:

您好,無人為損壞情況不影響二次銷售的情況下是可以退的,商家拒收了退回的快遞可以跟商家商議,問清楚原因,如果是沒有人為損壞是可以繼續退的,如果商家不同意款,可以申請平台客服,店小二介入,進行協商處理即可。當退貨遇到賣家拒收的情況時,首先和商家客服聯絡,爭取客服同意在退換貨,以免造成麻煩,並將聊天記錄儲存好。並且我們可以檢視賣家是否有加入商品7天無理由退換,如果有的話,在7天之內,只要買家能夠確保沒有剪下吊牌,未曾刮花包裝,損壞包裝並且包裝乾淨等,都可以退貨。

賣家必須是無條件接受買家退貨的,我們可以就這一點與賣家進行理論。其次,要明確買賣雙方的責任問題。在退回商品的時候,買家一定要和賣家先溝通退貨的費用問題,才能進行退貨,在沒有溝通的情況下,如果直接發到付,賣家有權拒收。

根據**規定,即使是賣家出錯的情況下,如果買家退貨直接發到付,買家也需要承擔一半運費的。這種情況下需要消費者聯絡賣家通過協商取貨,並且承擔到付運費,也可用聯絡物流公司的方式取回貨物支付運費後,重新退貨。

快遞拒收可以退貨嗎

14樓:拾遺學姐

可以。

拒收的快件,會寄回發件地,也就是賣家所在地。快件拒收也要有一定的理由,來回的郵費已經產生,賣家會扣除來回的費用還有包裝費等。快遞公司對於拒收的快件,會寄回原來寄件的地方。

也就是說,如果買家拒收了快遞,那麼快遞就會告知商家,要麼是買家向商家發起退款,要麼就是商家主動諮詢買家的退款原因,如果商家沒有開通「七天無理由退款」服務,如果理由不充分的話,商家是有權利拒絕退款的。

相關依據。2023年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。

於2023年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。

驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。

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