1樓：鳥語花香
首先你要知道如果你投訴他們，你是不是在規定的時間打了他們的客服**？如果說他們在24小時之內沒有給你上門服務。那你是可以投訴的，但是如果說沒有超出這個時間，投訴也是無效的。
2樓：頑健還輕巧灬才俊
我是平臺合作律師，已經收到您的問題了。還請您稍等，我看一下您的問題。
您好，您這邊詳細地說明一下情況，我幫您分析呢。
投訴中國移動的方式有很多種，比較常見的是撥打中國移動的投訴**進行投訴，若是這種方式沒有解決使用者的問題，可以選擇撥打工信部的**，或者是登陸工信部的**進行投訴。
若是要投訴10086的接線員 (客服)，只需要記住接線員的編號，然後撥打10086，選擇投訴，提供接線員編號，並告知投訴的原因，一般1-3個工作日就能夠得到回覆。
在以上方式不能解決問題的時候，可以直接去工信部**找投訴，在工信部官方**上進行投訴，一般在兩天之內會有人回覆你。工信部**。
一種是去10086投訴建議部門投訴，一種是向電信運營商總公司和省級的通訊管理局投訴；還有一種是去工信部投訴。10086投訴建議部門的**是10086之後，根據播報選擇投訴建議選項，即可連線投訴建議部門。
提問。你好，投訴移動寬頻怎麼投訴。
您可以到國家市場監管部門官方**12315進行投訴和舉報。投訴的話是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。
舉報的話是指自然人、法人或者其他組織向市場監管部門反映經營者涉嫌違反市場監管法律、法規、規章線索的行為。對電子商務平臺經營者和通過自建**、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的舉報，由其住所地縣級以上市場監管部門處理。
此外，您還可以直接撥打12135**和通過您當地的市場監督管理部門公佈的投訴渠道進行投訴，但是到官網的話您可以上傳證據會更明確一些。
您好，您對我的回覆滿意的話，希望能在後給我乙個贊哦，您的鼓勵是我回復的動力喲~~
移動寬頻故障怎樣報修
3樓：太平洋電腦網
移動寬頻故障有兩個辦法：
1、打**給安裝寬頻師傅。
2、打**給10086人工服務，按提示轉人工服務，會幫您記錄bai並移交給當地du營業廳來處理。
10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e－mail等方式為您24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
移動投訴10086解決不了找誰
4樓：愛生活的可愛吃貨
若是消費者已經撥打10086投訴後解決不了問題，更有效的投訴方式是向工信部投訴。
工信部是中國移動的直接監管部門。消費者可以致電12381工信部公共服務**或登入工信部扒野官網進行投訴，也可以郵件兆碼傳送至工信部郵箱進行反饋。
使用者對移動的解決方案並不滿意，或中國移動沒在十五天內給出合理解釋，都可以撥打12381進行投訴；也可以到中國工信部官網完成相關投訴。
投訴10086的其他辦法。
1、撥打是以工業和資訊化部機關名義提供對外政務資訊服務的公共服務**平臺，整合了電信服務投訴**和網路不良與垃圾資訊舉報**，12381工作時間為上午9時到下午5時族此哪（節假日除外）。
2、撥打是為了做好客戶公升級投訴的受理服務**，而且4001110086是中國移動集團的總**。
5樓：生活小助手章魚
打**時錄音，打12315**投訴，他們會了解投訴原由地點時間等相關資料。移動是很在乎使用者滿意度的，他們會盡力使使用者滿意的。
10086人工服務檯他們都有派單任務就是投訴任務，除了無理投訴他們不敢不管。如果我們遇到問題沒有解決的話，開始我們可以跟客服好好說，但是如果客服態度不好那我們就可以為他的服務做出差評。祥褲巖。
我們純或也可以向上級公司反應，但是我們要情況屬實的反應，不要誇大其詞不要有報復心理，不要以為錢少就不投訴，該怎麼就怎麼要實事求是。
我們謹御還可以向上級工信部門反應，把證據留下來，收集完證據以後就可以如實向有關部門反映。工信部投訴**：010-62304356。
正常的諮詢可以打10086，移動承諾的是全球通客戶24小時回覆，動感地帶、神州行客戶48小時回覆，到期無回覆的可以打10086投訴專席。
要是還沒有回覆結果可以打政風**96110，上報到移動的上級部門，打12345進行投訴。
中國移動寬頻故障**是多少？
6樓：電腦維修五花肉
您好，正在為您解答這一道題，您需要耐心等待三分鐘左右的時間，答案馬上為您揭曉，請不要著急哦。
找到手機上的撥號圖示，開啟撥號圖示。2.進入到撥號介面，3.
撥打移動官方客服10086，4.撥號之後可以等待一會兒，根據語音提示選擇按1選擇普通話語言。5.
按完1之後，在按5鍵，進入寬頻服務業務，這樣就可以進入到移動寬頻業務了。
7樓：稅峰
移動故障**是多少號碼？
移動寬頻故障報修**
8樓：萌萌噠的小可愛喵喵醬
打**給10086人工服務。可根據移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法：
1、請確認網線是否正常、水晶頭是否良好，並嘗試插拔水晶頭再試。
2、請確認終端（電腦）工作狀態正常，病毒庫及時更新，並嘗試關機3-5分鐘後再試。
3、請確認網絡卡工作狀態正常，可嘗試禁用/啟用再試（詳細操作步驟可見本手冊章節）。
9樓：小時候很帥很帥
移動寬頻報修可以撥打10086報修故障，也可以通過這個**諮詢移動業務。
10樓：中國移動
如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態。
去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
11樓：網友
我是龍洞世紀綠州1202 移動寬頻故障報修，修理員工沒有修好他說我沒有寬頻賬號，我裝寬頻只有幾個月停了好多天沒人管，不知道你們怎麼安排？
移動投訴10086解決不了找誰
12樓：張青峰
1、當中國移動沒辦法解決我們的問題時，一般都是將問題交給其他部門，等待稍後解決。這一等就讓許多人感到無力，關於運營商不給民眾解決問題，但是大家有沒辦法去弊此行投訴時，只能選擇自己吃虧，或者不再使用該運營商的網路。
2、對於一些想投訴運營商的朋友，在這裡給打擊提供幾個投訴**，首先是直接投訴到總部去，就是10080中國移動集團總部的投訴**。將出現的問題，以及投訴後沒有訊息的資訊一併投訴到總部，一般來說總部會去盤查，並且給使用者解決問題的。
3、如果移動總部仍沒有解決問題，那麼可以直接打工信部電信用租譁戶申訴受理中心，撥打12300，基本上只要是向工信部發起了投訴問題，99%的問題能夠給你解決了。這這個投訴**不僅限於中國移動，其他扒慎兩大通訊運營商出現了不受理投訴的問題，也可以打這個**，所以說只要是在中國移動、中國電信、中國聯通出現的問題，都可以向工信部進行投訴。
移動寬頻故障打**給誰報修？
13樓：網友
您好！很高興您的問題！
您的是對我最大的支援！祝您好運！謝如搜禪謝！
移動寬頻報修乙個星期了，打10086也不給解決怎麼辦。
14樓：
摘要。不給解決也得有個理由吧，如果移動的維修員上門接單機測試外網正常，則確實與運營商無關了，不過也得告知使用者具體該怎麼做。但如果維修員沒有上門，報修乙個周也沒人管，就可以公升級投訴，投訴至其省公司（記下接聽話務員的工號，以便跟蹤），實在不行就投訴至工信部，只要是你有理由投訴，讓他們賠償你損失。
移動寬頻報修乙個星期了，打10086也不給解決怎麼辦。
不給解決也得有個理由吧，如果移動的維修員上門接單機測謹塌試外網正常，則確祥盯圓實與運營商無關了，不過也得告知使用者具體該怎麼做。但如果維修員沒有上門，報修乙個周也沒則悉人管，就可以公升級投訴，投訴至其省公司（記下接聽話務員的工號，以便跟蹤），實在不行就投訴至工信部，只要是你有理由投訴，讓他們賠償你損失。
移動寬頻故障打什麼電話，移動寬頻故障報修電話
移動寬頻故障有兩個辦法 打 給安裝寬頻師傅 打 給10086人工服務。可根據移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法 1.請確認網線是否正常 水晶頭是否良好，並嘗試插拔水晶頭再試。2.請確認終端 電腦 工作狀態正常，病毒庫及時更新，並嘗試關機3 5分鐘後再試。3.請確認網絡卡工作狀態正常，可...
移動寬頻壞了打電話好幾天都沒人來修應該打什麼電話投訴
我都半年了，每個月都打三四個去報修，依然沒人吊，我能說什麼。日了狗了。移動寬頻壞了4天打 沒人來修 移動寬頻真不能用，又掉網，了收費，也不退 移動寬頻壞了，沒人來修，打什麼 投訴 20 打當地移動客服，區號加10086，移動客戶是免費的。10086聽語言提示反正是免費的 移動寬頻維修每天打 催，投訴...
移動有沒有有線寬頻，移動寬頻怎麼樣？
移動是有有線寬頻的，以光纖寬頻最為大眾所知。光纖寬頻就是把要傳送的資料由電訊號轉換為光訊號進行通訊。在光纖的兩端分別都裝有 光貓 進行訊號轉換。光纖是寬頻網路中多種傳輸媒介中最理想的一種，它的特點是傳輸容量大，傳輸 損耗小，中繼距離長等。光纖傳輸使用的是波分復用，即是把小區裡的多個使用者的資料利用p...