1樓：惠華小知識
主要考慮消費者利益。
首先川航因為自己的系統原因，所以才會導致一部分顧客出行計劃受到影響，因此這期間所產生的經濟損失，肯定是由川航公司進行承擔。如果川航公司不承擔這部分費用，我認為會嚴重影響消費者的滿意度。自己就會受到消費者的投訴，這樣不僅會影響自己的市場上面的口碑，還會影響自己下一步的業務開展。
所以綜合考慮之後，可以選擇承擔全部費用，來解決顧客的利益問題。
我個人認為川航這樣做是非常正確的。因為是自己的系統原因，所以才會讓一部分遊客飛行計劃有改變。因此從這個角度來看消費者其實並沒有做錯什麼，主要是川航發生了錯誤。
因此川航公司能認識到自己的錯誤所在，迅速的為乘客道歉這本身就是乙個很好的舉動。不僅能提高乘客對自己的滿意度，才能更好的提高自己的服務效率。
如果飛機出現延誤情況自己該怎麼辦？
首先如果自己的飛機航班出現了一定的延誤問題，在這種情況下自己應該及時與機場人員進行交流。一般飛機出現這種情況是，機場都會有相應的備選計劃。所以只需要對機場人員進行交流，這樣就能把問題解決掉。
但是自己千萬不能急躁大意馬虎，這樣不僅會嚴重影響自己的出行計劃，還會讓自己的問題無法解決。所以當遇到問題時一定要保持冷靜，只有這樣才能把問題解決。
總結：我個人認為川航公司這件事情解決的很好，乙個企業在服務乘客的過程當中。首先要把乘客的利益放在首位，只有這樣自己才能把工作幹好。
乘客才能願意購買自己的服務，否則自己就會完全被消費者拋棄，讓公司慢慢走向滅亡，
2樓：z果果
主要是考慮到他們自己的名譽，這件事不處理好他們會很受影響的，乘客就會降低對他們的選擇，讓他們乘客量降低。
3樓：大梅子愛影視
穿好是為了乘客的安全做出的考慮，畢竟安全是第一位的，他們首先為乘客進行免費退改，然後再去查詢不實簡訊的**。
4樓：柒晚灣
出於社會影響以及航空公司的未來考慮。如果這次無法給出乙個漂亮的答案，川航很可能就落寞了。
川航為收到不實簡訊的乘客免費退改，川航的這一做法是否值得稱讚？
5樓：小紅情感解答
我們都知道，隨著社會經濟的快速發展，我們的生活水平得到了很大的提高，生活方式也是發生了很大的變化。現在對於大部分的人而言，我們外出都會選擇乘坐一些交通工具之類的，但是有些時候會出現一些突發世界，相信大家在網上也是看到了川航未收到。不是簡訊的短的乘客免費退改的這件事情，所以很多人就會產生這樣的疑問，就是穿好的這一做法是否值得參加呢？
對於這一問題的，在我看來，我覺得是非常值得稱讚的，同時也是對乘客的一種負責任的體現，下面我們具體來了解一下。
1 非常值得稱讚
我們都知道現在對於我們在網上所購買的那些車票而言，我無論是在哪乙個平臺上購買，其實它都是有一定的真實性的，只要我們下單成功之後，這個訂單立馬就生效了，只有我們能夠按時去坐車就可以了。但是當我們在網上看到川航未來收到不是簡訊的乘客免費退改到這件事情的時候，我覺得這種做法是非常值得稱讚的，而且是非常值得肯定的一件事情。
2 對乘客的負責
我們我們都知道，其實無論是哪乙個平臺，只要有乘客在這個平臺上購買車票，那麼如果出現一些異常現象的話，他這個平臺就要承擔相應的責任，同時也應該要更好的去為乘客解決一些困難。所以在我看來，我覺得川航的這種行為本身也是對乘客的一種負責任的體現。
憑此我們在平時的生活中，我們也可以更多的去關注這方面的問題。所以當我們在網上遇到一些有損自己利益的事情的時候，我們就可以學會去運用法律的**來維護自己的權益，還有就是也可以諮詢相關的客服。
6樓：強哥遊戲辣評
這做法當然是值得稱讚的，因為畢竟這樣的簡訊是藉著他們的名義發出的。
7樓：五月
川航的這一做法值得稱讚，因為收到不實簡訊不是川航的錯，而是乘客自己資訊洩露，但是川航卻願意為乘客退改，非常負責任。
8樓：夢長科普小屋
我覺得川航這一做法是可以得到稱讚的，但是我們可以反思一下，為什麼乘客可以收到不實簡訊呢？主要是利用了川航的某些系統漏洞才能做到這一切，所以說川航還是得自我反省一下。
9樓：網友
值得點贊，這說明川航是極為負責任的公司，能為我們消費者著想，這是好事。
10樓：三四么洞洞么
挺值得的，說明他們是以顧客為主的，而且這種服務態度讓大家覺得很舒適，也覺得很貼心。
11樓：y小王子
值得，川航這樣做保障了乘客的利益，很值得稱讚。
川航為收到不實簡訊的乘客免費退改，這些不實資訊到底是誰發散的？
12樓：十藏狼牙
我們很多網友都應該有過乘坐飛機的體驗，有些網友可能是為了出門旅行；有些網友可能是出差工作或者等等。當然對於很多網友來說乘坐飛機的目的主要就是方便，畢竟飛機幾乎可以去任何乙個我們想去的地方，並且其速度也幾乎是目前我國擁有的所有的交通工具當中最快的；雖然說乘坐飛機的**有些高昂，但是畢竟可以在特殊時期購買一些打折機票，一般很多時候打折機票相對來說都是非常便宜的，幾乎絕大部分人都可以買的起。但是最大的乙個問題就是航班的時間問題。
一旦航班出現任何問題就會直接影響整個後續航線，對於很多有急事的朋友來說也是乙個巨大的難題。<>
在今年的4月30日，有很多旅客都收到了相關的航班被臨時更改的資訊，導致很多旅客都緊急的進行退票以及改簽，對川航的航空業務造成了巨大的影響，而後來根據川航相關工作人員調查，發現這一簡訊內容並不屬實，所有神秘短息所說的所為川航的航空業務不能正常起飛的所有相關的訊息都是假的，為了彌補旅客們所受到的損害，川航最終決定將免費辦理退票和改簽手續，而如果另外一部分沒有改簽和退票的旅客則可以直接進行乘機旅行，並向廣大旅客表示真誠的歉意，希望以後如果有任何相關資訊再度釋出的話，應該去官網或者川航的app進行檢視，而不要偏聽偏信謠言。<>
對於這一通知，我們的確看到了川航的誠意，對於廣大旅客們的損失也及時進行了止損和補償。但是說句實在話，我著實不是特別相信川航說的所謂「不實資訊」的問題。因為對於這一通告真的很難讓人相信是某人為了整川航公司而同時釋出的虛假資訊，因為首先這個人要知道很多人的手機號；其次他還需要知道他們確切的買了川航的飛機票。
從正規途徑來說能滿足以上兩點的只有川航公司自己。所以我更偏向於可能是川航公司因某種原因不小心將這個訊息傳送給了一些客戶，發現這一失誤之後畢竟已經傳送出去了，所以只能索性聲稱是不實資訊並對乘客們予以補償，當然也的確有可能是某些不法分子為了自己的某種需求而故意騙取乘客的虛假資訊。對此，我只能說希望以後廣大朋友們能擦亮自己的眼睛，增加自己辨別真偽的能力。
13樓：一點易滴
具體未知，是有人故意所為。旅客收到航班取消不實簡訊，導致部分旅客臨時調整行程，出現改簽、退票的情況，川航決定為受此影響的已辦理退改簽業務的旅客提供免費機票退改簽服務。
14樓：蘑菇菇
是一些用不正當手段得到乘客資訊的人群，他們製造恐慌和不實言論來誤導大家。資訊化時代，我們更應該注意防範，保護自己的權益不受侵害。
15樓：卷卷
雖然原因還在調查，但是我覺得肯定和航空公司有很大的關係。
川航為收到不實簡訊的乘客免費退改，此事件損失該誰承擔？
16樓：惠華小知識
我認為應該由航空公司承擔。
根據事故調查這一次航班延誤事故屬於烏龍事件，但是已經給乘客襲握造成了很多不必要的麻煩。但是關於機票退改所產生的費用，我認為應該由航空公司承擔。因為自己在安排飛機航班上出現了一定的失誤問題，所以才會導致乘客的出行受到嚴重阻礙。
因此這中間過程產生的機票退改費用，肯閉空定是由航空公司來進行承擔。如果航空公司拒絕承擔這樣的費用，消費者可以通過投訴或者是維權的方式來保障利益。
為什麼要航空公司來承擔相關費用？
首先航空公司作為一家為乘客服務的機構，當自己的飛機航班出現延誤的情況時，就應該及時的向乘客說明，並且承擔相關的費用。因為這種事情的主觀因素不在乘客身上，而是在航空公司自己身上。所以費用肯定由航空公司來承擔。
如果是因為一名乘客而延誤了飛機航班正轎禪瞎常執行，那麼咱們乘客要承擔一定的相關費用，這樣才符合整個過程。
如果飛機出現延誤情況，我們該怎麼辦？
如果自己乘坐飛機外出的時候，受到了飛機延誤的情況，那麼我們應該及時的與航空公司進行聯絡。在這種情況下自己的利益才能得到保障，而且不會延誤自己的航班。如果自己不選擇與航空公司聯絡，那麼還會讓自己產生更大的損失，這期間的費用肯定是由自己承擔，並且自己還會增添很多不必要的麻煩，所以自己要會妥善解決這種問題。
當我們乙個人在坐飛機的時候，一定要注意安排好自己的出行計劃以及飛機時間。當飛機出現問題或者是延誤的時候，一定要有及時的處理方案，否則自己會在時間上完全被打亂。這樣就會導致自己的出行計劃受到阻礙。
17樓：黎昕科普知識小屋
我覺得這個事件的損失應該由川航來承擔責任 ，因為乘客衡模只是乙個消費者，悶蔽收螞攔州到不實的簡訊，他們根本沒有能力判斷是不是正確的。
18樓：落日山月
這件事是由航空公司來承擔的拆念，因為航空公司給笑御陵這些乘客進行了免費的退改，也體現了四川航空公司負責的態碰戚度，為人著想的態度。
19樓：顏
川航因為失誤給正派乘客發了不實信迅答息，導致了一些乘客的直接損失，這些損失當然是畝清慧由川航自己承擔，為乘客免費退改。
川航為收到不實簡訊的乘客免費退改，國內的航空服務怎麼樣呢？
20樓：明小聊生活
國內的航空服務還是特別好，其中我映象最深的就是東航和川航和南方航空。每年的出差出行，我都會選擇這幾家的出行，數量比較大一些。不僅僅是票價的關係，和自身的服務也是分不開的。
很少有晚點的現象發生，而且在整個乘機過程中都是非常的舒服。
記得，有次我從南昌飛回昆明的時候，大約是晚上的時間，那天是我的生日。飛機起飛後35分鐘左右，乘務人員給我送來了賀卡和果汁。向 我祝福生日快樂，當時正，心裡太暖了。
在這個忙碌的夜晚，還能享受到這待遇，雖然是小小的關懷，卻讓我個人心理十分溫暖。
而且每次出行的時候，都會有餐食提供，不像有些航空公司，只會拿幾塊小零食麵包打發客戶。也正是因為坐多了很多航空公司的出行體驗。
所以有的時候即便是這幾家航空公司的票價會貴十幾塊錢也會選擇，因為在出行上其實不管是體驗還是出行的時間點上。都能夠得到很好的乙個保障，之前的話有做過像一些其他的小型的航空公司，要麼就是航班取消。要麼就是到達機場的時候突然航班改動，這其實對於我們這些出行的人來說非常的不方便。
因為自己早上提前一兩個小時到達機場，就是為了趕路程而剛落車就被告知航班取消或者是改動。這其實對於乘客來說體驗是非常的不好，所以自從經歷很多次的出行之後。就會發現其實比較喜歡選擇南方航空還有東方航空，而且東方航空的話如果經常做的話還可以積分。
積分多了之後還可以兌換一些禮品，我記得在去年的時候我還兌換了一箱牛奶。
後期的話，兌換了一些其他的一些生活用品，確實是非常的方便。所以有的時候，其實在出行的路上選擇乙個好的交通工具，或者是選擇一家比較貼心和服務的航空公司。確實是體驗非常的不一樣，也許做的是經濟差。
但其實那種有的時候被重視的感覺或者是被溫暖的時候，內心深處確實是不一樣。
請問我的同事收到公升級為暢越冰激凌的簡訊，為什麼我沒有收到
答 目前我公司僅對部分使用者傳送了邀請簡訊，推薦使用者公升級為暢越冰激凌融合 如您未收到簡訊，暫時還不能享受此優惠，給您帶來不便，敬請諒解！請問我是18號收到的固定額度提公升簡訊，這次提公升額度是收到簡訊的都一定會提公升嗎 一般情況下只要簡訊通知都能提額，特殊情況下是需要審核通過後才能提額。你收到簡...
最近老收到這樣的簡訊，最近總收到這種簡訊是怎麼回事
簡訊轟炸，用轟炸軟體弄的，手機號碼洩露 你是不是在網頁上註冊了個人資訊？弄得很多人都知道你的號碼，不過有乙個辦法把簡訊拉黑 這是用手機號註冊一些和資金有關的軟體的緣故 兄弟，你資訊洩露很嚴重啊 我覺得你不用管它就是了哈。這種簡訊我也經常收到哈，從來沒管過哈。希望我的回答能夠幫助到你，望採納，謝謝。安...
手機重複收到亂碼簡訊,我的手機經常收到亂碼簡訊是怎麼回事啊
安卓bai手機收到的彩信是亂碼處理方du法 一 手機為非 我的手機copynokia3230.從2010年10月25日開始就一直都收到全國各地的號碼發的 jdogba hggig,1,b,c,56de59od,而且我今天才發現我的彩信發不出去.我的手機最近都是上q和 就連飛信那些最近都沒上了.怎麼會...