1樓：ccc菜辣椒
初次與客戶見面溝通的方法。
1、談話流程。
初次見面，需要把握好談話的流程和節奏。銷售，應該是一次愉悅的聊天，它也是一門技術，是一種基於客戶心理、客戶購買決策流程採取的行動組合。銷售，有其內在的規律，而且是可以學習的。
研究發現：成功的銷售往往是相似的！(相似在**呢？
2、建立關係。
初次見面，應注意營造良好的第一印象(與客戶建立關係)。沒有關係，就沒有銷售，國際著名版權課程「行動銷售」認為：要籤5萬美元的訂單，必先建立價值5萬美元的關係。
何謂關係？關係的核心是信任和興趣！銷售人員應該在每次拜訪中都注意去跟客戶建立、昇華彼此間的關係，畢竟，誰也不願意跟不熟的人、看起來不舒服的人、不守時不守信的人、不專業的人、不值得信賴的人、不感興趣的人來談生意！
建立關係的方法是運用一些人際技能，如：態度積極(微笑/陽光/幽默);真誠讚美；以客戶為中心；稱呼得體；表現出興趣或談論彼此都感興趣的話題；傾聽……
3、注意提問。
特別需要提醒的是，如果是複雜銷售(如b2b性質)，初次見面的重點應該是建立關係並做深入提問(傾聽客戶)，通過提問了解客戶的「需求、預算、時間表、接觸過的**商(競爭對手)、決策相關人及決策流程」等資訊……千萬不能像非專業銷售人員那樣——初次見面就大談特談公司和產品(而根本不關心客戶)。初次見面，要把70%的時間和精力花在與客戶建立關係及提問環節(尤其要通過提問去關心客戶的需求)，至於展示，只需一帶而過(在以後的展示性拜訪中可以詳細談論自己的公司、產品/方案)。
2樓：網友
這些都是經驗和技巧，有很多還是和和同事請教，既然是客戶，把自己的產品講解詳細，這才是主要的。
3樓：禁偌寒蟬
1第一次見客戶怎麼聊天。
在銷售人員中，客戶拜訪可謂是最日常的工作了，市場調查、新產品推廣、促進銷售等等都需要拜訪客戶、客情維護還需要拜訪客戶。但萬事開頭難，第一次見客戶怎麼聊天，如何敲開陌生客戶的心扉呢？
1.準備被拒。不要期望客戶第一次甚至第二次面對「陌生的你」就會敞開心扉，接受你的推銷。
2.直截了當。初次見面，說話要簡單利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。
可以直呼其名及職稱，而且說話要主動，在客戶未開口之前，用親切的語調向其打招呼問候：「x經理，早上好！」。
3.自我介紹、表示感謝。表明公司名稱及自己的姓名職務並將名片雙手奉上，同時順帶一句話：「這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您！」。
4.適當寒暄。在談正事前，先跟客戶簡單聊天，如果準備充分可以增進不少感情。
如事先了解客戶背景情況，從對方感興趣的話題入手，適當的誇讚對方，表達與對方有相投的興趣，拉近感情距離。這個時間不宜過長。
第一次見客戶怎麼聊天。
2第一次見客戶聊天技巧一。
1.直接開門見山談業務，有的一些弱勢的客戶就可以直接開門見山談業務，這取決於我們和客戶的地位關係。聊自己的競爭優勢，直接明確向對方客戶表明我們對這份工作的實力和態度。
2.談客戶的興趣愛好，我們可以從一些別的方面比如興趣愛好開始談，談愉快了業務也會順理成章談成。
3.談客戶的個人品味，我們可以觀察客戶的衣著和氣質等對客戶加以欣賞和讚美等，營造愉快的聊天氛圍。
4.可以說一些客套的恭維客戶的話，多多的讚譽客戶，讓客戶有很好的心情使交談變得輕鬆愉快。
3第一次見客戶聊天技巧二。
1.對症下藥，你永遠都猜不到你的客戶的心思，所以不要花費太多的心思去猜，有些時候如果這個客戶的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客戶侃大山了，當然需要適可而止！不要打擾你的客戶！
2.不要順便答應客戶一些事項，尤其是聊天的時候，大家都是名義上的朋友關係，尤其是你在這個客戶不確定要向我們訂貨的時候，這更加不能隨便的答應了，但是如果你答應了客戶，就必須要做到你答應的事情！
4樓：匿名使用者
最重要的是不要讓對方緊張。說話恩 啊什麼的。那樣的話成功率可不會高的哦。
說話不要太大聲，說話不能想到什麼就說什麼的，要知道自己能對客戶說什麼不能說什麼。要懂得揚長避短。舉止要大方得體。
裝束的話不是特別重要。重要的就是言行舉止。
5樓：匿名使用者
開場白、寒暄，表明拜訪來意。開場白要儘量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所，期間相互交換名片，營銷人員拿出筆記本，公司相關資料等檔案做訪談前的準備。
此間，營銷人員要迅速提出寒暄的話題，營造比較融洽、輕鬆的會談氛圍。寒暄的內容五花八門，此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好，讓客戶進入角色，使對方對你產生好感，寒暄目的是營造氣氛，讓客戶接受你，只要目的達到了，其他的下一步工作也就好開展了。
寒暄的方法多種多樣：☆奉承法☆幫忙法：比如幫經銷商抬貨、幫客戶包裝等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。
6樓：匿名使用者
你的目的是什麼。
我就是讓對方認識自己和自己認識對方就可以了，能多瞭解到資訊更好。
7樓：阿憶老師**解答
. 變「但是」為「正因為如此」
為了強調手寫漢字在現代社會的重要性，有的人可能說：「雖然現在已經進入了網際網絡的時代，但是，手寫書信依然很有價值。」這句話雖然把意思表達清楚了，但說服力一般。
我們換一種說法：「現在已經進入了網際網絡的時代，正因為如此，手寫書信才顯得彌足珍貴。」如此一說，不僅給予手寫書信正面的肯定，而且會讓讀者產生用手寫書信的強烈衝動。
2. 多說「沒你不行」
雖然我們都知道少了誰這個地球都會照常轉動，但是對某個個體而言，當聽到他人說「沒有你真不行」的時候，都會異常激動。特別是熱戀中的姑娘聽到男朋友這般說，肯定會更加興奮。這句話的價值就在於，它凸顯了對方存在的重要性。
一般人如果肩負了這樣的「使命」，都會乖乖順從。
3. 避免說容易讓人喪失信心的話。
在工作不順心、生活不如意的時候，人們總會習慣性地唉聲嘆氣，或者說些抱怨的話，比如「這肯定不行」「我的能力有限」等。如果自己認同了這些話，就會停止思考，放棄努力；接受這些話語的人，也會變得懶惰，不思進取。這些話不僅會產生連帶效應，而且會讓你在他人眼裡變成一種固有的懶散形象。
一旦人們有了這種印象，你再想說服他們，就會難上加難。
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